VANIVOLA

The facilities are subpar; electricity is unstable, the AC is not functioning well, and both water supply and sewage systems are inadequate. Overall, it has been a very unsatisfactory experience during our stay. The buffet had very limited food, and the service was delayed. Despite the manager's assurance of a 7:00 PM start, it didn't commence until 10:00 PM without any notification or apology to the customers. The owner didn't show respect when we asked for a refund; instead, they started shouting at us.

Electric and water service so weak. Air conditioner no good also.
The time waiting food very long

Un hotel de charme, agréable avec un bon emplacement entre la ville et la plage. La restauration est à ameliorer car peu de choix au menu et l'attente est parfois longue même en réservant le repas bien à l'avance.

A éviter!
Nous y avons séjourné et ont pris un bungalow familial. Partis dans la matinée du 13 JUILLET 2023 pour faire une excursion dans la journée; 5 femmes de ménage et un homme à tout faire se sont occupés de notre bungalow et à notre retour; à18heures le soir; nos valises ont été fouillées; un sac fermé a été tranché et ouvert par un objet tranchant alors qu'il n'y avait aucune infraction. Ayant informé le personnel et la gérante du vol; ces derniers ont appelé la police. On a déposé plainte puis une semaine après le vol; le propriétaire nous traite de menteur et se vante d'être un établissement renommé de plusieurs années d'existence donc c'est nous qui avons inventé cette histoire de vol
Etablissement soi-disant 3 étoiles; toilette non fonctionnelle; sans gardien le jour; sans réceptionniste pour faire la passation des clés des chambres; bungalow non dotés de coffre fort et sans caméra de surveillance!
On en déduit que le Personnel et propriétaire sont complots de vol; sans respect envers les clients victimes de cambriolage dans l'enceinte même de l'hôtel. Un cambriolage en plein jour et que personne de l'établissement n'a rien remarqué.
S'il y avait une note MOINS D'UNE ETOILE; je leur accorderai volontier

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