ALPEN ROC * * *
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Downstream the heart of the village, at a hundred and fifty meters from the cable car, Alpen Roc is a beautiful and imposing stone and wood chalet fully renovated in 2013. With a Savoyard decoration (fireplace, exposed beams and wood panelling of fair spruce), its cozy rooms open on a balcony – for some –, offer superb views of the Crêt du Loup and Merle. You have also a true fitness centre with a heated indoor pool, fitness room, sauna, steam room and to crown it all, an institute balneotherapy for body treatment. It should be said that you spend relaxing vacations here, far from the stress and the pollution of the urban centres. The bar, settled high – for the view – around the large central fireplace and the restaurant with bay windows enjoy an exceptional view of the village and the massif of Aravis. It gives you the desire to profit from the half-board formula in order not to worry about the meals and snacks, or an all inclusive option in summer, giving you access to numerous activities suggested by a dynamic team. You can directly rent your equipment on the spot or you go for a hike through the mountain pastures. A charming mountain hotel!
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Members' reviews on ALPEN ROC
Qualité nourriture correct, hormis le jus de fruit dans les machines qui est du mauvais industriel.
Le spa est bien équipé mais plusieurs points sont à revoir d'urgence : pas de serviettes à disposition, pas d'eau et surtout pas de chaussons pour les groupes (nous ne devons pas être des clients assez acceptables mais cela oblige à descendre au spa en chaussures ce qui est tout sauf hygiénique).
Direction et personnel à l'unisson, le client a toujours tort !
Très désagréable...
Alors que tous les autres professionnels de La CLusaz nous ont très bien accueilli ; expérience très décevante dans cet hotel.
Accueil étrangement antipathique dès votre arrivée.
Beaucoup de petites choses à redire sur la chambre et la restauration mais tout se passerait bien au final si vous aviez un personnel à l'écoute ou sympathique.
Malheureusement ce n'est pas le savoir-faire de la maison.
Donc si vous avec des remarques, on vous aboie dessus, c'est cadeau.
Ascenseurs en panne (en prime)...
Alors chers décideurs ou opérateurs, n'imposez pas cela à vos équipes.
L'hôtel manque de décoration et de chaleur pour bien se sentir.
Ambiance colonie de vacances, endroit bruyant ,rapport qualité prix très cher pour les services proposés
Ambiance cantine, bruyant.
Le spa n'est pas luxueux, piscine petite , eau froide .
Niveau propreté a revoir aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs (vieilles moquettes , odeur ...)
Lit très agréable et confortable. Personnel attentionné et formule qualitative.
Départs des pistes proche,
parfait pour notre court séjour au ski.
Buffet a volonté excellente rien a dire.
Je recommande d'y aller sans hésiter.