OSTHOFFEN PARK AND CASTLE

Très bel ensemble

Super cadre, au calme!

Хоча територія приватна та вхід у парк вільний. Цвітіння першоцвітів,спів пташок,дзюрчання струмочка це відпочинок для душі. Дуже гарно навесні. Дякую власникам за вільний доступ до парку.

Peaceful and quiet place

Je souhaitais contacter le Château d’Osthoffen pour obtenir des informations sur la possibilité de réaliser un shooting photo de mariage. En tant que future cliente, j’ai pris l’initiative d’appeler en soirée, pensant qu’il fonctionnait comme un hôtel (puisque des chambres à louer sont mises en avant sur le site). Ayant travaillé tard, j’ai appelé à 22h en espérant tenter ma chance ; au pire, je n’aurais pas eu de réponse, ce qui, pour moi, aurait été tout à fait normal et compréhensible.

En effet, si j’avais été à la place de mon interlocutrice et que je considérais ne pas être en horaires de travail, je n’aurais tout simplement pas décroché. Cela me semble relever d’un minimum de bon sens. Pourtant, décrocher pour ensuite me reprocher l’heure de mon appel, avant de raccrocher de manière sèche et impolie, témoigne d’un comportement inadapté et, disons-le, d’un manque évident de discernement.

Je comprends qu’il s’agisse d’une demeure privée, mais si vous ne souhaitez ne pas être contactés à certaines heures, il serait indispensable de le préciser sur votre site. Des horaires d’accueil clairement affichés ou l’utilisation d’une messagerie vocale suffiraient à éviter ce type de désagrément. À ce jour, votre site laisse pourtant penser que le château fonctionne comme un hôtel ou un lieu événementiel, avec des services professionnels pour les mariages et réceptions. Cette ambiguïté crée une confusion regrettable et nuit à l’image de votre établissement.

Il est particulièrement frustrant de constater qu’un lieu qui aspire à un certain prestige soit représenté par une personne incapable de gérer une interaction avec courtoisie et professionnalisme. Non seulement cela donne une impression de désorganisation, mais cela démontre également un manque criant de considération pour les clients potentiels. Une réaction plus réfléchie et respectueuse aurait permis d’éviter une telle situation.

En somme, cette expérience a donné une image très peu flatteuse du château, qui semble bien loin des standards qu’il prétend incarner.