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Members' reviews on AGENCE CORSAIR DE L'AÉROPORT
2.8/5
17 reviews
Value for money
Service
Visited in may 2023
Cie qui a le mérite de se battre dans ce milieu très compliqué, sans aides, sans être d.envergure mondial, sans avoir des tickets d entree dorés ..rien que ça, ça se respecte
AGENCE CORSAIR DE L'AÉROPORT
Manager
08/29/2023 at 09:44
Bonjour Frédérique,
Nous vous remercions pour votre message, et vos encouragements.
On continuera!
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre message, et vos encouragements.
On continuera!
Bien à vous
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Visited in may 2023
Lors de mon vol retour en date du 27 avril 2023 , j'ai eu un excèdent bagages que j'ai due payé , j'étais entrain d'attendre que je reçois le reçut de paiement de la part de la dame avec qui j'ai fais le règlement. Lorsque que mon téléphone a sonné et que j'ai répondue , l'énergumène qui était a coté , même pas poli ne sais rien du tout de la situation me demande de sortir parlé a l extérieur d'un ton agressif. Cette avis négatif elle est pour vous , si vous être pas content , changé de métier madame. Il y a des procédé et des manière de parlé aux clients . N'oubliez pas une chose madame ce sont les clients qui font vivre la société .Lorsque vous allez tombé sur les clients un peu tordu , vous allez vous plaindre . Mais quand c'est vous qui parle aux clients , ont ce plaint a qui . Lorsque Corsair qui ma envoyé le questionnaire de satisfaction sur le vol 911 j'en ai fais part de cette mésaventure . J'espère que le directeur de l'agence et la direction de Corsair a Paris tiendrons compte de cette avis mais aussi prendrons les dispositions nécessaire pour que ce genre d'attitude déplorable ne serais reproduit a l'avenir.
Vous pouvez être mal luné ... mais ce ne sont pas les clients qui dois en partie . il y a un savoir être et un savoir vivre lorsque ont travail en lien direct avec la clientèle , pas juste profité de la clim dans votre agence
Vous pouvez être mal luné ... mais ce ne sont pas les clients qui dois en partie . il y a un savoir être et un savoir vivre lorsque ont travail en lien direct avec la clientèle , pas juste profité de la clim dans votre agence
AGENCE CORSAIR DE L'AÉROPORT
Manager
05/15/2023 at 09:29
Bonjour Mr Clain,
Nous vous remercions pour votre message, et regrettons que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre agence. Nous profitons de votre retour pour faire un rappel à l'ensemble de nos agences. Nous attachons une attention particulière à l'expérience client tout au long du parcours Corsair, et donc bien entendu dans nos agences.
L'équipe Corsair
Nous vous remercions pour votre message, et regrettons que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre agence. Nous profitons de votre retour pour faire un rappel à l'ensemble de nos agences. Nous attachons une attention particulière à l'expérience client tout au long du parcours Corsair, et donc bien entendu dans nos agences.
L'équipe Corsair
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Visited in march 2023
La pire des compagnies.
AGENCE CORSAIR DE L'AÉROPORT
Manager
08/29/2023 at 09:45
Bonjour Bertrand,
Navré que votre expérience ne ce soit pas bien déroulée. N'hésitez pas à nous faire part d'une réclamation directement sur notre site, si notre prestation n'était pas conforme à nos engagement ou à vos attentes.
Bien à vous
Navré que votre expérience ne ce soit pas bien déroulée. N'hésitez pas à nous faire part d'une réclamation directement sur notre site, si notre prestation n'était pas conforme à nos engagement ou à vos attentes.
Bien à vous
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Visited in february 2023
J'ai été accueilli par 2 femmes elles ont été désagréables et limite insultantes elles refusaient d'envoyer les récapitulatifs de la réservation depuis mon mail et elles refusaient d'imprimer aussi la réservation je ne comprends pas pourquoi ? Est ce à cause mon accent ? De mes origines ? Elles rigolaient à chaque fois que je parlais.
Au final je suis partis acheter mes billets d'avion pour 3 personnes chez air austral elles ont été plus gentils et plus agréables.
Au final je suis partis acheter mes billets d'avion pour 3 personnes chez air austral elles ont été plus gentils et plus agréables.
AGENCE CORSAIR DE L'AÉROPORT
Manager
02/20/2023 at 12:54
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, et nous sommes désolé si l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons le point avec les agents présents sur cette date, car vos remarques nous sont très importantes.
J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau dans nos agences,
Bon voyage à vous, qu'elle que soit la compagnie que vous emprunterez.
(réponse identique au précédement message car même sujet).
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, et nous sommes désolé si l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons le point avec les agents présents sur cette date, car vos remarques nous sont très importantes.
J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau dans nos agences,
Bon voyage à vous, qu'elle que soit la compagnie que vous emprunterez.
(réponse identique au précédement message car même sujet).
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les dames sont serviable et efficace.
Merci pour votre commentaire!
Bien à vous