LAGOON ATTITUDE

Nous avons été émerveillés par le Jardin tropical de l hôtel et ses nombreuses dépendances. Un personnage incontournable en la personne de Kevin tant pour ses qualités professionnelles qu’humaines et notamment la mission qu’il s est fixé d’aider tous ces pauvres chiens . J’ai suggéré « « un Parc à chiens afin qu’ils puissent manger à leur faim et cesser d’errer dans tout le parc hôtelier. Seule remarque : on aurait apprécié un wc entièrement cloisonné .Excellent petit déjeuner et mention particulière pour le Restaurant Coral. Un Personnel « très attentif et sympathique ! Structure hôtelière à recommander !!Autre mention particulière : les masseuses du SPA très professionnelles et le Directeur de l’hôtel « très à l’écoute !!!

Expérience extraordinaire au restaurant Coral qui a organisé un dîner spécial pour ma lune de miel et celle de mon mari !
Nous sommes très reconnaissants à Akshay, Akhilesh, Usha, Jonathan et Deepanshu pour leur excellent service et leur hospitalité ! Une mention spéciale pour les chefs Niven et Yuvraj pour le délicieux repas à 3 plats ! Merci beaucoup d'avoir rendu notre lune de miel si spéciale ! ♥️

Tina est la meilleure cuisinière !

Ratee la meilleure serveuse.
Merci pour ces belles vacances.

Hôtel bien situé et entretenu. Le personnel est sympathique. I
On a par contre été surpris par un concert extrêmement fort organisé sur le site de l'hôtel.

Honnêtement, je ne recommanderais pas, les seuls points positifs étant les chambres et l'emplacement. En tant qu'expérience globale, il n'en valait pas la peine. Le premier jour, nous sommes arrivés à 17h30 et il nous a fallu 30 minutes pour nous enregistrer, ce qui était bien en général, mais nous avons découvert après 18h00 que cela signifiait que nous ne pouvions pas réserver de restaurant car les réservations fermaient à 18h00, ce qui signifiait également que nous ne pouvions pas réserver pour les jours suivants et après avoir essayé de réserver tôt le lendemain matin, il n'y avait pas d'options disponibles. La personne qui nous a enregistrés savait également que c'était mon anniversaire et nous a clairement indiqué que nous ne pouvions plus réserver en nous montrant où réserver (à quoi cela servait-il ?) - vous devez certainement dire aux gens de réserver à l'avance si vous croyez en une quelconque forme de service à la clientèle.

Nous nous sommes également rendus dans tous les restaurants le premier jour, car c'était mon anniversaire, et nous avons demandé s'il y avait des disponibilités ou s'ils pouvaient nous accueillir. Ils ont tous refusé alors que plusieurs tables étaient clairement ouvertes. Notre seule option était de prendre un buffet à l'italienne - pourquoi ce choix puisque beaucoup de vos clients vivent en Europe et peuvent manger de la vraie nourriture italienne. L'accent devrait être mis sur la cuisine de l'île, c'est-à-dire sur les fruits de mer.
Nous avons fini par prendre un excellent repas en dehors du resort.

Les boissons étaient horribles, tous les cocktails en bouteille pré-fabriqués et les machines à coca et les fausses versions de l'alcool. Surtout dans un pays qui s'enorgueillit de son rhum, il faut le mettre en valeur ! Si vous aimez autre chose que la bière et le vin, je ne vous le recommande pas.

Nous sommes allés tôt pour réserver une expérience de plongée en apnée, mais comme pour les restaurants, je suppose que si vous n'êtes pas là pour une semaine ou plus, il n'y a jamais de disponibilité. Une fois de plus, nous avons été déçus.

Le personnel n'était pas accommodant, pas aussi amical qu'on pourrait s'y attendre.

Dans l'ensemble, ce fut une expérience très décevante. L'emplacement pourrait en faire un séjour unique, mais je pense que le personnel et la direction doivent repenser la nourriture, les boissons, les expériences et le service à la clientèle pour être compétitifs sur le marché mauricien.