TERNÉLIA - LE PAVILLON DES FLEURS
Holiday village – Club – Resort
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Members' reviews on TERNÉLIA - LE PAVILLON DES FLEURS
3.9/5
36 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in october 2023
L’accueil a été déplorable et les repas de qualité inadmissible ! Dommage, l’emplacement est top, le paysage superbe et les chambres bien rénovées. On attendait mieux que des pâtes arrosées de jus poivré accompagné d’une soi disant paupiette ressemblant à de la chair à saucisse. Le tout est industriel et congelé. Les salades sont pleines de sable…. C’est pourtant si facile de faire une cuisine saine et appétissante pour un budget correct !
TERNÉLIA - LE PAVILLON DES FLEURS
Manager
11/14/2023 at 18:10
Chère Madame Schloesing,
Soyez certaine que nous sommes étonnés de votre retour concernant notre cuisine. Étant habituellement un service très apprécié de nos clients, il est assez indélicat d'indiqué que tout est industriel ou congelé et je tiens à vous rassurer sur le fait que... C'est faux. Nous travaillons en priorité avec des produits frais en essayant de proposer le meilleur rapport qualité/prix à nos clients malgré l'inflation.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de l'emplacement.
Ce serait un plaisir pour toute l'équipe d'avoir la chance de vous prouver que nous pouvons toujours améliorer nos biens et services.
Au plaisir.
Cordialement,
Fanny et l'équipe du Pavillon des Fleurs.
Soyez certaine que nous sommes étonnés de votre retour concernant notre cuisine. Étant habituellement un service très apprécié de nos clients, il est assez indélicat d'indiqué que tout est industriel ou congelé et je tiens à vous rassurer sur le fait que... C'est faux. Nous travaillons en priorité avec des produits frais en essayant de proposer le meilleur rapport qualité/prix à nos clients malgré l'inflation.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de l'emplacement.
Ce serait un plaisir pour toute l'équipe d'avoir la chance de vous prouver que nous pouvons toujours améliorer nos biens et services.
Au plaisir.
Cordialement,
Fanny et l'équipe du Pavillon des Fleurs.
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Visited in september 2023
Idéal pour faire du canoë ????, vue magnifique sur le lac .
TERNÉLIA - LE PAVILLON DES FLEURS
Manager
11/14/2023 at 18:16
Cher M.Hamda,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis avec notre équipe, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Pavillon des fleurs à Menthon-Saint-Bernard.
Au plaisir de vous revoir l'été prochain.
Cordialement,
Fanny et l'équipe du Pavillon des Fleurs.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis avec notre équipe, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Pavillon des fleurs à Menthon-Saint-Bernard.
Au plaisir de vous revoir l'été prochain.
Cordialement,
Fanny et l'équipe du Pavillon des Fleurs.
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Visited in september 2023
Emplacement de rêve au bord du lac. Chambre et sdb simples mais bonne literie, et bonne propreté. Cuisine variée et équilibrée, petit déjeuner super. Tout le personnel est au top, gracieux et à l'écoute. Je ne veux pas faire trop d'éloges car je tiens à y trouver de la place pour y retourner l'année prochaine !!! Mais je recommande quand même... proximité d'Annecy, et de magnifiques randos accessibles à tous !
TERNÉLIA - LE PAVILLON DES FLEURS
Manager
11/14/2023 at 18:14
Chère Madame Duffing,
Toute l’équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre superbe commentaire. Ce fût un plaisir de vous accueillir au Pavillon des Fleurs et espérons vous revoir prochainement.
Belle soirée.
Cordialement,
Fanny
Toute l’équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre superbe commentaire. Ce fût un plaisir de vous accueillir au Pavillon des Fleurs et espérons vous revoir prochainement.
Belle soirée.
Cordialement,
Fanny
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Visited in september 2023
Nous sommes arrivés à vélo et avons dégusté les plats du Snacking d'Été, situé sur la gauche de l'hôtel, avec une très belle vue sur le Lac d'Annecy. Petite carte avec burgers, poke bowls et glaces, préparés par un chef avec une cuisine/grill extérieur. Tout était très bon et l'endroit est bien reposant.
TERNÉLIA - LE PAVILLON DES FLEURS
Manager
11/14/2023 at 18:14
Chère Madame Etherton,
Nous transmettons votre commentaire au chef de notre snacking d'été qui sera ravi de votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié tout autant votre repas que la vue sur le lac d'Annecy. Nous sommes ravis de pouvoir accueillir nos clients dans un tel cadre.
A bientôt !
Cordialement,
Fanny et l'équipe du Pavillon des Fleurs
Nous transmettons votre commentaire au chef de notre snacking d'été qui sera ravi de votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié tout autant votre repas que la vue sur le lac d'Annecy. Nous sommes ravis de pouvoir accueillir nos clients dans un tel cadre.
A bientôt !
Cordialement,
Fanny et l'équipe du Pavillon des Fleurs
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Quel dommage et quel gâchis
Cela n etait pas le cas les années précédentes et cela ne se comprend pas
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que la nourriture de notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons en compte les avis de nos clients afin de toujours améliorer nos prestations.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez constater nos progrès.
En vous souhaitant une belle fin de journée.
Cordialement,
Fanny et l'équipe du Pavillon des Fleurs.