HOSTELLERIE LE ROY SOLEIL
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Hotel of standing located not far from the center of Ménerbes in a pleasant setting
Located near Ménerbes's centre, this former farmhouse is dedicated to respecting the quality of the Chateaux and hotels collection. Its framework is quite pleasant: A perfect decoration with the Provençal style, a beautiful wooded park, an outdoor swimming pool for the warm summer days and an unprecedented view of the village of Ménerbes and the Lubéron mountains. There are 19 cosy rooms and apartments with warm tones. All rooms have furniture and other facilities (satellite TV, safe…). The hotel also features 2 seminar rooms and a large reception room for up to 150 people. On the restoration side, two establishments are at your disposal: Le Roy du Roy from Monday to Friday noon and gourmet restaurant from Monday to Sunday evening.
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Members' reviews on HOSTELLERIE LE ROY SOLEIL
C’est un homme bienveillant, professionnel et cultivé.
Par contre le personnel n’était pas à la hauteur pour le service mais très aimable.
Nous avons passé quelques jours agréables
Il a été difficile d obtenir la facture du séjour. C’était « truffé « d’erreurs
La propriétaire voulait nous compter une chambre d’une qualité supérieure, le champagne était passé à 140 € au lieu de 70 €.
Enfin la facture manuscrite a été rédigée mais avec 80€ à notre désavantage.
Nous avons contacté la propriétaire par téléphone qui a dit nous rappeler pour un éventuel remboursement. Elle n’a pas donné suite …
C’est vraiment dommage ces contrariétés pour un établissement qui se veut prestigieux
ils nous ont débité 2fois le prix de la chambre qui est a 210e j’appel tout les jour pour me faire remboursé la patronne me dit que c’est fais alors que je n’ai rien reçu deplus le sejour était déplorable arrivé a 15h chambre toujour pas prete a 17h nous avons bu 2 coktail qui était affiché a 12e et qui nous on etait facturer 15e le soir quand nous somme rentrée la chambre etait sale serviette de bain tachée cheveux partout dans la salle de bain house de coussin salle par terre un peut partout et aspirateur en plein milieu …. Vraiment je ne le recommande pas en plus de se faire voler notre argent vous dormirez dans une chambre sale
Ils ne vous répondront pas et vous ferons croire qu’ils font les choses alors que non.
Nous avons finalement été remboursés mais au bout de plus de 60 jours en faisant appel, mail et poste négatif. Sans cela pas de remboursement.
Nous y retournerons avec plaisir.