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avis_word HÔTEL BOUCAN CANOT Boucan Canot
Members' reviews on HÔTEL BOUCAN CANOT
4.2/5
69 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
HÔTEL BOUCAN CANOT * * * *
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- Jauge de parking qui ne se corréle pas au nombre de chambres
- Finitions des aspects extérieurs du bâtiment ne reflètant aucunement un quatre étoiles, je pense qu'il y a nécessité de rénovation, autant en ravalement de facade qu'au niveau des menuiseries extérieures, sans oublier un rafraîchissement des finitions de sols.
- L'accueil (hors réception d'accueil qui a fait du bon boulot), une certaine forme de discrimination se ressent notamment au niveau du bar.
- La restauration, alors là c'est la catastrophe générale, plats sans goût, manque cruellement d'assaisonnement.
Par contre points positifs:
- L'emplacement: il faut reconnaître que la position géographique, et notamment le vis-à-vis par rapport à la plage, il n'y a rien à dire. Top.
- La piscine, ses finitions et l'aspect environnant, là dessus également rien à dire.
De manière générale je pense que cet hôtel nécessite une grosse rénovation pour vraiment redorer le blason de quatre étoiles, ainsi que d'une mise wen correction de l'effectif, ce qui n'en est pas le cas actuellement à mes yeux.
Attente très longue avant la prise de commande et tous les oublis durant le repas : attente pour les bouteilles d’eau et aucun verre de vin commandé servi durant le repas. Les serveurs sont complètement égarés et perdus pour une structure 4 étoiles. Inexcusable ????j
Idéalement situé, cet hôtel promettait une vue fantastique et un service exceptionnel. La réalité fut tout autre.
Au lieu de la vue sur l'océan promise lors de la réservation, nous avons eu droit à un spectacle désolant : un hôtel abandonné. De plus, l'établissement semble s'être reconverti en salle des fêtes, avec un mariage et des soirées privées qui ont monopolisé la zone de restauration durant notre séjour. Impossible de dîner sur place, seuls des snacks étaient proposés.
Cet hôtel 4 étoiles ne mérite absolument pas son classement. Service déplorable, prestations inexistantes et publicité mensongère. Je le déconseille fortement.
Notons tout dabord l'arrivée, avec un parfait accueil par l'hôtesse. Malheureusement, notre expérience à été de courte durée avec le service restauration. 2 serveurs peu agréables et pas à l'écoute, pour des demandes plus que basiques, un cocktail et du café !! Certains que nous ne reviendrons plus.
Accueil super qui me permet de mettre 1 étoile, ainsi que des masseuses très agréables et charmantes au petit soin. Hélas, le service a tout gâché. Maître d hôtel condescendant, a fuir. Repas très moyen pour un prix exorbitant sans attention.... Dommage, cela a bien changé ! Allez faire un stage à Maurice
( brick de jus bon marcher pas très bon dommage ) et la tous de suite après on me dis le parking c’est 10 euro en plus de la chambre. On me demande ensuite si je veux le petit déjeuner à 25euro ( n’est pas compris dans les 290 euro )
Arriver dans la chambre (très petite) vue magnifique certe, on m’explique que les 4 premières capsule de café sont gratuites et ensuite payantes. Très mal dormis j’ai pas fermé les yeux le lit est beaucoup trop dure, sans oublié les bruits de chaises des voisins. Le matin à 7h30 on est réveillé au doux son de la perceuse. J’ai donc voulu me faire un thé pour me relaxer le matin, et des fourmis dans la théière, j’en déduit que il n’a pas été laver après le départ d’un autre client. Tous ça pour dire que le cadre est beau oui, mais le prix est beaucoup trop élevé pour ce que c’est. Je n’ai pas passé un bon moment malheureusement.
Un service de qualité
Un repas délicieux
Personnel très accueillant, professionnel
Bravo encore à toute l'équipe ! ????????
Bonne continuation à vous tous ! ????????
Le massage dans la cabine au bord de l’eau est un moment des plus agréable et fait par une masseuse tout en délicatesse.
Bref !! Je recommande cet hôtel aux personnes qui veulent se déconnecter.
Je le recommande.
Un gros bémol sur le petit dej à 20 euros quand même ! pas très élaboré, le choix n'est pas terrible.... pour avoir séjourné dans un 3 étoiles à l'île Maurice, rien à voir.....