HÔTEL MERCURE KOUROU ARIATEL
Hotel
€€
4.2/5
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2025
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2025
Pleasant hotel with suites, bungalows, terrace, restaurant and swimming pool.
In a pleasant lakeside setting, the Mercure Ariatel offers 80 spacious, air-conditioned, recently renovated suites and bungalows. King-size bedroom, living room with sofa bed, courtesy tray, covered outdoor terrace, kitchenette, safe and wifi. Privilege room on the lake side. Swimming pool, tennis courts, fitness room and ping-pong table at your disposal. Air-conditioned Le Bistrot du Lac restaurant, with poolside snack bar and Boma cocktail bar.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on HÔTEL MERCURE KOUROU ARIATEL
4.2/5
43 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in december 2023
le dimanche 22/10 nous sommes venus manger au buffet vers 13 h
nous avons trouvé la qualité et la quantité médiocre
quelle déception ????
nous avons trouvé la qualité et la quantité médiocre
quelle déception ????
Visited in december 2023
Etre obligé de se lever à 2h15 du matin pour demander d'arrêter la musique dans l'hôtel le plus cher de Guyane n'a pas du tout été un bon moment....!
Moins d'une semaine avant notre arrivée, nous avons reçu un email de l'hôtel nous informant de "la présence d'un DJ, la soirée sera clôturée à 2h du matin". Nous avons donc répondu à l'hôtel notre souhait "d'avoir une chambre le plus loin possible de la soirée car nous voulions du calme".
La soirée se déroule, impossible de dormir dû aux basses de la musique, jusqu'à devoir se lever à 2h15 pour demander l'arrêt de la musique... Je n'ai jamais vu cela surtout dans un hôtel à plus de 250€ la nuit!
Le lendemain nous avons fait part de cet incident mais la réceptionniste nous a répondu qu'ils étaient juste "désolé". Aucun compensation possible apparemment.
Moins d'une semaine avant notre arrivée, nous avons reçu un email de l'hôtel nous informant de "la présence d'un DJ, la soirée sera clôturée à 2h du matin". Nous avons donc répondu à l'hôtel notre souhait "d'avoir une chambre le plus loin possible de la soirée car nous voulions du calme".
La soirée se déroule, impossible de dormir dû aux basses de la musique, jusqu'à devoir se lever à 2h15 pour demander l'arrêt de la musique... Je n'ai jamais vu cela surtout dans un hôtel à plus de 250€ la nuit!
Le lendemain nous avons fait part de cet incident mais la réceptionniste nous a répondu qu'ils étaient juste "désolé". Aucun compensation possible apparemment.
Visited in december 2023
Très bel hôtel, cadre magnifique avec une belle vue sur le lac, personnels chaleureux.
Le buffet du dimanche est juste exceptionnel.
Le buffet du dimanche est juste exceptionnel.
Visited in november 2023
Piscine génial avec un bain pour les enfants, très peu fréquenté donc très agréable. Le personnel est d'une ge tilessz irréprochable
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Nous avons dû réclamer à plusieurs reprises les plats manquants (fruits frais, crêpes, salades, colombo…) alors qu’il était QUE 11h00… le brunch était affiché de 9h30 à 14h30, ce n’était donc absolument pas la fin du service. On devait attendre 15 à 30 min pour que le buffet soit à nouveau approvisionné.
Je ne recommande pas le brunch au Mercure.
Par contre, le cadre de l’hôtel est véritablement agréable. Les clients peuvent librement profiter de la piscine après avoir déjeuné. Le personnel est très accueillant et les serveuses à l’écoute. Nous mangeons souvent là-bas et les plats à la carte sont très bien cuisinés.