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Members' reviews on HOTEL PALACIO DE SANTA INÉS

4.2/5
29 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in april 2024
Todo fue excellente! Historico, cerca de Ahlambra con vistas, y personas amables. Gracias.
Visited in april 2024
Super accueil et disponibilité du personnel dans un cadre typique.
Visited in april 2024
Very nice hotel in Granada. Perfect location in the old Albaizin neighbourhood (we came by train to Granada, a car is not very practical here, but hotel offers parking), close to some squares with restaurants and bars. Spacious room, good sleep, well served breakfast. Beautiful lounge, friendly and helpful reception. I would recommend.
Visited in april 2024
Sehr freundlicher Service. Zimmer der obersten Etage haben einen direkten Blick auf die Alhambra. Das Hotel ist traumhaft schön. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück. Anfahrt ist sehr schwierig, da das Hotel in der Altstadt liegt. Kein Parkplatz vorhanden.
Visited in april 2024
Hôtel sur une petite place à proximité de la Plaza Nueva où l’on trouve tous les restaurants et moyens de transport. Un peu à l’écart du Darro rue très commerçante et bruyante dans la journée ainsi que la nuit le samedi. L’hôtel a été créé en 1993 à partir de bâtiments en ruine, il conserve de belles peintures du XVIe siècle ce qui lui donne une atmosphère toute particulière. Notre chambre au rez-de-chaussée donnait sur une toute petite rue calme. Chambre assez grande avec une literie confortable et frigidaire bar. Le Wi-Fi était lent d’où nécessité de se rendre dans le patio pour une meilleure qualité.
Petit déjeuner très complet, varié et régulièrement alimenté par le personnel qui est toujours à notre disposition pour nous rendre service. Quelques personnes parlent français et toutes font l’effort de quelques mots en français.
Visited in april 2024
This was a lovely little landing spot during our 2-day visit to Granada. It is unsuspecting - doesn't look like much from the outside - but once inside, you start to see/feel the charm when you step into the interior courtyards. The staff was exceedingly kind and helpful. The bathroom could use some updating, but the unit was extremely clean and well stocked. On-site breakfast downstairs was an added bonus and had many options. The staff is a bit short-handed so the buffet wasn't always stocked and tables took time to clear, but it was hardly an issue.
Visited in april 2024
Very cool building in a fantastic location. The staff were friendly and helpful and our room had plenty of space.
Visited in april 2024
Hemos tenido una estancia muy buena. El personal muy amable y la habitación cómoda. Un sitio muy tranquilo y la ubicación perfecta para ver Granada andando.
La única pega es que el cuarto de baño tenía la ventana que daba al patio.
Visited in april 2024
Unique hotel in a great location. Wonderful staff providing excellent customer service. Breakfast was delicious.
Visited in april 2024
Unfortunately due to a club beside the hotel it was very noisy. Our sleep was disturbed throughout our entire visit. As a result we would not return to this hotel or recommend it.
Staff were very friendly & helpful.
Breakfast was good.
Visited in april 2024
Disappointing. Our room was small, poorly furnished and smelled of disinfectant. The anti-room we had to walk through to get to our room turned out to be the cleaning staff's storage room. Ironically, the lone window in the room needed cleaning. We turned off the radiators in the room as it was 25 C outside. The room had a heat pump unit, but only the fan worked – it would not cool the room. Breakfast was on par with Hampton Inn. A classic tourist trap except for the staff – they were great.
Visited in april 2024
Room a bit small (duplex) for 4 people. One bathroom with one toilet is crowdy, but it was nice and clean
Visited in april 2024
Très bien
Visited in april 2024
Un sitio estupendo. Nos trataron fenomenal. Todo está acorde a su precio, limpio, desayuno, trato, etc.
Recomendable.
Además para visitar la ciudad está ubicado perfectamente.
Visited in april 2024
This was the perfect location for the Semana Santa processions, and a great location to be near all the attractions within walking distance. The reception was friendly, and was nice to stay in a historic hotel - that said, be prepared for the historic (old) nature of the building. Overall pleased with the experience.
Visited in april 2024
Le buffet du petit déjeuner est plutôt espagnol et somptueux.
Variété de fruits fraîchement découpés, charcuteries, fromages, churros, gâteaux, etc...
Visited in april 2024
Well spotted, new experience in very old building 1500
Visited in march 2024
Palacio Santa Ines is a quaint little hotel in Albaicin, walking distance to everything. We were in a family room which had a mezzanine floor which was interesting. The common areas could use some more maintenance. However the staff was very helpful and the overall experience very pleasant.
Visited in march 2024
Beaucoup de charme, une très bonne situation.
Un accueil attentionné. A découvrir ou redécouvrir ????
Visited in march 2024
Tout d'abord, évitez absolument la chambre 24 : à chaque fois que tous vos voisins d'au dessus vont aux toilettes, vous avez un bruit de chutes d'eau dans la chambre. Et si votre voisin de la chambre 23 ne retient pas la porte de sa chambre quand il part ou il rentre, le bruit est assourdissant. Plus globalement, les photos de l'hôtel sur le site Web sont trompeuses, l'hôtel n'a pas d'âme, il est vieillot, le lit de la chambre 24 grince et l'acoustique est catastrophique. J'aurais beaucoup de critiques à faire surtout quand j'ai payé 200 € la nuit. A ce prix là, une seule étoile est malheureusement méritée. Et si l'hôtel nous a changé de chambre pour la 2eme nuit, elle était humide, avec des bandes de Scotch au fond de la vieille baignoire. Quel dommage de gâcher un vrai potentiel ! Enfin l'accord avec le parking Triumpho est tout sauf intéressant même si l'hôtel prend en charge le taxi. Car vous devez payer à l'hôtel la journée de pk 19,50 € alors que vous payez par l'app du pk à 13,80 € la journée. Bref beaucoup trop de contrariétés pour un hôtel si cher !
Visited in march 2024
Fantastic cozy hotell, right between the sights in Granda.

Spacious room and bath, with nice interior commen areas. Love the staircase to the sitting area.

Would stay here again. A true gem at this rate.
Visited in march 2024
Un hotel bonito y excelente ubicación tanto para visitar la Alhambra como para ir a comer en la noche.
El desayuno muy bueno, con variedad de cosas que elegir.
El staff muy servicial y colaborador en todo momento, definitivamente un lugar para volver.
Visited in march 2024
Accueil souriant, avenant et aimable. Chambres joliment décorées. Il y règne une quiétude apaisante ????
Visited in march 2024
Soggiorno in un palazzo storico molto accogliente
Visited in march 2024
飯店位於老城區,搭計程車來到飯店前100公尺就得下車,爬樓梯上到飯店門口,計程車不可能開到門口唷!建議伴手禮不要太早買,不然此時應該會頭痛扛不上來。離主要景點阿爾罕布拉宮步行20分鐘就到,此行入住11號房間可以看到阿爾罕布拉宮,晚上有打燈很美!房間內拖鞋、洗澡備品齊全,乾淨,且入住期間送一瓶好喝的氣泡酒。飯店附近餐廳選擇很多,旁邊有一家佛朗明哥舞相當專業好看,是兩位舞者紮實的表演一小時,入住順便參觀真的是完美!早餐需額外付費方便好吃。
Rollingjess
Visited in july 2018
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bel hôtel et belle localisation !
Un bel hôtel sans prétention qui a su garder son charme sans négliger le confort. Le personnel est sympathique. L'hôtel est très bien situé, les lieux touristiques étant tous accessibles à pieds. Je le recommande !
Orfea
Visited in april 2017
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
“Excellent choix pour profiter de l'atmosphère de l'Albayzin”

Localisation :
Idéale (3ème séjour à Grenade donc je peux comparer)
A la fois dans l'Albayzin, quartier que j'adore, et aussi proche des lieux vivants et à visiter à pied (cathédrale, chapelle royale, mirador de San Nicolas...)
A 100m de la Carrera del Darro, sans le bruit
Entrée de l'Alhambra à 1/2h à pied (sinon avec les navettes)

L'hôtel :
Très jolie maison ancienne à la déco choisie, avec ses 2 patios
PDJ non testé (remarqué que la salle est jolie et a des fenêtres, ce qui n'est pas toujours le cas dans les hôtels de ce quartier)
Chambre magnifique, charme de l'ancien et confort moderne
Lits trop confortables (difficile d'en sortir)
Excellente insonorisation / étages supérieurs (sol en carrelage et non en parquet)
Internet parfait

Service :
Exceptionnel
Nous avons été choyés par Aaron : choix des restos, besoin d'équipement supplémentaire... il a même prêté sa propre veste à mon fils qui risquait d'avoir froid !

Je ne vois que 2 points d'amélioration :

- Limiter les bruits provenant du patio, par lequel nous accédons aux chambres
Les portes des chambres voisines claquent (ajouter un système de retenue des portes et une mousse entre les portes et les chambranles ?)

- SDB
Afin de pouvoir prendre sa douche à une température plus stable, des robinets thermostatiques seraient un plus (et aussi douche au lieu de baignoire)
Mais salle de bains très jolie et grande
Zoroastrien
Visited in february 2017
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Personnellement j'ai beaucoup apprécié cet hôtel calme et très bien situé. Personnel accueillant, chambre très propre et très bonne literie. La décoration n'a rien à voir avec celle des chaines d'hôtels que l'on retrouve dans toutes les villes du monde : dépaysement immédiat, on est bien en Andalousie ! Le petit déjeuner est varié et ils servent un goûter en fin d'après-midi, ce que j'ai trouvé original.
J'y retournerai sans hésiter !
What a disappointment! Except for the location, our stay has Granada was spoiled by this dirty place, nonexistent services (two micro towels for 3 people) to see unpleasant. the rooms are gloques (dark, outdated). In short, light years photos that you can see on their site... and the prices are excessive: €145 for a double room every Saturday evening!

HOTEL PALACIO DE SANTA INÉS * * *

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Cuesta de Santa Inés, 9, (Albaicín), Granada, Spain
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+34 958 222 362
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