Results Hotel San José

BARCELO SAN JOSE

Hotel €€
4.1/5
77 review

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Residencial El Robledal Diagonal 23 A San Jose La Uruca CR 10107 Diagonal 23A San Jose Costa Rica, San José, Costa Rica
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Members' reviews on BARCELO SAN JOSE

4.1/5
77 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in august 2023
Les installations sont propres et en bon état. Le service est excellent, c'est un environnement calme.
BARCELO SAN JOSE
BARCELO SAN JOSE Manager
08/07/2023 at 18:49
Cher Kerlin
Il est toujours agréable de savoir que nos clients sont rentrés chez eux avec de bons souvenirs de leurs vacances et nous sommes très reconnaissants du temps et des efforts que vous avez consacrés à partager votre expérience personnelle à l'hôtel Barceló San José.

Avec nos meilleures salutations
Carlos Ruiz
Directeur
Visited in august 2023
Nous ne sommes restés qu'une nuit mais ce n'est même pas proche d'un 5 étoiles. Tout au plus 2. Elle réclame une réforme sérieuse. Salle de bain un peu sale, mais surtout décoration qui s'effondre. Tout environnement très rassis. Une peine
BARCELO SAN JOSE
BARCELO SAN JOSE Manager
08/07/2023 at 18:51
Cher Mario
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions personnelles sur votre séjour au Barceló San José. Nous sommes toujours ouverts à recevoir vos commentaires car cela nous permet d'améliorer continuellement l'expérience que nous créons pour nos clients.

Avec nos meilleures salutations
Carlos Ruiz
Directeur
Visited in august 2023
OJOOOO CE N'EST MÊME PAS 2 ÉTOILES Quel dommage pour tout, dommage pour la chambre, dommage pour le service... nous avons attendu plus d'1h qu'il nous apporte 3 plats dont 1 une salade.. ..après 1 heure il a et il dit que ça prendra environ 20 minutes de plus car ils n'étaient pas prêts... Nous sommes allés du côté où il était japonais mais il ne nous a pas laissé entrer car il avait un pantalon court.. .et donc nous nous sommes couchés affamés...Des employés très arrogants, je ne recommande pas cet hôtel !
BARCELO SAN JOSE
BARCELO SAN JOSE Manager
08/03/2023 at 22:00
Cher Andreï
Les avis de nos clients nous donnent l'opportunité de voir notre hôtel à travers leurs yeux, en signalant tout service qui pourrait être amélioré pour optimiser le séjour de nos futurs clients. Par conséquent, nous sommes très reconnaissants pour le temps que vous avez passé à partager l'opinion de votre expérience personnelle à l'hôtel.

Avec nos meilleures salutations
Carlos Ruiz
Directeur
Visited in august 2023
Service client horrible et aucun soin pour les clients. Nous avons réservé une navette aéroport avec la réception et elle a confirmé. Le lendemain, ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de navette pour nous et plutôt que de s'excuser et de commander un taxi pour nous, nous avons dû payer nous-mêmes un taxi et étions presque en retard pour notre vol à cause du manque de communication et d'attention aux détails de l'hôtel. . Lorsque nous avons informé un réceptionniste d'autres problèmes liés à notre séjour, il ne les a pas du tout reconnus. Cela nous a laissé un mauvais goût dans la bouche et a terminé notre lune de miel sur une note très stressante. Ne restez pas ici si vous vous attendez à un service de qualité.
BARCELO SAN JOSE
BARCELO SAN JOSE Manager
08/03/2023 at 22:02
Cher invité
Merci d'avoir choisi notre Barceló San Jose pour votre séjour, cependant nous sommes désolés de lire que vous n'étiez pas entièrement satisfait de l'expérience. Nous avons pris bonne note du commentaire sur le service offert lors de son séjour et nous vous adressons nos plus sincères excuses si à cette occasion vous ne vous êtes pas senti correctement pris en charge. Ne doutez pas que vos commentaires seront étudiés pour éviter ce type d'impression sur nos futurs clients. D'autre part, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos installations conçues pour que nos clients se sentent à l'aise à tout moment. Encore une fois, merci pour votre visite et vos critiques constructives, nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine occasion.

Bien à vous
Carlos Ruiz
Directeur
Visited in august 2023
Un bel endroit. Excellente attention. Prix ​​raisonnable pour un hôtel de catégorie
BARCELO SAN JOSE
BARCELO SAN JOSE Manager
08/01/2023 at 21:26
Cher André
Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous, ce fut un plaisir de vous servir et nous espérons vous recevoir à nouveau.

Avec nos meilleures salutations
Carlos Ruiz
Directeur

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