BE COSY APART'HOTEL
Rental
•
€€
2024
Recommended
•
2024
Hotel-residence for independent travelers wishing to compose their own vacations in Trou aux biches
Modern, functional and immediately friendly, with an arched layout around a swimming pool bordered by a bar-restaurant, the Be Cosy is a hotel-residence for independent travellers who wish to compose their own holidays: to move around, to visit, to eat or not, to benefit from hotel services - mini-club, restaurant, bar, spa... The accommodation is divided into spacious and comfortable studios, apartments and duplexes for 1 to 5 people. At 100 meters, the superb beach of Trou Aux Biches has a nautical hut free for the residents.
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Members' reviews on BE COSY APART'HOTEL
3.6/5
34 reviews
avis_note_categorie_0
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in september 2023
Service très limité
Chambre spacieuse
Emplacement à 5min de trou aux biches, déçu de la plage public (très belle uniquement si vous logez dans un hôtel en bord de mer)
nous avons demandé à partir avant la fin de notre séjour, pas de remboursement malgré avoir prévenu 4 nuits avant.
Chambre spacieuse
Emplacement à 5min de trou aux biches, déçu de la plage public (très belle uniquement si vous logez dans un hôtel en bord de mer)
nous avons demandé à partir avant la fin de notre séjour, pas de remboursement malgré avoir prévenu 4 nuits avant.
Visited in september 2023
Be Cosy Apart Hotel, Costal Rd, Trou-aux-Biches, Maurice
Dommage que nous pouvons pas mettre 0 étoile, vous trouverez ci dessous mes remarques sur cet hôtel.
⁃ Hôtesse pas accueillante
⁃ Appartement très peu éclairé
⁃ Cafard dans les chambres
⁃ Appartement pas sonorisé
⁃ Lit inconfortable / draps de lit à revoir taches noires
⁃ Porte dans la salle de bain ? Aménagement pas sécurisant
⁃ La Wi Fi ne capte pas dans l’appartement
⁃ Restaurant de l’hôtel nourriture médiocre / froid cher et sans intérêt il est preferable de manger au restaurant situé au bout de la rue pour moins cher avec une nourriture largement meilleure
⁃ Taches sur le plafond … en espérant qu’il ne s’agit pas de la moisissure…
⁃ Seul point positif Hotel situé à côté de la plage
Conclusion : Je vous déconseille fortement cet hôtel !
Dommage que nous pouvons pas mettre 0 étoile, vous trouverez ci dessous mes remarques sur cet hôtel.
⁃ Hôtesse pas accueillante
⁃ Appartement très peu éclairé
⁃ Cafard dans les chambres
⁃ Appartement pas sonorisé
⁃ Lit inconfortable / draps de lit à revoir taches noires
⁃ Porte dans la salle de bain ? Aménagement pas sécurisant
⁃ La Wi Fi ne capte pas dans l’appartement
⁃ Restaurant de l’hôtel nourriture médiocre / froid cher et sans intérêt il est preferable de manger au restaurant situé au bout de la rue pour moins cher avec une nourriture largement meilleure
⁃ Taches sur le plafond … en espérant qu’il ne s’agit pas de la moisissure…
⁃ Seul point positif Hotel situé à côté de la plage
Conclusion : Je vous déconseille fortement cet hôtel !
BE COSY APART'HOTEL
Manager
10/03/2023 at 11:56
Cher Valentin,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour au Cosy Apart Hotel, bien que nous regrettions sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes, notamment avec l'accueil, l'éclairage, les cafards, l'insonorisation, la literie, la salle de bains, la Wi-Fi, et la qualité de la nourriture au restaurant. Vos préoccupations sont très sérieuses, et nous prenons cela au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes et mettre en place des mesures correctives.
Le fait que notre emplacement à proximité de la plage soit le seul point positif que vous ayez mentionné est décevant, mais nous apprécions votre honnêteté.
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une expérience si décevante et nous prenons cela très au sérieux. Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous montrer les améliorations que nous allons apporter.
Cordialement,
L'équipe du Be Cosy Apart Hotel
Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour au Cosy Apart Hotel, bien que nous regrettions sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes, notamment avec l'accueil, l'éclairage, les cafards, l'insonorisation, la literie, la salle de bains, la Wi-Fi, et la qualité de la nourriture au restaurant. Vos préoccupations sont très sérieuses, et nous prenons cela au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes et mettre en place des mesures correctives.
Le fait que notre emplacement à proximité de la plage soit le seul point positif que vous ayez mentionné est décevant, mais nous apprécions votre honnêteté.
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une expérience si décevante et nous prenons cela très au sérieux. Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous montrer les améliorations que nous allons apporter.
Cordialement,
L'équipe du Be Cosy Apart Hotel
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Visited in september 2023
Nous avons passé un super séjour au Be cosy. L’hôtel est joli ainsi que la piscine. La chambre est spacieuse et toute équipée. L’équipe est très gentil et adorable. Je recommande fortement ! Merci infiniment !
BE COSY APART'HOTEL
Manager
10/02/2023 at 08:33
Cher Romain,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience au Be Cosy Apart Hotel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un super séjour parmi nous.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre hôtel agréable, avec une belle piscine. Nos chambres spacieuses et bien équipées sont conçues pour le confort de nos clients.
Votre mention spéciale à notre équipe gentille et adorable est très appréciée. Nous nous efforçons toujours de fournir un service chaleureux et attentionné.
Merci infiniment de recommander le Be Cosy Apart Hotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Avec nos meilleures salutations,
L'Équipe du Be Cosy Apart Hotel
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience au Be Cosy Apart Hotel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un super séjour parmi nous.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre hôtel agréable, avec une belle piscine. Nos chambres spacieuses et bien équipées sont conçues pour le confort de nos clients.
Votre mention spéciale à notre équipe gentille et adorable est très appréciée. Nous nous efforçons toujours de fournir un service chaleureux et attentionné.
Merci infiniment de recommander le Be Cosy Apart Hotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Avec nos meilleures salutations,
L'Équipe du Be Cosy Apart Hotel
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Visited in september 2023
Prima hotel dicht aan het strand....
BE COSY APART'HOTEL
Manager
10/03/2023 at 11:59
Dear Robert,
Thank you for your positive feedback about your stay at Be Cosy Apart Hotel. We're delighted to hear that you found our hotel great and appreciated its proximity to the beach.
We hope you had a wonderful time, and the team at Be Cosy Apart Hotel looks forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future.
Best regards,
The Be Cosy Apart Hotel Team
Thank you for your positive feedback about your stay at Be Cosy Apart Hotel. We're delighted to hear that you found our hotel great and appreciated its proximity to the beach.
We hope you had a wonderful time, and the team at Be Cosy Apart Hotel looks forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future.
Best regards,
The Be Cosy Apart Hotel Team
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Hotel nie wiem jakim cudem ma 3 gwiazdki, jest to nasz 3 na wyspie i najgorszy. Śniadania bardzo ograniczone, brak owoców, jak donoszą to po 1 talerzu np ananasa a po 5 min już go nie ma. Kawy nigdy gorszej nie piłam, nie ma nawet ekspresu tylko jest nalewana z dzbanków. Pieczywa tylko jeden rodzaj zwykły przenny, nie ma nawet pełnoziarnistego. Z warzyw tylko ogórek i kapusta, nie ma co liczyć nawet na pomidora czy sałatę. Moja jedyna prośba przy rezerwacji hotelu było mleko migdałowe, z uwagi na alergie - wypisałam to nawet przy zameldowaniu bo mieli rubrykę z alergiami pokarmowymi. Ta prośba nie została nawet spełniona.
Przy zameldowaniu bylismy wcześniej, żeby zostawić bagaż i jechaliśmy na wycieczkę. Pan na recepcji powiedział, ze jak wrócimy pokój będzie gotowy a walizki będą już w nim czekały. Nic takiego się nie wydarzyło, pomogła nam tylko pani z recepcji żeby zabrać jedna mała walizkę.
Wifi działa jedynie na basenie, nie ma co liczyć ze zadziała w pokoju.
Cena rezerwacji hotelu zbyt wysoka na jakoś jaka tutaj panuje, oraz w odniesieniu do innych hoteli.
Jedyny plus tego hotelu to bliskość do plazy. Pokoje sprzątane codziennie, nasz przez młodziutką Panią z aparatem na zębach, przemiła osoba, której dziękujemy, pokój lśni za każdym razem ☀️
Thank you for taking the time to share your feedback about your stay at Be Cosy Apart Hotel. We sincerely apologize for any inconveniences you've experienced during your visit.
We understand your frustration with the limitations of our breakfast offerings, and we are actively working to improve and diversify our menu to better meet our guests' expectations. Your comments regarding the coffee, bread variety, and lack of almond milk have been duly noted, and we will take steps to address these issues promptly.
We are also sorry for the miscommunication about your room readiness upon your return. We will review our procedures to ensure such promises are fulfilled in the future.
Regarding the Wi-Fi, we are continuously working on enhancing our connectivity throughout the property to provide a more seamless experience for our guests.
We genuinely appreciate your feedback, as it helps us identify areas for improvement. We're disappointed to hear that your stay did not meet your expectations, and we apologize for any inconvenience you've encountered.
The team at Be Cosy Apart Hotel remains committed to providing the best possible experience for our guests, and we hope you will consider giving us another chance in the future to demonstrate our commitment to your satisfaction.
Best regards,
The Be Cosy Apart Hotel Team