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Members' reviews on LES GENTIANETTES
4.2/5
23 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
LES GENTIANETTES * * * *
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04.50.73.56.46
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The best at La Chapelle-D'Abondance and around
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Je recommande vraiment cette hôtel car ils sont très professionnel et le repas digne d’un 4 étoiles .
Le hammam est toujours froid et il faut demander pour que le sauna se mette en route. Pas de room service.
Le pire reste à venir : le jour du départ (normalement 12h) une personne de l’accueil est venu à 9h du matin pour nous demander à quelle heure on allait partir , inadmissible, on dormait encore , je suis choqué c’est la première fois que ça nous arrive.
toutefois on tiens à souligner la qualité du restaurant, la gentillesse et la serviabilité de tout le personnel de l' hôtel et du restaurant.
Et mention spéciale pour notre serveur Nicolas qui était au top ???? à très bientôt
Nous sommes donc revenus pour une nuit en demi pension.
Et le résultats et plus que mitigé.
La literie de la chambre est confortable, et pour la décoration de l'établissement chaleureuse.
Mais le personnel de service est très jeune, inexpérimenté et l'on attend beaucoup mieux au vu des prix pratiqués.
Quant au petit déjeuner, là aussi nous nous attendions à mieux.
Peu de choix de céréales hormis 2 variété industrielles (des flocons d'avoine auraient été apprécié, des graines de chia....), aucune boissons végétales, peu voir pas de fruits sec (noix, amandes...)
A 330 euros la nuit nous nous attendions vraiment à mieux et ne reviendrons pas.
C'est vraiment dommage que les serveuses étaient vêtues seulement d'un t-shirt ,qui pour moi, n'est pas à la hauteur de la prestation qu'on paye. Il y avait deux personnes sur les quatres qui ne prenaient pas de vin et la personne qui nous a servi n'a pas demandé qu'elles personnes prenaient du vin, elle a quand même versé du vin dans le verre alors que j'en buvait pas. Le repas était moyen et surtout des quantités très justes. Je ne m'en relèverai pas la nuit ça c'est sûr ! Des fromages ayant peu de goût surtout pour du vacherin et du beaufort ! Les desserts étaient plus gros que les plats...!
Petit déjeuner sympa avec choix et produits frais. Mauvaise note pour le Spa lors de notre séjour : hammam trop chaud et sauna trop froid. Personnel polis mais pas forcément très chaleureux. Parking gratuit devant et derrière l'hôtel très pratique.
Merci à votre jeune équipe, dynamique et gentille et à vous les patrons!
Nous garderons un très très bon souvenir de notre séjour dans votre établissement. Merci à vous tous pour cet agréable passage dans la quarantaine!! ☺️
A bit overpriced
Jacuzzi / Piscine intérieur & extérieur / Sauna / Hammam / Silent room / …
Le restaurant est très raffiné, les plats sont délicieux. Il y a également une jolie cave à vin.
Les chambres offrent également un joli panorama.
Le service ainsi que le personnel est top.
Je recommande vraiment cet établissement.
L'acceuil reste en Travers de la gorge,
Suite a la demande de ma maman qui ce sentais mal dans la voiture (elle avais une authorisation de sortie de l'hopital pour la journée) j'ai du malheureusement conduire plus lentement, et arriver avec 10mn de retard au restaurant.....!!! Je me presente et m'excuse aussitot pour le retard.......!!!
Response de la restauratrice avec 10mn de retard je vous previens tout de suite cest 1 plat et le meme pour tout le monde........!!!
Avec concertation avec mon epouse nous decidons quand meme de rester, ( plus pour les conditions de santé de ma maman que pour le bonne acceuil de madame) et madame la patronne en a remis une couche au vue de ma mauvaise humeur quand jai passer la commande de 3 filets de boeuf........!! Vous savez je ne suis pas obliger de vous servir qu'elle me dit..!!
Donc trop cest trop, nous somme allez manger dans l'etablissement voisin qui nous a acceuillis sans reservation et avec le sourire.
J'ai eu ete clients, bien sur je ne le serais plus, et des qu'il est possible d'etre negatif sur VOS etablissements je le faits....!!!
En quelque mots Madame vous etes une honte pour la restauration francaise
Ps: arreter de mettre des fromages industrial sur votre chariot, a fromage, la encore vous faites honte a toute une vallée fromagere.......!!!
Très bon accueil,
Service par des jeunes, excellent, Propreté et entretien de l'hôtel et du spa, parfaits.
Nous avons choisi la formule demi-pension, elle était largement au dessus de nos attentes tant au petit déjeuner qu'au souper.
Je ne sais pas pour vous, mais nous on y retournera.