INTERCONTINENTAL MALTA * * * * *
Hotel
€€€
4.4/5
2025
Recommended
2025
This large vessel at the head of St George's Bay is one of the country's luxury hotels. Ultramodern in its architecture and facilities, it features a rooftop with swimming pool. The 481 rooms (including 54 suites) are very well equipped and tasteful. Of course, you'll find all the leisure and relaxation facilities you'd expect from a 5-star hotel: lagoon-style outdoor pool, heated indoor pool, state-of-the-art fitness center, sandy beach... When it comes to dining, you'll be spoilt for choice.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on INTERCONTINENTAL MALTA
4.4/5
80 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in august 2023
Vraiment profiter ici.
Dépasse nos attentes.
La grande majorité sont vraiment sympas et le service est vraiment gentil.
Nous voulons mentionner manana du service qui s'est occupé de tout dans la chambre. Toujours propre et agréable.
Dépasse nos attentes.
La grande majorité sont vraiment sympas et le service est vraiment gentil.
Nous voulons mentionner manana du service qui s'est occupé de tout dans la chambre. Toujours propre et agréable.
Visited in august 2023
Incroyable piscine sur le toit avec 60 euros minimum
La piscine publique est triste mais c'est bien pour la famille.
Bonnes boissons décentes et nourriture GL
Suana et la piscine intérieure sont agréables
La salle de sport est bien
La piscine publique est triste mais c'est bien pour la famille.
Bonnes boissons décentes et nourriture GL
Suana et la piscine intérieure sont agréables
La salle de sport est bien
Visited in august 2023
Ayant séjourné à l'Intercontinental Kuala Lumpur pour le travail, j'avais hâte de rester ici pour pouvoir partager l'expérience incroyable que j'ai vécue à l'intercontinental avec mon mari. Malheureusement, cet hôtel est loin d'être un 5 étoiles, le service n'est pas ce à quoi vous vous attendez et l'attention portée aux détails n'est tout simplement pas au rendez-vous.
La seule chose 5 étoiles à propos de l'hôtel est dans l'esthétique intérieure mais ça descend la colline à partir de là.
A notre arrivée, il n'y avait aucune aide avec nos bagages dans notre chambre. Cependant, plus tard dans la semaine, j'ai vu des grooms aider d'autres clients, donc je ne sais pas pourquoi notre expérience était différente.
Au début, notre chambre elle-même était super mais il y avait un problème constant avec l'essentiel qui n'était pas réapprovisionné. Le gel douche était épuisé alors nous avons téléphoné à la réception qui nous a dit qu'ils en enverraient tout de suite, nous avons attendu mais personne n'est venu alors nous avons improvisé en utilisant le savon de bain pour ce soir et le matin. Les bouteilles sont fixées au mur mais pour qu'il soit bien clair que nous avions besoin de plus pour la femme de chambre, mon mari a dévissé la bouteille et l'a laissée sur le côté.
Les flanelles n'ont pas été remplacées pendant environ 4 jours, donc rien pour me laver le visage quand j'ai demandé à la femme de chambre, elle a dit qu'ils n'avaient pas de stock.
À un moment donné, nous n'avions pas de papier toilette et avons dû utiliser des mouchoirs. Dans la matinée, j'ai réussi à trouver une femme de chambre et à lui procurer du papier toilette. L'avant-dernier jour, le lavage des mains s'est également terminé. C'était juste ridicule. Nous n'utilisions pas une quantité excessive de ces choses, elles n'étaient tout simplement pas pleines à notre arrivée et n'ont pas été remplies pendant notre séjour.
Le mini-bar de notre chambre était également vide et n'a jamais été rempli.
Le câble du fer a des fils exposés et a donné un choc à mon mari et n'a pas très bien repassé.
La porte de la salle de bain est transparente, donc si l'un de nous avait besoin des toilettes pendant la nuit ou si l'un de nous voulait prendre un bain pendant que l'autre dormait, cela signifiait que la lumière de la salle de bain se déverserait dans la pièce principale.
La douche devenait très très chaude puis soufflait froide plusieurs fois, ce qui était très désagréable.
Personnellement, nous n'avons pas aimé le balcon, nous n'y avons donc pas passé de temps. Il n'y a pas de murs, vous êtes donc complètement exposé sans aucune intimité. Vous pouvez voir tout le monde et ils peuvent vous voir. Il n'y a pas non plus une belle vue à regarder juste une dalle de béton puis l'hôtel d'Hugo.
La belle piscine que vous voyez annoncée sur le site Web est la plage du ciel. Malheureusement, il s'agit d'un accès exclusif réservé aux clients de la suite et l'accès est accordé moyennant un supplément de 60 euros chacun.
Le Wi-Fi est très lent.
Nous avons essayé de commander un service de chambre un des jours, vous devez scanner un code QR qui vous emmène sur un site Web mais il n'y avait aucun endroit où commander là-bas. Juste un menu avec des images de nourriture, nous ne pouvions donc pas utiliser ce service.
Je ne recommanderais pas cet hôtel. Nous avions des amis et de la famille séjournant au Corinthia et au Westin et en visitant, nous avons pu voir que ces hôtels étaient beaucoup plus agréables.
La seule chose 5 étoiles à propos de l'hôtel est dans l'esthétique intérieure mais ça descend la colline à partir de là.
A notre arrivée, il n'y avait aucune aide avec nos bagages dans notre chambre. Cependant, plus tard dans la semaine, j'ai vu des grooms aider d'autres clients, donc je ne sais pas pourquoi notre expérience était différente.
Au début, notre chambre elle-même était super mais il y avait un problème constant avec l'essentiel qui n'était pas réapprovisionné. Le gel douche était épuisé alors nous avons téléphoné à la réception qui nous a dit qu'ils en enverraient tout de suite, nous avons attendu mais personne n'est venu alors nous avons improvisé en utilisant le savon de bain pour ce soir et le matin. Les bouteilles sont fixées au mur mais pour qu'il soit bien clair que nous avions besoin de plus pour la femme de chambre, mon mari a dévissé la bouteille et l'a laissée sur le côté.
Les flanelles n'ont pas été remplacées pendant environ 4 jours, donc rien pour me laver le visage quand j'ai demandé à la femme de chambre, elle a dit qu'ils n'avaient pas de stock.
À un moment donné, nous n'avions pas de papier toilette et avons dû utiliser des mouchoirs. Dans la matinée, j'ai réussi à trouver une femme de chambre et à lui procurer du papier toilette. L'avant-dernier jour, le lavage des mains s'est également terminé. C'était juste ridicule. Nous n'utilisions pas une quantité excessive de ces choses, elles n'étaient tout simplement pas pleines à notre arrivée et n'ont pas été remplies pendant notre séjour.
Le mini-bar de notre chambre était également vide et n'a jamais été rempli.
Le câble du fer a des fils exposés et a donné un choc à mon mari et n'a pas très bien repassé.
La porte de la salle de bain est transparente, donc si l'un de nous avait besoin des toilettes pendant la nuit ou si l'un de nous voulait prendre un bain pendant que l'autre dormait, cela signifiait que la lumière de la salle de bain se déverserait dans la pièce principale.
La douche devenait très très chaude puis soufflait froide plusieurs fois, ce qui était très désagréable.
Personnellement, nous n'avons pas aimé le balcon, nous n'y avons donc pas passé de temps. Il n'y a pas de murs, vous êtes donc complètement exposé sans aucune intimité. Vous pouvez voir tout le monde et ils peuvent vous voir. Il n'y a pas non plus une belle vue à regarder juste une dalle de béton puis l'hôtel d'Hugo.
La belle piscine que vous voyez annoncée sur le site Web est la plage du ciel. Malheureusement, il s'agit d'un accès exclusif réservé aux clients de la suite et l'accès est accordé moyennant un supplément de 60 euros chacun.
Le Wi-Fi est très lent.
Nous avons essayé de commander un service de chambre un des jours, vous devez scanner un code QR qui vous emmène sur un site Web mais il n'y avait aucun endroit où commander là-bas. Juste un menu avec des images de nourriture, nous ne pouvions donc pas utiliser ce service.
Je ne recommanderais pas cet hôtel. Nous avions des amis et de la famille séjournant au Corinthia et au Westin et en visitant, nous avons pu voir que ces hôtels étaient beaucoup plus agréables.

INTERCONTINENTAL MALTA
Manager
08/27/2023 at 15:53
Chère Nicole Muya
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre expérience avec nous. Nous apprécions vraiment tous les commentaires, car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer et à fournir un meilleur service à nos clients.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Vos préoccupations ont été prises au sérieux et sont prises en compte. Nous nous engageons à garantir que chaque client vive une expérience positive avec nous, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous.
Encore une fois, merci d'avoir attiré notre attention sur ce point. Nous nous efforçons continuellement de nous améliorer et de fournir le meilleur service possible, et vos commentaires nous aident à atteindre cet objectif.
Sincèrement,
João Soares
Responsable des relations clients
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre expérience avec nous. Nous apprécions vraiment tous les commentaires, car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer et à fournir un meilleur service à nos clients.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Vos préoccupations ont été prises au sérieux et sont prises en compte. Nous nous engageons à garantir que chaque client vive une expérience positive avec nous, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous.
Encore une fois, merci d'avoir attiré notre attention sur ce point. Nous nous efforçons continuellement de nous améliorer et de fournir le meilleur service possible, et vos commentaires nous aident à atteindre cet objectif.
Sincèrement,
João Soares
Responsable des relations clients
Visited in october 2018
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Le restaurant en bord de plage offre vraiment un cadre très classe avec une bonne variété de plats en majorité avec des produits de la mer. Personnel très agréable et au petit soin.
Ils savent quelles chambres sont