2024
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Classic dishes from a brasserie in a cosy bar.
The Garden Ice, a Clermont-Ferrand institution, has undergone a facelift and changed its name to (re)become the Suffren and become independent. On the first floor, the emblematic zinc counter is back, in a more modern atmosphere. Upstairs, the ambience is cosier, with a green-toned decor. The decor has changed, but the team has stayed the same, and you can still enjoy the uninterrupted service between 12 and 11pm, unique in Clermont-Ferrand. There are few changes on the menu, with the classic truffade, beef tartare, andouillette, as well as fish and chips and tuna tataki. It's still the perfect place for a coffee, a cocktail or an ice cream on the terrace.
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Members' reviews on LE SUFFREN
3.3/5
26 reviews
Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Visited in january 2024
Dès l'arrivée rien ne va.
Le serveur se moque de moi parce que je n'ai pas su ouvrir la porte.
Il faut presque attendre qu'on lui parle pour qu'il nous parle en retour.
On s'installe pour boire un verre et au bout de 5min il nous demande ce qu'on veut sans même nous avoir présenté la carte.
La prise de commande est froide et expéditive. Il était complètement désintéressé.
Cerise sur le gâteau, j'entends la barmaid dire sans aucune discrétion "c'est quoi le so litchi" (Le cocktail que j'ai demandé)
Nous avons pris un verre en attendant d'autres personnes pour diner. Nous avions déjà eu assez de complications avec les boissons, nous ne se sommes pas restés une minute de plus là bas
Le serveur se moque de moi parce que je n'ai pas su ouvrir la porte.
Il faut presque attendre qu'on lui parle pour qu'il nous parle en retour.
On s'installe pour boire un verre et au bout de 5min il nous demande ce qu'on veut sans même nous avoir présenté la carte.
La prise de commande est froide et expéditive. Il était complètement désintéressé.
Cerise sur le gâteau, j'entends la barmaid dire sans aucune discrétion "c'est quoi le so litchi" (Le cocktail que j'ai demandé)
Nous avons pris un verre en attendant d'autres personnes pour diner. Nous avions déjà eu assez de complications avec les boissons, nous ne se sommes pas restés une minute de plus là bas
LE SUFFREN
Manager
01/04/2024 at 13:39
Monsieur,
Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ai pas convenu et vous prions de nous excuser.
Tout ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos valeurs.
David-responsable manager
Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ai pas convenu et vous prions de nous excuser.
Tout ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos valeurs.
David-responsable manager
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Visited in december 2023
Serveur pas agréable pour deux sous. Café hors de prix. L’état des toilettes laisse vraiment à désirer
LE SUFFREN
Manager
01/01/2024 at 17:56
Bonjour
Nous sommes vraiment navrés de lire votre commentaire. Le café est à 1,90€.
Cordialement
David - responsable manager
Nous sommes vraiment navrés de lire votre commentaire. Le café est à 1,90€.
Cordialement
David - responsable manager
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Visited in december 2023
Accueil froid et serveurs odieux!
« Arrêtez les, ils veulent boire un verre! »
En fait, nous avions trouvé deux tables et nous aurions pu nous asseoir à 4…mais il n’y avait que trois chaises. Réponse: « et bien il il n’y en aura un qui va rester debout ».
Il aurait été mieux de dire, « nous ne pouvons pas vous accueillir » avec un peu de bienveillance ,
C’est incroyable de trouver un aussi mauvais accueil!
Le site est assez sympathique, mais pas le personnel, j’attend la réponse du chef de rang, je le remercie par avance.
« Arrêtez les, ils veulent boire un verre! »
En fait, nous avions trouvé deux tables et nous aurions pu nous asseoir à 4…mais il n’y avait que trois chaises. Réponse: « et bien il il n’y en aura un qui va rester debout ».
Il aurait été mieux de dire, « nous ne pouvons pas vous accueillir » avec un peu de bienveillance ,
C’est incroyable de trouver un aussi mauvais accueil!
Le site est assez sympathique, mais pas le personnel, j’attend la réponse du chef de rang, je le remercie par avance.
LE SUFFREN
Manager
12/29/2023 at 15:27
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le désagrément subi. Il s'agit d'un peu d'humour et en aucun cas l'intention d'être odieux avec vous.
Cordialement
David - responsable manager
Veuillez nous excuser pour le désagrément subi. Il s'agit d'un peu d'humour et en aucun cas l'intention d'être odieux avec vous.
Cordialement
David - responsable manager
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Visited in december 2023
Repas servi froid,le serveur nous dit refaire les assiettes…et nous offrir les cafés pour le désagrément…finalement assiettes réchauffées au micro-ondes et café facturé…
Pas terrible,cuisine vite faite pas très bonne.
À éviter.
Pas terrible,cuisine vite faite pas très bonne.
À éviter.
LE SUFFREN
Manager
12/29/2023 at 15:24
Bonjour Eric,
Veuillez nous excuser pour le désagrément et sommes navrés.
Nous espérons toutefois vous revoir.
David - responsable manager
Veuillez nous excuser pour le désagrément et sommes navrés.
Nous espérons toutefois vous revoir.
David - responsable manager
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Mille mercis pour votre retour.
Au plaisir de vous revoir.
David-responsable manager