VICTORIA BEACHCOMBER
Hotel
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€€€
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2024
Recommended
•
2024
A large, pulsating, family-run establishment with 255 spacious rooms and apartments, 4 restaurants and 6 bars in Pointe aux Piments
Two hotels in one. On one side, a confidential wing dedicated to couples (Victoria for 2). On the other, a vast, pulsating family establishment: 255 spacious rooms and large 2-bedroom, 2-bathroom apartments; baby area, Kids Club and Teens Club for socializing; plenty of activities (water and land sports, diving academy, tennis, gym, etc.) and spa; a range of 4 restaurants and 6 bars, some of which open onto the sea. The beach remains the main attraction: a kilometer of playground for sunbathing and sand paddling.
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Members' reviews on VICTORIA BEACHCOMBER
4.2/5
40 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in october 2023
Never expected to have paid an arm and a leg to go on a much needed holiday to only come back completely traumatized.
I cannot even write my experience. As soon as I am in a better state, trust that I will write my experience on here which is backed up by hardcore evidence. Absolutely disgusted. Might be a beautiful place, however, they care more about their reputation than your wellbeing. Had to act like everything was fine the rest of my stay, couldn't wait to get out of there. Felt so unsafe and stayed in my room for a day, crying myself into oblivion. The treatment I recieved was the most traumatizing part, worse than the incident that took place. Absolutely appalled at how management treated me regarding a very serious situation. I have read many reviews that guests experienced very similar experiences and appalling treatment from management.
Only good part was the female staff were absolutely kind and incredible and really cared about what happened.
On another note, they charge things you didnt even do or get to your room or lie about the price. I was told a simple bikini wax was R180. They charged me over R1000 for it!!!
I cannot even write my experience. As soon as I am in a better state, trust that I will write my experience on here which is backed up by hardcore evidence. Absolutely disgusted. Might be a beautiful place, however, they care more about their reputation than your wellbeing. Had to act like everything was fine the rest of my stay, couldn't wait to get out of there. Felt so unsafe and stayed in my room for a day, crying myself into oblivion. The treatment I recieved was the most traumatizing part, worse than the incident that took place. Absolutely appalled at how management treated me regarding a very serious situation. I have read many reviews that guests experienced very similar experiences and appalling treatment from management.
Only good part was the female staff were absolutely kind and incredible and really cared about what happened.
On another note, they charge things you didnt even do or get to your room or lie about the price. I was told a simple bikini wax was R180. They charged me over R1000 for it!!!
Visited in october 2023
Très beau moment passé à l'hôtel Victoria. Nous avons été bien accueillis et pris en charge.
Les chambres situées face à l'océan offrent une vue magnifique. L'hôtel reste très propre et bien entretenu au fil des jours.
Le personnel est sympathique. Mention spéciale pour Arvin, qui s'est occupé de garder notre chambre propre et soignée tout au long du séjour, Marie Michèle notre représentante de Mautourco qui nous a proposés des excursions inoubliables, Bekail, le distributeur de serviettes qui a toujours le mot pour rire et enfin Ravi , qui prend vos commandes autour de la piscine toujours avec le sourire.
Je vous recommande cependant de prendre le all inclusive. Vous pourriez vite vous trouver limités et les alentours de l'hôtel ne proposent pas grand chose.
Les chambres sont un petit peu mal isolées mais restent impeccables. Si vous êtes friand de tennis, prenez vos balles avec, elles ne sont pas prêtées à l'hôtel.
Concernant le buffet, celui ci propose pour la majorité des plats locaux. Il peut paraître manquer de diversité.
Il y a également des restaurants à thème que je vous conseille de réserver dès votre arrivée. J'ai pu en tester 2: le restaurant de fruits de mer, très bon, et le restaurant dit italien, dont on ne retrouve malheureusement pas les plats incontournables italiens.
Pour conclure, très beau moment passé dans ce cadre magnifique.
Les chambres situées face à l'océan offrent une vue magnifique. L'hôtel reste très propre et bien entretenu au fil des jours.
Le personnel est sympathique. Mention spéciale pour Arvin, qui s'est occupé de garder notre chambre propre et soignée tout au long du séjour, Marie Michèle notre représentante de Mautourco qui nous a proposés des excursions inoubliables, Bekail, le distributeur de serviettes qui a toujours le mot pour rire et enfin Ravi , qui prend vos commandes autour de la piscine toujours avec le sourire.
Je vous recommande cependant de prendre le all inclusive. Vous pourriez vite vous trouver limités et les alentours de l'hôtel ne proposent pas grand chose.
Les chambres sont un petit peu mal isolées mais restent impeccables. Si vous êtes friand de tennis, prenez vos balles avec, elles ne sont pas prêtées à l'hôtel.
Concernant le buffet, celui ci propose pour la majorité des plats locaux. Il peut paraître manquer de diversité.
Il y a également des restaurants à thème que je vous conseille de réserver dès votre arrivée. J'ai pu en tester 2: le restaurant de fruits de mer, très bon, et le restaurant dit italien, dont on ne retrouve malheureusement pas les plats incontournables italiens.
Pour conclure, très beau moment passé dans ce cadre magnifique.
VICTORIA BEACHCOMBER
Manager
11/06/2023 at 07:42
Cher Paul,
Salutations du Victoria Beachcomber Resort & Spa et un grand merci pour votre partage.
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour se soit déroulé de la meilleure des manières.Votre commentaire est excellent pour le moral de l'ensemble de nos équipes.
Nous espérons vous revoir au Victoria Beachcomber Resort & Spa très bientôt.
Sincèrement,
Marisa Marquet
Quality Assurance Coordinator
Salutations du Victoria Beachcomber Resort & Spa et un grand merci pour votre partage.
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour se soit déroulé de la meilleure des manières.Votre commentaire est excellent pour le moral de l'ensemble de nos équipes.
Nous espérons vous revoir au Victoria Beachcomber Resort & Spa très bientôt.
Sincèrement,
Marisa Marquet
Quality Assurance Coordinator
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Visited in october 2023
Tout est parfait.
Accueil, hôtel propre, plage superbe
Les différents restaurants surtout celui aux fruits de mer Sont bons
Le Kids club service impeccable, les animatrices sont au top
Je vous conseille cet hôtel.
Accueil, hôtel propre, plage superbe
Les différents restaurants surtout celui aux fruits de mer Sont bons
Le Kids club service impeccable, les animatrices sont au top
Je vous conseille cet hôtel.
VICTORIA BEACHCOMBER
Manager
10/23/2023 at 12:34
Chère Pé Pite,
Un grand bonjour du Victoria Beachcomber Resort & Spa!
Merci pour ce superbe commentaire !
Toutes les équipes donnent le meilleur d'elles-mêmes afin de délivrer le meilleur service possible, il est donc très agréable de recevoir de tels retours.
Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre bel établissement ainsi que de ses services divers !
En espérant vous recompter parmi nous rapidement,
Sincèrement,
Marisa Marquet
Quality Assurance Coordinator
Un grand bonjour du Victoria Beachcomber Resort & Spa!
Merci pour ce superbe commentaire !
Toutes les équipes donnent le meilleur d'elles-mêmes afin de délivrer le meilleur service possible, il est donc très agréable de recevoir de tels retours.
Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre bel établissement ainsi que de ses services divers !
En espérant vous recompter parmi nous rapidement,
Sincèrement,
Marisa Marquet
Quality Assurance Coordinator
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Visited in october 2023
Schöne, weitläufige Anlage mit großem Pool, direkt am Strand
VICTORIA BEACHCOMBER
Manager
10/23/2023 at 12:32
Dear Andreas,
It was a pleasure welcoming you at Victoria Beachcomber Resort & Spa.
Knowing that you had an amazing experience and that you are now promoting the resort is a heartwarming feeling!
Thank you for your feedback.
To another holiday at your mauritian home!
Best Wishes,
Marisa Marquet
Quality Assurance Coordinator
It was a pleasure welcoming you at Victoria Beachcomber Resort & Spa.
Knowing that you had an amazing experience and that you are now promoting the resort is a heartwarming feeling!
Thank you for your feedback.
To another holiday at your mauritian home!
Best Wishes,
Marisa Marquet
Quality Assurance Coordinator
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We are very pleased to know that you enjoyed your stay in our hotel, every Artisan is working with enthusiasm and motivation to give you the utmost quality service you deserve.
With the pleasure to see you again.
Sincerely,
Marisa Marquet
Quality Assurance Coordinator