Nous avons passé 21 nuits au Be Cosy ,dans un appartement de 50m² en demi pension .
L'hôtel est tés bien situé , un carrefour à traverser et on est sur la plage publique. Les boutiques, restaurants et takway tous est à moins de 5mn à pieds. Une superette chez Popo à 200m. La plage est très grande avec beaucoup d'activités nautiques .A gauche de la plage ,il y a un rassemblement de bateaux tous les jours de 8h30 à 11H00 à 100M du bord vous pouvez voir 3 tortues. La barrière de corail se trouve à 200M avec une vue sous-marine magnifique ,vous pouvez voir des tortues ,coraux de toutes les couleurs et de multiples de poissons.
Nous étions logés au rdc avec terrasse (tous les logements ont vu piscine). un espace cuisine avec juste le nécessaire, lave vaisselles, lit King size, banquette et une sdb, wc avec grande douche. C'est propre et mobilier acceptable. les chambres sont faites tous les jours avec remplacement des serviettes.
Nous avons aimé la restauration Mauricienne même si c'est un peu répétitif .
Le personnelle serviable discret et très poli
Nous reviendrons avec plaisir

The room was great, and the location was very good, but the service lacked, and the front desk staff needs training

Wir haben das Hotel im November 2023 gebucht. Eine kleines Hotel mit einigen Zimmern und Apartments. Der Pool ist sehr schön mittig gelegen. Das Personal im Restaurant, Bar und Reception sehr freundlich. Der Strand nur 2 Minuten zu Fuss entfernt. Und es ist einer der schönsten Strände welche wir kennen. Die Zimmer sind hell und sehr geräumig. Täglich wird alles gereinigt. Wir haben nur die Unterkunft gebucht. Es gibt einige kleine Cafés um die Ecke. Auch im Hotel kann gegen Abrechnung gefrühstückt werden.
Wir haben uns richtig wohl gefühlt und würden jederzeit wiederkommen.

Bon hôtel bien situé

Nous rentrons tout juste d'un séjour dans cet hôtel... l'accueil et l'emplacement rien à dire tout est à proximité.. Gros bémol pour le restaurant de l'hôtel repas non diversifié nous avons du dîner dans des restaurants extérieurs car tout les soirs du bœuf ou du poisson était proposé et nous ne mangeant pas de bœuf cela était problématique...votre fiche nous demandant notre régime alimentaire n'a servi à rien... cela était dommage car nous avons payer la demi pension et dîner dehors nous a occasionné des frais supplémentaires...la piscine aussi est à revoir nous avons eu quelques blessures...nous avons malgré tout passé un excellent séjour...

Avarage food, European food.
Good bed.
Ants everywhere in the room.

I read the opinion about the service.
I would never agree about negative opinions about the service.
The cleaning ladies are doing the best.
I have never seen such fantastic service in 3 stars hotel.
The People who are working there are only the good thing that this hotel has the most precious.
You want to stay in this hotel only for service the service which is the highest level.
We enjoyed our time ( sorry I remember only one name but the whole team is great ) with Hussein !
He was making us smile every day when we were walking in the hotel.
Thank you Hussein And The team for working there ????

5 STARS YOU ONLY GET FOR THE TEAM. OTHERWISE YOU WOULD GET 1 !

Hébergement avec bon rapport qualité prix

La partie extérieure autour de la piscine est magnifique et conforme à la photo de présentation de l'appartement hôtel Be Cosy, de beaux palmiers et des parterres propres.
Le personnel est très gentil et attentif aussi bien a la réception, qu'au restaurant.
Le seul bémol c'est les chambres qui mériteraient un bon rafraîchissement car la nôtre n'était pas conforme aux photos,elle était très humide, il y avait de la moisissure dans la salle de bain et sur les rideaux. Le coin cuisine est très simpliste, on dirait un coin cuisine d'une chambre universitaire...
La chambre est nettoyée tous les jours mais on ne peut pas faire des miracles avec de l'humidité (les odeurs restent).

Checked in at this hotel and it was a flop one unfortunately. Waste of money. It was my second time after 2 years and it is not the same service anymore. First at the reception they were nt welcoming at all. The lady welcomed us as if we were buying something at a grocery shop. Not even a smile. Huh.. Rooms were not clean amd nt well maintained.
We had to wait to get a table for dinner. And food was not up to the standard for a hotel even breakfast was not good.
Pool was fine. Entertainment zero for a friday evening. Overall not value for money do nt recommend at all.

La résidence est propre. Linge changé tous les jours. Resto du be cosy non testé. Accès facile pour la plage.arret bus à proximité. Petites boutiques et petite supérette pas loin.pleins de cabanes où manger pour pas cher.

Hôtel assez vieux, literie moyennement confortable.
Personnel néanmoins très sympathique et serviable

We stayed at this hotel from the 5th to the 14th September 2023, that wasnt really a Holiday in Room number 215 and our neighbours downstais in 115 also had the same Problem plus some other Guests with No Hot Water ?? I Complained at Reception but they dont want to move us because they said there is no other rooms Available because the Hotel is Fully Booke, but according to me it was Not ! For 5 days we had No Hot Water and had to Shower and Shave in Cold Water ? After Complaining a lot Everyday and after 5 days Sat the 9th Sept they moved us to another room that that Got Hot Water ! We were happy to get another Room but what Bothers me was, we were sitting at the Pool that evening and we saw that there was light shining in our Old Room 215 ! I Stood up and walk to our Old Room and Discover that the Hotel had Booked in Other Guests in our Old Room with No Hot Water that is Unacceptable ! So what the Hotel are doiing is They Rotating the Guests ! A lot of other Guests Also Complained at other rooms that they had No Hot Water ! Now to Me this Type of Practise for a Hotel is Unacceptable ! This for a 4 Star Hotel ??? We Only had 4 Days Hot Water outof our 10 days stay ! We only had Hot Water in our New Room number 103 for 4 days ? Afterwards on the day before we left one of the Personel told me that they have problems with the Solar System on the Roof, IT IS Old and it needs to be Replaced ! How can they run a Hotel like this ? Also the Swimming POOL WAS DIRTY AND GREEN on the 13th September ! Another thing is "There is NO SEGA DANCE ENTERTAINMENT AT THE HOTEL for the Guests ???" !!
I have sent a Complaint Letter to the Hotel Group Timesyn, but Managent Dont even Answer Us back ! WE WON'T STAY AT THIS HOTEL AGAIN !!, WE'VE HAD A BAD EXPERIENCE, AND DID NOT HAVE A NICE VACATION !! Think twice Staying at this Hotel !
Johann and Elise

Des cafards et pas de wifi au res de chaussée

Booked here as the location was excellent and allowed us to be flexible with our travel plans/touring. The hotel is situated in one of the best locations in Mauritius ???????? Troux Aux Biches beach is across the road whilst Mount Choisy beach and Grand Baie are a few minutes away by either bus or car ????.

Please note the below and prepare accordingly with your luggage if the room assigned to you is not on ground level????????:

As our rooms were on the 1st floor, the staff member Sahil assisted us with 1 bag but took a roundabout trip up and down stairs that didn’t have any level walkway or flat surface to pull luggage bags ????. This meant both my wife and I carrying our heavy luggage bags up and down stairs ????????I had to assist her and was very disappointed that no consideration was given by the hotel as to how guests are expected to carry luggage bags if you were assigned rooms on the 1st and 2nd floors (guests on the ground floor had easy access wigh walkways that allowed them to just pull their luggage easily).
To add to this, there really was no staff to assist and the same thing happened on checkout - which was disappointing. The walkways behind the hotel also were just footsteps and didn’t have a smooth walkway for bags, likewise with the big stairs that we found out later in our trip. Absolutely not guest friendly.

Devika was an absolute star ⭐️ She could speak English and advised us on the bus routes, restaurants etc. she always gave us wonderful service. Sahil, as we discovered later in the trip, didn’t understand much English and that was concerning as there are just as much English guests as there are French speaking guests. He often didn’t understand our minor complaints and we had to wait a lot for someone who could speak English to assist us ????‍♂️however he was helpful and tried his best ????

The rooms were pretty decent and served it’s purpose. We literally used it to sleep and get ready for our adventures. It had cutlery and a stove/fridge etc. so quite handy for people who wanted to self cater. The bathroom could do with an upgrade tho but it was neat. Was just disappointed with the hot water system as they used solar. On a few occasions, there was no hot water and the only solution they could provide was giving you another room to shower (didn’t take that up as it’s bothersome to uproot your belongings and use another room on the other side of the hotel). They really need to come with better solutions. What made it worse is that even though it was the Mauritian winter and it is hot. The evenings and water can get cold and it is not ideal to have a cold shower.

The property itself was well maintained and the pool and loungers were really nice. The restaurant was very pricey and it was often better to experience the restaurants around the area for variety and value. The guests are generally well behaved and the hotel ground/pool area has a nice ambiance. Very lovely for relaxing ????

Once again, we enjoyed our stay and wouldn’t mind spending a few nights here before moving to a proper resort. However if the above minor things mentioned can be addressed. It would make this apart hotel more appealing and offer really great value for money.

Un petit hôtel idéalement situé par rapport à la plage, aux transports en commun et aux commodités. Le personnel est très agréable. La nourriture est bonne. Notre chambre était un peu défraîchie mais rien de grave. On recommande ????

Nie mogę dodać opinii na bookingu, bo jesteśmy jeszcze na miejscu a nie mamy już możliwości zmiany hotelu.
Hotel nie wiem jakim cudem ma 3 gwiazdki, jest to nasz 3 na wyspie i najgorszy. Śniadania bardzo ograniczone, brak owoców, jak donoszą to po 1 talerzu np ananasa a po 5 min już go nie ma. Kawy nigdy gorszej nie piłam, nie ma nawet ekspresu tylko jest nalewana z dzbanków. Pieczywa tylko jeden rodzaj zwykły przenny, nie ma nawet pełnoziarnistego. Z warzyw tylko ogórek i kapusta, nie ma co liczyć nawet na pomidora czy sałatę. Moja jedyna prośba przy rezerwacji hotelu było mleko migdałowe, z uwagi na alergie - wypisałam to nawet przy zameldowaniu bo mieli rubrykę z alergiami pokarmowymi. Ta prośba nie została nawet spełniona.
Przy zameldowaniu bylismy wcześniej, żeby zostawić bagaż i jechaliśmy na wycieczkę. Pan na recepcji powiedział, ze jak wrócimy pokój będzie gotowy a walizki będą już w nim czekały. Nic takiego się nie wydarzyło, pomogła nam tylko pani z recepcji żeby zabrać jedna mała walizkę.
Wifi działa jedynie na basenie, nie ma co liczyć ze zadziała w pokoju.
Cena rezerwacji hotelu zbyt wysoka na jakoś jaka tutaj panuje, oraz w odniesieniu do innych hoteli.
Jedyny plus tego hotelu to bliskość do plazy. Pokoje sprzątane codziennie, nasz przez młodziutką Panią z aparatem na zębach, przemiła osoba, której dziękujemy, pokój lśni za każdym razem ☀️

Service très limité
Chambre spacieuse
Emplacement à 5min de trou aux biches, déçu de la plage public (très belle uniquement si vous logez dans un hôtel en bord de mer)
nous avons demandé à partir avant la fin de notre séjour, pas de remboursement malgré avoir prévenu 4 nuits avant.

Be Cosy Apart Hotel, Costal Rd, Trou-aux-Biches, Maurice

Dommage que nous pouvons pas mettre 0 étoile, vous trouverez ci dessous mes remarques sur cet hôtel.

⁃ Hôtesse pas accueillante
⁃ Appartement très peu éclairé
⁃ Cafard dans les chambres
⁃ Appartement pas sonorisé
⁃ Lit inconfortable / draps de lit à revoir taches noires
⁃ Porte dans la salle de bain ? Aménagement pas sécurisant
⁃ La Wi Fi ne capte pas dans l’appartement
⁃ Restaurant de l’hôtel nourriture médiocre / froid cher et sans intérêt il est preferable de manger au restaurant situé au bout de la rue pour moins cher avec une nourriture largement meilleure
⁃ Taches sur le plafond … en espérant qu’il ne s’agit pas de la moisissure…
⁃ Seul point positif Hotel situé à côté de la plage

Conclusion : Je vous déconseille fortement cet hôtel !

Nous avons passé un super séjour au Be cosy. L’hôtel est joli ainsi que la piscine. La chambre est spacieuse et toute équipée. L’équipe est très gentil et adorable. Je recommande fortement ! Merci infiniment !

Prima hotel dicht aan het strand....

The place is beautiful and the staff is helpful and very nice.

Hôtel près de la plage .chambre spacieuse et propre .piscine très agréable et transat confortable. mr shiva et son équipe au top .bien accueillit des l'arrivée jusqu'au départ. Que du bonheur pour ces dix jours que j'ai passé .De plus ,excursions formidable.,on en prends plein les yeux et à 100 m de l'hôtel arrêt de bus qui vous amène à port Louis ou ailleurs . Fantastique . je recommande

The hotel staff do not value customer service. There are no health and safety procedures on sight and the staff is very unfriendly. I arrived at the hotel with my friend around 22:30 and the check-in was unnecessarily long. Eventually when they completed that process they made us carry our bags to our rooms with no assistance. I struggled with carrying my bags and fell off the stairs as I was walking down. I almost broke my ankle and there was no first-aid kit or medical attention was provided to me. All this happened in less than an hour of my arrival. And when we thought that was end of it all, we got to our room and found that they did noy provide us with twin beds as we requested when we made the booking.The following morning/day no one came to check on how my injury is and how I slept. It was only after our travel agent engaged with us that they took some interest in finding out how I am doing. I am limping through the holiday all because of negligence and poor customer care. I would never recommend this hotel to anyone. Everything is just below the acceptable standard . I feel robbed ????

Apto. en planta baja, muy amplio, limpio y cómodo, con patio trasero privado y terraza delantera. Muy cerca de la playa y del comercio para contratar excursiones, buceo, etc.

Emplacement au top 2 min à pied de la plage
Équipe personnel adorable toujours là si besoins merci en particulier à hussen et precillia qui sont tellement gentils !
Chambre correct oui y’a des traces de peintures, des fourmis, des cafard mais on est en pays tropical.
Beaucoup d’humidité
Hôtel propre bien entretenu tout les jours il nettoie les extérieurs.
Merci à vous

Cet hôtel est merveilleusement situé aux abords de la plage de flic en flac, il est très beau et confortable et le personnel y est très très chaleureux et serviable ! Les chambres sont propres et jolies, elles sont équipées de petite cuisine pour nôtre confort et surtout d'une bouilloire pour chauffer de l'eau pour le café ou le thé. La télé elle ne marche pas mais nous ne sommes pas là pour passer notre temps à la regarder après tout !

The hotel needs a lot of maintenance services .. lighting problems in the room no coffee tea in the room ..
But the food was excellent.. the staffs at the resto were more friendly than the reception
They do not welcome Mauritian as they do with tourist !! They need to be more kind with clients..
But would like to give 10 out of 10 to the food over there specially Mr Patrick and his team great super tasty food ..
would give 5????only to the resto staffs

Best location. Very close to facilities and beach. Rooms are very nice

Beautiful garden around hotel, rooms need renovation, very friendly and helpful staff.

Excellent place. Always love the feel (being cosy) and it's usually clean and perfect location. As always the Manager and his team always deliver very good levels of service. Will continue going there.