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Members' reviews on LE RELAIS D’AUVERGNE

4.5/5
19 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in december 2023
Très bon accueil, chambre très propre et confortable, un très bon repas
Merci pour votre service et sûrement à un autre passage
Visited in november 2023
Nous avons trouvé remarquable l'accueil dans cet établissement et les échanges avec les hôtes. Les chambres sont très propres et nous avons vraiment apprécié les dîners pendant les deux jours de notre séjour. Outre la région qui est magnifique, l'hôtel situé en centre ville est calme et dispose de place de parking juste devant. C'est un très bon souvenir et une étape que nous recommandons sans hésiter.
Visited in november 2023
Accueil très sympa ! Bonne table et chambre agréable
LE RELAIS D’AUVERGNE
LE RELAIS D’AUVERGNE Manager
11/02/2023 at 12:25
Je vous remercie
A bientôt
Vanessa
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Visited in october 2023
Nous avons seulement manger au restaurant belle salle repas correct sans plus
Visited in september 2023
Eté 2023.Accueil non négociable à partir de 17h et on ne répond pas au téléphone. Dame de l'accueil pas aimable. Aucune aide pour nous aider à monter nos bagages. Chambre propre avec beaux meubles traditionnels. Dans la salle de bains miroir grossissant placé trop haut. Restaurant très bon, abordable et table stylée avec nappe, ce qui est très apprécié. Service aimable, la personne chargée du service était toute seule et faisait tout ce qu'elle pouvait. Petit déjeuner cher pour avoir à se servir tout seul et n'avoir aucun produit salé et protidique. "Nous sommes en conformité avec la loi, c'est affiché sur la porte. Je peux vous faire apporter autre chose avec supplément" (même dame qu'à l'accueil de la veille). AFFICHE A LA CAISSE : "nous ne faisons pas le nettoyage des chambres des personnes qui restent plusieurs nuits" . Il faut se pincer pour le croire. J'avais oublié dans la chambre une tasse avec laquelle je voyage, on ne m'a pas téléphoné pour m'en avertir ni peu de temps après mon départ ni plus tard.On n'a pas répondu ensuite à mes appels téléphoniques ni à mes messages au sujet de cette tasse. Déjà assez loin, j'ai fini par obtenir au bout de plusieurs jours une réponse par sms à un sms que j'avais envoyé. On avait retrouvé peu après mon départ la tasse oubliée. Etait-il si difficile de me prévenir dans la journée puisque l'hôtel avait de toute façon mon numéro de téléphone? Donc, c'est un hôtel où on ne souhaite pas vous accueillir, vous dérangez et nous sommes surpris par les avis positifs quant au professionnalisme et à l'accueil.
Visited in september 2023
Accueil chaleureux, la chambre serait parfaite si elle était mieux insonorisée.
Repas bon et copieux.
Visited in july 2023
Très bonne table.
LE RELAIS D’AUVERGNE
LE RELAIS D’AUVERGNE Manager
08/11/2023 at 09:15
Merci beaucoup Thierry Rossignol
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Visited in may 2023
Nous avons été très bien accueillis et un repas d'une cuisine au top et d'une finesse ???? surtout sans réservation !!!! nous Reviendrons certainement continuez comme ça
LE RELAIS D’AUVERGNE
LE RELAIS D’AUVERGNE Manager
05/22/2023 at 21:39
Merci beaucoup pour votre avis.
Ces très gentille de votre part.
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
Vanessa
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Visited in may 2023
Tout est parfait : l'accueil des propriétaires souriants, aimables. Les repas délicieux avec des produits de la région
Les chambres confortables et impeccables .
Les petits déjeuners copieux donnant de l'énergie pour la matinée.
Il ne faut pas hésiter à s'y arrêter.
LE RELAIS D’AUVERGNE
LE RELAIS D’AUVERGNE Manager
05/22/2023 at 21:43
Merci beaucoup pour votre avis qui est adorable.
Au plaisir de vous revoir un jour
À bientôt
Vanessa
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Visited in october 2022
Je suis venue pour trois nuits pour une formation accueil oh top très gentil accueillant nous demande des nouvelles de notre journée franchement super contente de mon séjour si je fais une nouvelle formation sans hésiter je reviens foncé sans hésiter je recommande à 300%
LE RELAIS D’AUVERGNE
LE RELAIS D’AUVERGNE Manager
03/07/2023 at 09:27
Je vous remercie pour votre commentaire au plaisir de vous accueillir chez nous de nouveau.
À bientôt
Vanessa
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Visited in september 2022
Super accueil. Le restaurant et top et pas cher
la literie de qualité. Seul petit point faible l insonorisation des chambres
Visited in september 2022
Je ne peux noter le côté hôtel mais par contre le restaurant est super un menu à moins de 30 € avec entrée, plat,fromage, et dessert. Un délice de la morilles pour les amateurs de l'entrée au plat . Un accueil sympathique très pro et convivial. Je le recommande vivement.
LE RELAIS D’AUVERGNE
LE RELAIS D’AUVERGNE Manager
09/16/2022 at 23:16
Merci beaucoup
À bientôt
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Visited in september 2022
Excellent adresse que ce soit pour l'hôtel ou pour le restaurant. L'ensemble des plats du dîner était succulent et la nuit calme et reposante. Personnel très sympathique. Au plaisir de vous revoir !
LE RELAIS D’AUVERGNE
LE RELAIS D’AUVERGNE Manager
09/16/2022 at 23:09
Je vous remercie pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir aussi
À bientôt
Vanessa
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Visited in august 2022
Très bel accueil et surtout bien mangé.
LE RELAIS D’AUVERGNE
LE RELAIS D’AUVERGNE Manager
09/16/2022 at 23:16
Merci beaucoup
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Visited in august 2022
Endroit charmant, bonne table, propriétaires agréables.
LE RELAIS D’AUVERGNE
LE RELAIS D’AUVERGNE Manager
09/16/2022 at 23:17
Je vous remercie
À bientôt
Vanessa
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Visited in august 2022
Une réservation en soirée étape pour mon travail et bien vraiment tout était parfait aussi bien de la chambre à la cuisine !!
Le repas pour un repas de soirée étape était parfait tout est très bon la chambre est impeccable et confortable pour ce qui est des patrons et bien très sympathique on a bien discuté !! Merci à vous pour cet accueil !
Continuez comme ça !!! La poule
LE RELAIS D’AUVERGNE
LE RELAIS D’AUVERGNE Manager
09/16/2022 at 23:18
Merci beaucoup pour votre commentaire très sympathique.
Au plaisir de vous revoir
À bientôt
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Visited in july 2022
Très bien reçu
LE RELAIS D’AUVERGNE
LE RELAIS D’AUVERGNE Manager
09/16/2022 at 23:18
Merci
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Visited in july 2022
Accueil sympathique, cadre agréable et régal dans les assiettes, outre une charcuterie auvergnate de qualité, cassolette d'escargots et rognons à la moutarde se sont révélés succulents.
Bravo encore et merci pour la charmante attention en raison de l'anniversaire de ma petite fille !
LE RELAIS D’AUVERGNE
LE RELAIS D’AUVERGNE Manager
09/16/2022 at 23:19
Je vous remercie pour votre commentaire.
Sa nous a fait très plaisir cette petite attention pour votre petite fille.
Au plaisir de vous revoir un jour
Vanessa
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Visited in july 2022
Très bonne cuisine familiale très goûteuse ???? dans un cadre très joli
Seul bémol pour le service.
Personnels pas très souriants☹️
Dommage pour ce manque d'amabilité quand on se fait servir au restaurant. Mais le resto vaut le détour ????
LE RELAIS D’AUVERGNE
LE RELAIS D’AUVERGNE Manager
09/16/2022 at 23:24
Merci pour votre commentaire et toutes nos excuses si ce jour nous avions pas le sourire.
Malheureusement il peut arriver quelque fois qu’on ne sourit pas je pense que à vous aussi dans votre vie cela est déjà arrivé que vous n’ayez pas le sourire à votre travail.
En travaillant presque 7j/7 midi et soir cela peut arriver avec la fatigue encore toutes nos excuses.
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LE RELAIS D’AUVERGNE * * *

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