PALAZZO VIOLETTA

You have no idea. They were so kind, so helpful. My arrival airline was so brutal- they didn’t provide us with our second boarding pass and we came within seconds of missing our , not exaggerating. When we got to Malta, I was so tired and stressed. My iPhone must have slipped out of my bag and I lost it. The hotel staff moved heaven and earth to help me get it back. Milos, the young man at the desk could not have been more helpful- in fact, when my phone was returned to the hotel I think he was as happy as I was!! Joanna the manager went out of her way to help. They didn’t hesitate to accept me as almost family. Justin and the rear of the staff were also great. Let’s face it, many of us have had a horrible experience travelling but when you find people actively trying to make things better, it’s so appreciated.
Yes, the hotel itself was clean, situated in a super location near multiple transit lines with a lovely pool and 24 hour service but the staff made this hotel 5 stars. They even packed us a breakfast bag since our checkout was so early. This place is a gem ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

The hotel is nice and located in the center of Sliema in a quiet and clean street. The staff is very friendly and professional. The terrace of our room was bigger than expected and well equipped. The room was ok. The bathroom a little too small. Overall the experience was positive.

Να ξεκινήσω με τα καλά πρώτα.Το ξενοδοχείο ήταν σε ήσυχη γειτονιά της Sliema με εύκολη πρόσβαση στην Βαλέτα με το 21 λεωφορείο στάση Rodulfu ή Leyland με τα πόδια από την προκυμαία της Σλιέμα ήταν 10 λεπτά περίπου αλλά πολύ ανηφόρα.Ειναι πλήρως ανακαινισμένο με αναπαυτικά κρεβάτια κ παροχές.Το πρωινό σερβίρεται μπροστά στην πισίνα καιρού επιτρέποντος.Καλη ποικιλία για τα 13€ η χρέωση.Ας περάσουμε τώρα να δικαιολογήσω τα 3 αστέρια κ θα ήθελα να επισημάνω την προσοχή σας να ζητάτε το δωμάτιο που έχετε επιλέξει κ πληρώσει.Φτασαμε κατά τις 6 απόγευμα και μας έβαλαν σ ένα πολύ μικρό δωμάτιο με ένα διπλό κρεβάτι Μ ένα παράθυρο στο φωταγωγό ενώ είχαμε κλείσει ένα comfort suite μας είπαν ότι δεν υπήρχε διαθεσιμότητα κ ότι το επόμενο πρωί θα το τακτοποιούσαν!! Όμως μετά από πολλά παράπονα μας πρότειναν ένα άλλο καλύτερο αλλά θα έπρεπε να χρεωθουμε 25€ την βραδιά πράγμα που δεν δεχτηκαμε φυσικά γιατί ως είθισται η αναβάθμιση όταν φταίει το κατάλυμα γίνεται δωρεάν.Για να μην σας κουράζω μας δόθηκε τελικά η junior suite στο παράρτημα.Στο check out πάλι είχαμε misunderstanding με τα αγγλικά μας για τους φόρους της Μάλτας κ η Υπεύθυνη μας ειρωνεύτηκε ότι την άλλη φορά που θα πάμε στην Μάλτα θα ξέρει αυτή Ελληνικά!!Madam δεν θα χρειαστεί θα έχετε βγει στην σύνταξη!!!

Obsługa przemiła i uczynna, wypożyczyli nawet przedłużkę do gniazdka angielskiego. Jednak pokój 18m2 jest niezbyt dobrze zagospodarowany i przez to niewielki. Zaobserwowałam niestety kilka mrówek, nawet o zgrozo w pościeli. Na śniadaniach nie ma chleba innego niż tostowy. Podsumowując, nie polecam.

Hotel bien situé au calme avec piscine avec une très bonne literie et personnel efficace. Merci