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Members' reviews on HABITATION DEPAZ
4.2/5
32 reviews
Value for money
Service
Originality
HABITATION DEPAZ
Open
- from 10h00 to 16h30
Go there and contact
05 96 78 13 14
Opening hours
Monday
Closed
Tuesday
Closed
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Possibilité de visiter la fabrique de rhum.
Boutique bien équipée avec dégustation et vente de produits locaux, à des prix raisonnables.
Très agréable.
Boutique, et restauration de qualité.
: porte fermée ! pour un horaire de fin de visite prévu à 15h30. Pas d'écriteau. Quelqu'un finit par arriver en claironnant "c'est fermé, c'est fermé" à travers la vitre, sans un regard, sans un soupçon d'amabilité.
Ensuite à la dégustation, la personne en charge, très peu amène, module certainement son interaction client avec le niveau de promesse d'achat : pour la dégustation d' un seul rhum XO hors d'âge, pas un regard, pas un sourire. Enfin, en caisse, c'est confirmé, expérience client transparente, pas une réponse à mon bonjour, pas un regard, pas une parole, le sac d'emballage est jeté sur le comptoir... :la dégustation m'a rendu fantomatique.
En résumé, à éviter absolument pour tout achat de rhum; aller à l'habitation Clément où s'exerce un grand professionnalisme aimable.
Un écrin de verdure à voir absolument !!!!
Une boutique dans laquelle vous pouvez effectuer vos achats pour terminer votre visite. Et pour ceux qui veulent manger sur place il y a un restaurant sur le site.
Merci à la personne qui était aujourd'hui à l accueil et dégustation, qui est d une extraordinaire gentillesse et bienveillance
Encore merci de votre accueil
La visite de la distillerie est très intéressante et gratuite !
Dans le parc, les installations sont bien entretenues et laissent entrevoir un bout d'histoire des plantations à l'époque coloniale.
La visite du château est intéressante et permet de découvrir l'histoire des lieux et de la famille Depaz.
La boutique est sympat et le rhum est bon !
Le cadre est superbe et vaut le déplacement.
Le domaine est très grand, on peut se promener dans les jardins, voir le "château", les dépendances autours, déguster un petit gâteau et un jus de fruit local, et suivre (de très loin) le processus de fabrication du rhum. Quelques panneaux explicatifs, sans plus.
Je recommande cette distillerie pour son cadre, son rhum vieux, mais pas pour son aspect didactique.
La visite mérite le détour, que ce soit pour la beauté du décor (la vue est magnifique et si vous avez de la chance, le panorama sur la montagne Pelée est top). Les explications sur la fabrication du rhum, ou la boutique bien fournie avec un rhum de qualité compléteront le bon moment que vous passerez sur le site.
Quelques vieux rhum valent vraiment le détour.
L'accueil est en plus très sympa, ce qui ne gâche rien.
Quant au restaurant.... pas de carte à l'extérieur. On nous apprend verbalement que les formules midi ne sont pas servies le WE. On découvre en s'asseyant une carte minimaliste et très chère... et sans poisson le WE. Nous sommes repartis déjeuner à Saint Pierre.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire afin de nous exposer votre mécontentement. Il est vraiment dommage que vous soyez parti avec cette image de notre site et nous tenons à nous excuser.
Vous avez raison d'être en colère et nous prenons en compte vos remarques afin que cela ne se reproduise plus.
Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin que les visiteurs repartent de chez nous avec le sourire et nous regrettons que ce n'est pas été le cas pour vous.
Permettez moi de vous proposer de revenir vers nous lors de votre prochaine visite afin de vous servir dans les meilleures conditions.
Cordialement,
Sonya PHILEMONT MONTOUT
Directrice commerciale