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Members' reviews on ARCHIPEL VOLCANS
4.7/5
47 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
ARCHIPEL VOLCANS
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The best at Saint-Genès-Champanelle and around
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Quant à la restauration très mauvaise organisation.
Apéritif tardif en deux temps le champagne puis un bon moment après les amuse-bouche.
Par contre produits servis très bons.
Le pavé de veau était beaucoup beaucoup trop gros il aurait mérité d'être coupé tout le monde n'a pas pu finir.
Quant au dessert ce n'est pas ce qui était prévu il devait y avoir un gros gâteau puisque c'était deux anniversaires et nous n'avons eu que des assiettes individuelles avec 2 malheureuses parts d'autre gâteau et pour ceux qui fêtaient leur anniversaire des bougies dans leur assiette et là il a fallu réclamer les petites cuillères.
Le lendemain au brunch nous n'avions que 15 assiettes au lieu de 17.
Dommage car le site est très bien arrangé avec goût l'emplacement est parfait.
La partie hôtellerie est parfaite mais au niveau restauration ça manque d'organisation et de rigueur peut-être sommes-nous tombés à un moment où il y avait un manque de personnel en tout cas c'est l'impression que nous avons eue.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bonne journée :)
Le personnel est serviable et très sympathique. Nous avons pu laisser notre voiture sur leur parking pendant 3 jours. Nous recommandons sans hésitation
Avec vu extérieur sur le Puy de Dôme
Chambre et salle de bain très belle et propre mais un peu petite pour 4 et manque prise USB.
Notre première soirée très bien, les plats du restaurant sont top!! La salle de jeux + trampoline sont super!
Cependant 2 nuits atroces pas d’air pleins soleil jusqu’à 22h pas de parasol sur le balcon, ni ventilateur a disposition.
Du coup fenêtre ouverte toute la nuit avec odeur de la fosse sceptique, et bruits de la ventilation ou machine à laver je ne sais pas mais pénible.
Et le deuxième soir on arrive au restaurant on nous installe et on attends!!
Les clients de la table d’à côté nous informe que ce soir c’est buffet. Personne nous avait prévenu, car sinon on serait aller manger ailleurs. C’est marqué nul part que le mercredi et jeudi soir c’est buffet.
Quelle mauvaise surprise!! Mon fils qui avait tant apprécié le burger et qui en souhaitait un à nouveau un a rien mangé car buffet pas très adapté aux enfants.
A refaire
le chemin de la grande traversée du massif central en VTT. La chambre est très propre, bien équipée et très confortable. L'accueil est super, j'ai pu faire laver mon linge de vélo et le récupérer sec le lendemain avant le petit déjeuner. Mon vélo a été mis à l'abris dans un local fermé durant la nuit. Le cadre est super avec une vue sur le Puy de Dôme. Le repas excellent (j'ai pris une truffade) et le petit déjeuner très copieux.Le tout pour 66€. Je dis merci!
Personnel agréable
Très bonne expérience
La climatisation dans les chambres serait un plus
Service efficace et agréable, cuisine simple et savoureuse. Un cadre d'exception avec le Puy-de-Dôme en toile de fond.
Une adresse à recommander pour une soirée en famille ou entre amis.
La chambre est spacieuse et très propre.
Une pièce avec une table de ping-pong et un babyfoot est à disposition.
L'hôtel est idéalement situé pour profiter des activités aux alentours (montée au Puy de Dôme, parc Vulcania...).
Petit déjeuner de bonne facture.
Parking à disposition sur place.
Je recommande si vous cherchez un hébergement de qualité au calme et proche de la nature.
Service au top, très pro.
Nous avons adoré en famille.
Nous y reviendrons ????