Advertising
Members' reviews on HÔTEL METROPOLIS
3.5/5
25 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
HÔTEL METROPOLIS
Go there and contact
+30 23210 54 433
I am the owner
•
Click here
Advertising
Είχαμε κλείσει δωμάτιο μέσω booking και επειδή συνέβη μια αναπάντεχη απώλεια καλέσαμε στο τηλέφωνο επικοινωνίας και ο υπεύθυνος μας είπε κακώς πήρατε σε εμένα… καμία εξυπηρέτηση καμία ανθρωπιά ντροπή πραγματικά άμα δεν μπορούν να το κλείσουν..
Απαράδεκτοι.. πήραμε να κλείσουμε για μια νύχτα κ μας λέει δν εχει δωμάτια..
Του λέω ότι γραφει στο μπουκινγκ έχει διαθέσιμα κ λεει δν γνωρίζω τι λέει το μπουκινγκ..
Αλλά από Σερραίους τι περιμένεις?
Πιο κακοκψυχους δν έχω ξαναδεί..
Δν αξίζετε κ σαν ξενοδοχειο και σαν συμπεριφορά κ σαν άνθρωποι.
2)Ήταν χειμώνας η θέρμανση στο μπάνιο δεν δούλευε, ενημέρωσα στην ρεσεψιόν και η απάντηση του ήταν " έτσι είναι "
3)Το κτήριο είναι παλιο και μυρίζει
Kind and helpful people at that small rexeption
Η απάντηση του υπαλλήλου στην ερώτηση μας για την άσχημη κατάσταση του δωματίου ήταν: Αυτό πληρώσατε!!!
Και όχι δεν πληρώσαμε δίκλινο για να μείνουμε δωρεάν σε σουίτα όπως μας απάντησαν στην αξιολόγηση μέσω Booking.com. Δεν ζητήσαμε να μας δωθεί σουίτα στην τιμή του δίκλινου όπως ισχυρίζονται!!!
The location was top notch. Right in the centre. The host always tries his best to find you a parking place. He was very kind. The hotel itself is clean, with very nice bedrooms and bathrooms. We liked everything about it. Our towels were changed every day. We liked it a lot.
Νομικά πάντως θα το ψάξουμε περισσότερο γιατί κάτι δεν πάει καλά..