GINHOUX VOYAGES

Nous avons apprécié:
- Le chauffeur Thierry, heureusement qu'il était là pour remonter la note sinon j'aurai été beaucoup plus dur, vous ne le méritez pas.
- La guide Théa qui a fait le maximum le jour 4 pour nous satisfaire.
Tous les deux ont été disponibles, prodigues de conseils et d'attentions & très dévoués.
Nous n'avons pas apprécié:
- De ne pas avoir le dossier il est arrivé après notre départ. Voyage payé le 15/09 dossier expédié le 10/10 pour un départ le 17 avec un
week-end au milieu c'est inacceptable.
- Venant du nord des Bouches du Rhône il ne nous a jamais été proposé les spots de Orange ou Malataverne ce qui nous aurait fait gagner une heure et demie à deux heures à chaque voyage. De plus on nous dit d'être là à 2h45 pour un départ à 3h et nous sommes partis à 3h25
- Bus mal nettoyé les vides poches de nos places étaient dès le départ plein de mouchoirs et autre détritus.
- Un seul chauffeur avec toutes les contraintes de pause dues à la législation pour un trajet aussi long nous avons mis près de 18 heures à l'aller et 16h au retour.
- Des chauffeurs de ramassage qui ne connaissent pas ou très mal le trajet
À l'aller on a traversé tout le centre ville de Grenoble alors qu'il y a une rocade nous avons perdu une bonne heure.
Au retour j'ai dû faire le co-pilote pour ne pas recommencer à Grenoble et d'autres ont pris le relais pour Loriol , Malataverne et Orange
J'ai dû recommencer pour rejoindre l'A9 au départ d'Orange sinon on descendait sur Avignon.
- Pour ce qui est de l'hotel de DUBROVNICK:
C'est là que nous avons passé le plus de temps et c'est le plus miteux de tous sur notre trajet, je vous joins des photos afin que vous vous rendiez compte de l'état de saleté des chambres. Je me suis levé la nuit pour aller aux toilettes il y avait des bestioles qui couraient autour des WC et au matin j'avais une trace de piqure derrière l'oreille.
Je vous passe l'éclairage du parking qui illumine la chambre car les rideaux n'occultent rien, ainsi que la soirée accordéon et hurlements avinés jusqu'à 1 heure du matin. C'est tip top pour un lever à 6h.
De plus nous avons perdu 1h à 1h30 chaque jour à cause de la douane c'est autant de moins pour les visites ou le temps libre.
Quid du jour jour 4 ou nous aurions dû aller à KORCULA et qui a été annulé à cause du mauvais temps.
Nous avons payé une traversée et un guide local. Il va de soi que ce contretemps n'est pas
de votre fait mais c'est une prestation que nous avons payée et qui n'a pas été fournie.

Voyage en car Ginoux avec le chauffeur Laurent, du 14 au 19/04/19.
Très bien organisé, hébergement à l'hôtel Italia à Lido Di Jesolo, le directeur et son équipe son chaleureux et très serviable, les repas très copieux.
Nous souhaitons y retourner l'an prochain.

Très déçu par cette croisière de 5 jours sur le Rhin romantique qui s'est transformé en voyage en car déjà à l'arrivée une excursion en bateau mouche la nuit dans Strasbourg devait nous être proposé mais à peine avions nous mis les pieds sur le bateau qu'il est parti prétextant le manque d'eau dans le Rhin , donc en fête on appate le client puis on le bloque sur le bateau .
Bien que signalé dès notre retour aucun geste commercial n'a été fait. ....

Lors de notre réservation pour un groupe de 7 personnes les numéros des tickets ne correspondent pas et nous nous retrouvons séparés nous avions prévus de passer une après midi tous ensemble c est raté merci ginoux on attend un dédommagement.