Retour à la fiche établissement CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE

Members' reviews on CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE

3.4/5
190 reviews
Send a reply
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
You have already submitted a review for this establishment, it has been validated by the Petit Futé team. You have already submitted a review for this establishment, awaiting validation, you will receive an email as soon as it is validated.
Visited in august 2022
Ce camping c'est le chaud et le froid.
Nous avons passé deux semaines dans se camping en mobile-home.

L'endroit est très beau mais le service c'est tous l'inverse.

Nous sommes arrivés très tôt pour éviter les bouchons nous avons eu les clés qu'a 17h un accueil très froid qui ne donne pas envie.

Nous avons du attendre 4 jours pour avoir un bouchon pour faire la vaisselle.

Au snack les commandes ne sont pas respectées. Nous avons réservé un poulet qui a été donné à d'autres personnes. Nous avons attendu 20 minutes pour que le poulet congelé chauffe en mode rapide. Autant vous dire que le poulet n'est pas de qualité.

Nous étions sur un logement sur la route principale. Énormément de bruit jusqu'à tard dans la nuit.

C'est juste dommage car les piscines et l'endroit est très beau.

A la piscine pareil selon les maîtres nageurs les règles ne sont pas les même pour les enfants et les toboggans.

Il y a aussi un gros problème avec des vacanciers qui monopolise les transats alors qu'il ne sont pas présents de la journée.

Niveau animations il faut payer pour y participer. 10€ le dino Park qui est sur le terrain de basket...

Points forts :

- Les piscines
- La salle de sport et le coach
- Le domaine
- Le mobile-home spacieux et bien conçu

Points faibles :
- Le service
- Les animations

Oui le service n'est vraiment pas au rendez-vous.
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/17/2022 at 15:23
Bonjour Joseph, merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que vos vacances à La Baume-La Palmeraie n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous êtes arrivés tôt pour éviter les bouchons et avez pu profiter de tous les services et installations jusqu'à la remise des clés de votre mobil-home. Nous nous efforçons d'accueillir au mieux chaque vacancier et de répondre au plus vite à ses besoins, nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous satisfaire rapidement. Nous faisons remonter votre remarque au sujet du snack. Toutes nos animations sont gratuites sauf le Dino-Park.
Notre règlement intérieur stipule que le silence doit être total entre 22:30 et 6:30 du matin mais certains vacanciers indisciplinés ne respectent pas cette règle, tout comme celle qui demande de ne pas monopoliser les transats au bord de la piscine. Nous mettons tout en oeuvre pour éviter ces désagréments.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la piscine, la salle de sport, le domaine en général et votre mobil-home "spacieux et bien conçu".
Nous espérons vous revoir dans notre camping.
Visited in august 2022
Belle installation. Dasvein ou autre mobil-home vieillit un peu. Grande piscine
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/17/2022 at 13:06
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations et les grandes piscines à votre disposition.
Sachez que le parc de mobil-homes est entretenu et renouvelé régulièrement.
Bien cordialement
Visited in august 2022
Camping très bien , adapté pour tous les ages des enfants très petit aux adultes , plusieurs piscines avec parc aquatique qui a fait le bonheur de mes.enfants de 6 , 9 et 10 ans , il ya également terrain de ping pong , terrain de foot, tennis.... vraiment pour tout les goûts, concernant le logement j ai louer un cycas 3 chambres qui ete tres spacieux et propre avec tous le nécessaire et l acceuil super!!! petit bémol tout de même beaucoup trop de vehicule qui circule au sein du camping que qui est dangereux pour les enfants.... nous avons passé de tres bonne vacances je reviendrai sûrement l année prochaine
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/17/2022 at 13:38
Chère Sabrina,
Merci pour votre commentaire, c'est vrai que le Camping-Resort est vraiment adapté aux enfants, avec toutes ses activités et son parc aquatique les enfants l'adorent!
Nous sommes fiers de vous avoir fait passer de belles vacances et ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que votre hébergement.
Les voitures sont censées rouler au pas (10 km/h) ...Et, la circulation est interdite entre 23:30 et 6:30 en haute saison.
Au plaisir de vous revoir avec vos enfants!
Visited in august 2022
Très bonne expérience dans ce camping. Néanmoins c'est un peu compliqué au début de savoir où sont les endroits comme la piscine ex. Car cet endroit est vraiment grand mais sinon c'est très bien
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/17/2022 at 13:51
Cher Samir,
Oui, le Camping-Resort est grand et c'est ce qui fait son charme et sa spécificité. Pour vous aider à vous repérer un plan du domaine La Baume-La Palmeraie vous est offert à la réception lors de votre arrivée.
Nous sommes certains, étant donné votre magnifique note que vous avez rapidement pris vos marques.
Merci beaucoup et à la prochaine!
Visited in august 2022
Camping 5 étoiles est ce normal ce nombre d étoiles étant donné le laisser aller à tous niveaux : propreté accueil pas de poubelles près des Mobil hom et résidences le prix des machines à laver le linge 5€ le tarif pour visiteur 10 € par personnes les sanitaires mal entretenu les bac à linge pas d eau et rempli de terre sèche je ne conseille pas xe camping g trop cher
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/17/2022 at 13:45
Bonjour Andrea, et merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Les sanitaires sont ouverts sur la nature au milieu de la végétation dans de petits bâtiments méditerranéens, ils sont nettoyés plusieurs fois par jour. Les installations sont entretenues et rénovées chaque année et tout est fait dans notre Camping Resort pour que nos prestations et nos services vous permettent de vivre une expérience cinq étoiles. Quant aux prix, ils sont dans la moyenne basse des prix pratiqués dans les autres établissements.
Cordialement
Visited in august 2022
Très basique
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/18/2022 at 10:51
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre appréciation. En effet, notre camping est tout sauf basique avec ses 5 piscines, son parc aquatique, ses activités, ses animations, ses soirées animées, ses nombreux services, son Spa, ses courts de tennis, sa salle de musculation...
Bonne journée
Visited in august 2022
Logement sale, poussiéreux ,rideaux de douche noir dans le bas, pas de luminosité ,petite salle de bain sans vmc ,ni fenêtre , en plus pour manger il y a que un four micro onde et deux petites plaque chauffante électrique pour 6personnes pourtant marquer cuisine équipée.Place de parking inutilisable avec les voisins devant et derrière.Piscine bien mais jamais de transats toujours prit ce qui créer en plus des disputes entre les touristes, les agents de sécurité agressifs lorsque que l'on explique que l'on a besoin de charger l'auto pour le départ de nuit mais laisse la barrière fermer pas commode dutout.Attention c'est un camping où vous ne pouvez plus rentrer ni sortir avec votre voiture après 00h ni faire de pétanque car trop de bruit selon eux pourtant leur bar tourne avec la musique à fond jusque 1h30 du matin vive les vacances!!! 1060e pour sa.Tres déçu.Plusieurs personne à mon arriver râler a l'accueil au final en repartant c'était moi même.
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/17/2022 at 15:36
Bonjour Adélie,
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Nous tenons compte de vos remarques cependant permettez moi de vous signaler que le camping est fermé la nuit pour garantir votre sécurité et votre tranquillité. Les transats à la piscine sont réservés abusivement par d'autres vacanciers, nous avons inscrit, dans notre livret d'accueil que les transats n'étaient PAS réservables afin d'éviter ce genre de situation mais certains campeurs indisciplinés ne respectent pas cette consigne.
Cordialement
Visited in august 2022
Nous étions déjà venu il y a quelques année les 2 étoiles sont pour les espaces aquatique qui ont était refait mais le reste en l'occurence le mobil home qui était sale et qui grincé, les animateur nul ,les animations en journée bof,les spectacles le soir a l'hamphi releve un peu le niveau mais franchement pour un 5 étoiles ces bof ,le personnel de l'accueil froid, a minuit la sécu ferme les espaces sportif il faut ce coucher a l'heure des poules alors que nous sommes en vacance bref très très déçu
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/18/2022 at 11:22
Bonjour Seb,
Merci tout d'abord pour votre retour d'expérience.
Nous sommes cependant navrés de constater que votre séjour n'a pas su pleinement répondre à vos attentes.
Sachez que nos équipes sont toutes mobilisées pour vous satisfaire. Aussi sommes-nous surpris de lire que leurs interventions n'a pas su vous convaincre.
Bonne journée
Visited in august 2022
Ça fait des années on va au camping on a jamais fait de problèmes et on est banni parce que le gros lardon de la sécurité c’est un bébé caddum
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
10/03/2022 at 19:13
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre commentaire...
Cordialement
Visited in august 2022
De nombreux atouts... mais de nombreux points négatifs pour un camping 5 étoiles
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/18/2022 at 11:37
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que vos vacances n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nos équipes sont toutes mobilisées pour vous satisfaire. Aussi sommes-nous surpris de lire que leur intervention n'a pas su vous convaincre.
Soyez sûr que nous prenons bien note de vos remarques et serions heureux de vous revoir afin de vous montrer en quoi un séjour dans notre établissement 5 étoiles vaut la peine d'être vécu !

Au plaisir
Visited in august 2022
À éviter
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/18/2022 at 11:32
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre séjour à La Baume-La Palmeraie n'a pas su pleinement répondre à vos attentes.
Nous aurions aimé connaître les raisons de cette note et de ce commentaire très laconique...
Cordialement
Visited in august 2022
Beau camping sur le côté azur.
Situé à Fréjus.
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/17/2022 at 18:27
Bonjour et merci pour votre magnifique note et votre commentaire qui nous touchent sincèrement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous!
Visited in august 2022
Un super camping. Mobil-home avec terrasse correct avec des emplacements bien ombragé. Un espace aquatique au top de chaque côté. Mon petit garçon de 3 ans a adoré l'espace pour les petits.
Nous reviendrons sans hésiter l'an prochain.
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/17/2022 at 18:25
Bonjour Jessica,
Merci beaucoup pour tous ces compliments qui nous touchent et nous font chaud au coeur. Fiers de vous lire entièrement satisfaite de notre Camping .Au plaisir de vous accueillir de nouveau!
Visited in august 2022
Je ne comprends vraiment pas les avis négatifs.
Un bel accueil avec des personnes souriantes ( de l'accueil aux vigiles en passant par la restauration etc)
Je ne comprends pas l'histoire des transats. Alors que le camping était complet nous avons eu des transats chaque jour! (Mais nous n'y passions pas notre journée entière) et nous avons fait toutes les piscines.
Nous avons réservé un bastidon, nous ne manquions de rien. Un peu de soleil et une terrasse couverte rien à dire et de plus climatisé.
Lors de notre arrivée il y avait un soucis avec le pommeau de douche qui a été changé complètement le jour même.
Il y a des choses pour tous! Petits et grands.
Camping propre, bien surveillé. Je recommande et reviendront.
Un grand merci à David qui a tout le mérite d etre remercié! Adorable avec notre petit Martin
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/17/2022 at 18:32
Chère Mélanie,
Merci infiniment pour votre note et votre commentaire.
Merci beaucoup pour tous ces compliments qui nous touchent et nous font chaud au coeur.
Nous sommes fiers de vous avoir fait passer de belles vacances. Les infrastructures et le personnel y sont évidemment pour beaucoup. Merci pour eux et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous.
Nous serions enchantés de vous revoir !
Visited in august 2022
Super camping Les animateurs sont extra Avec le responsable Pierre au top
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/17/2022 at 20:02
Bonsoir Edouard, Merci beaucoup pour votre excellente note et merci pour Pierre et son équipe d' animateurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir l'année prochaine!
Visited in august 2022
De belles vacances passées dans ce camping (15 jours en Bastidon).
Logement correct, camping calme, et propre. Les enfants ont adoré les piscines, toboggans.
L'accueil ainsi que les agents de sécurité sympatiques.
Prévoir en effet 10 bonnes minutes a pied si vous êtes à la Palmeraie pour arriver à la Baume.
Petit bémol, camping très grand donc beaucoup de trottinettes électriques qui circulent très vîtes.
Camping plus dans l'esprit club de vacances, ne pas chercher le côté familiale que l'on peut avoir dans des campings plus petits.
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/18/2022 at 11:53
Chère Marianne,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vos enfants ont adoré les piscines et le Complexe Aquatique avec ses toboggans! Oui, le Camping-Resort est grand, vaste, et c'est ce qui fait son charme unique et recherché.
Merci pour le personnel qui s'attache à vous accueillir, vous renseigner, vous aider, toujours avec bienveillance et avec le sourire!
Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos vacanciers et nous serions enchantés de vous revoir prochainement.
N'hésitez pas à revenir nous voir dès que vous serez de retour dans la région !
Visited in august 2022
Un camping avec un bel espace aquatique certes, mais nous avons été très déçus des prestations proposées par rapport au prix payé. Service restauration : beaucoup d’attente qui s’explique sûrement par un manque de personnel, personnel irrespectueux qui se moque de la satisfaction du client (« c’est pas grave, les gens peuvent attendre » de la part d’un employé qui discute avec son collègue).
Un ressenti peu sécuritaire dû à la circulation intense de véhicules et le service de sécurité quasiment inexistant à part à l’entrée du camping pour vérifier si nous avons bien les bracelets.

Un camping qui ne vaut vraiment pas les 5 étoiles, simplement un business camping.
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/18/2022 at 13:34
Bonjour Estée,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous communiquer votre témoignage.
Cependant nous sommes au regret de constater que votre séjour parmi nous n'a pas été pleinement satisfaisant. Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience au restaurant, nous faisons remonter l'information. Notre camping est surveillé 24/24 h et 7/7 j. Quand à la circulation, elle est limitée à 10 km/h et, est interdite la nuit dès 22:30 h. Notre camping est un camping familial et non un "business camping" et les tarifs pratiqués sont plus que compétitifs pour un 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre complexe aquatique. Tout est fait dans notre Camping Resort pour que nos prestations et nos services vous permettent de vivre une expérience cinq étoiles.
Cordialement
Visited in august 2022
Le camping est un peu ennuyeux, il y a peu à faire pour les jeunes ou juste en général. Petite animation ou c'est uniquement en français que les enfants ne comprennent tout simplement pas. Des gardes hostiles agissant de manière super déraisonnable et en colère contre tout ce qui n'est pas français. Soirées « Disco » ouvertes jusqu'à 15h et fermeture à 14h. La piscine a trop de règles, vous ne pouvez presque rien. Y compris ne pas prendre de parapluie alors que c'est hyper dangereux car il n'y a quasiment pas d'ombre.
Les points positifs sont que la piscine est agréable (dommage pour le peu de lits, et jamais de place).
Il y a un environnement agréable.
Aussi de bonnes routes pour marcher, par exemple.
Dans l'ensemble, j'ai passé de super belles vacances et j'ai rencontré des gens super sympas (mais on ne peut pas remercier le camping pour ça).
Pas une grande expérience pour moi mais les avis divergent
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/18/2022 at 13:00
Bonjour Sanne,
Merci tout d'abord pour votre retour d'expérience.
Nous sommes cependant navrés, au vu de votre note et de votre commentaire, de constater que votre séjour n'a pas su pleinement répondre à vos attentes. La plupart des enfants adorent notre camping, ses piscines, son parc aquatique et toutes les animations qui leur sont proposées. Les animateurs parlent plusieurs langues. Notre personnel ne fait aucune discrimination entre les vacanciers. Les règles à la piscine ont été mises en place pour votre sécurité ou pour préserver la santé de chacun.
Merci de souligner que l'environnement est agréable et que vous avez tout de même passé de supers vacances!
Nous espérons que nous pourrons vous revoir un été dans notre camping afin de vous donner une meilleure impression.
Visited in august 2022
Très beau camping qui fait le bonheur des petits et des grands.
Les piscines avec toboggan sont superbes, il y a 1 grands terrains de foot plusieurs terrains de tennis, ping-pong.
Au niveau du personnel que ce soit à l'accueil ou l'équipe d'animation tous le monde était très sympathique.
Petit bémol il ya trop de voitures qui circulent, ce qui représente un danger donc nous n'avons pas pu laisser les enfants laisser circuler seuls. L'amphithéâtre devrait être plus grand pour accueillir le nombre de vacanciers présents dans l'enceinte du camping.
J'ai loué un bastidon petite maison très agréable mais le lave vaisselle est minuscule pour le nombre de personnes que le logement peut accueillir.

Nous avons passés une semaine qui nous laisse un goût de trop peu.
Nous reviendrons l'année prochaine...
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/18/2022 at 12:00
Bonjour Nassera,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis de constater, au vu de votre note élogieuse, que votre séjour a été des plus agréable.
Nous prenons néanmoins bien en compte vos remarques et suggestions. Celles-ci nous sont précieuses pour nous parfaire davantage.

Merci de votre visite et c'est avec bonheur que nous vous accueillerons l'année prochaine!
Visited in august 2022
C'était une grosse déception !! Malheureusement, nous l'avions réservé pour 15 jours. Les piscines étaient bien trop occupées, il n'y avait jamais de transats disponibles pendant ces 2 semaines et les hommes devaient porter des maillots de bain serrés. L'animation n'était vraiment rien. Notre bastidon était sale à l'arrivée. Personnel de la réception désagréable qui parlait un anglais médiocre. Camping très cher et ne vaut certainement pas 5 étoiles. Heureusement, la région était magnifique et nous avons fait de nombreux voyages, car sinon nous n'y serions vraiment pas restés et nous serions rentrés après le 3e jour.
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/17/2022 at 17:47
Bonjour Marly,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Camping-Resort.
Nous sommes profondément navrés de savoir ce qu'il s'est passé lors de votre visite dans notre camping.
Tout d'abord, soyez sûre que notre personnel est à votre entière disposition afin de vous aider et de vous accompagner tout au long de votre séjour, afin que celui-ci soit le plus agréable possible.
Notre domaine possède 5 piscines, il est étonnant que vous n'ayez pas trouver de place sur les nombreux transats mis à votre disposition. Par mesure d'hygiène, les shorts de bains sont interdits dans les piscines. Quant à votre Bastidon, il suffisait de nous signaler qu'il n'était pas assez propre, nous aurions remédié à ce problème immédiatement. Tout est fait dans notre Camping Resort pour que nos prestations et nos services vous permettent de vivre une expérience cinq étoiles à des prix plus que raisonnables.
Nous espérons que vous garderez quand même un bon souvenir de votre passage dans la région.
Bonne soirée
Visited in august 2022
Très beau camping
Personnel agréable
Mobile home propre
Piscine au top
Animation sympa
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/18/2022 at 12:05
Chère Pascale,
Merci beaucoup pour tous ces compliments qui nous touchent et nous font chaud au coeur.
Nous sommes ravis de vous lire satisfaite de l'intégralité des structures, de l"animation, des services et du personnel.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau!
Visited in august 2022
Les piscines ici sont vraiment super !

Il est également extrêmement occupé. Beaucoup d'invités, même s'il y a beaucoup de piscines. Attendez-vous donc à une journée dans l'agitation de la piscine.

Le restaurant est en dessous de la moyenne. Personnel peu aimable, ils n'ouvrent une partie de la terrasse que plus tard, conséquence : 45min assis dans le bac à fleurs avec nos enfants car ils refusent de vous donner une place sur le vide !!!! terrasse.

Le boulevard avec des magasins n'est pas grand-chose non plus. Préparez-vous à payer cher pour de la nourriture (pas très fraîche).

De plus, on ne peut pas vraiment profiter du calme. Vous ne pouvez pas laisser les enfants jouer seuls au camping. Il y a une circulation automobile CONSTANTE sur TOUT le camping. Certains roulent aussi vite. Donc dangereux pour les petits enfants.

La plomberie est sale et obsolète. Il faut vraiment avoir de la chance d'avoir de l'eau chaude....

Quoi qu'il en soit, nous n'avons pas laissé cela nous toucher et dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances. Cependant, pas de deuxième fois pour nous.
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/17/2022 at 18:02
Bonsoir Tom,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous prenons en compte vos remarques constructives et faisons en sorte de trouver des solutions dans la mesure du possible. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié nos piscines et notre espace aquatique.
Nous faisons remonter vos remarques au sujet du restaurant, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
La circulation dans le camping est limitée à 10 km/h mais certains vacanciers ne respectent pas cette limitation, c'est dommage. De plus la circulation est interdite aux véhicule, tous les jours, entre 22:30 et 6:30.
Nos blocs sanitaires sont tous équipés d'eau chaude et se trouvent en pleine nature, ce qui peut expliquer la présence de feuilles, d'épines de pins ou de poussière.
Nous sommes heureux que vous ayez pu passer de bonnes vacances et espérons vous revoir bientôt.
Visited in august 2022
Actuellement en vacance au camping de la Baume...
Comment dire, très déçue par l'état du mobilhomme et du camping en général.

Mobilhomme dégradé et mal entretenue, entre les rideaux déchirés les trous aux sols et aux portes, les lumières qui ne fonctionnent pas et le frigidaire qui dégage une odeur nauséabonde avec des étagères cassés, un minimum d'entretien serait appréciable...

Quasi aucune poubelle dans le camping ni de lumière dans les allées...c'est très dangereux entre piétons cyclistes voitures et les trottinettes électrique..

L' état des sols dans les snacks et compagnie est très limites.
1 heure pour avoir une pizza au snack, pas de service à table obligé de se levé pour la moindre chose, on sent un sérieux manque de personnel.
Aucune indication pour trouver son mobilhomme ou les piscines, pratique pour un aussi grand camping...

Animation le soir effectué par les animateurs, même pas de spectacle avec des intervenants extérieurs pour un 5 étoiles c'est limite...
Match redifusé avec un écran qui fonctionne 1 fois sur 2... Et j'en passe.

Je ne vois vraiment pas les "5" étoiles dans ce camping !
Habitué des campings la comparaison est flagrante, je ne sais pas ce que fait la direction à part du profit mais il ferait bien de regarder ce qui s'y passe de plus prêt.

L'étoile est uniquement mérité pour l'espace aquatique qui reste agréable même si très bondé et le personnel qui est toujours agréable.
Assez décevant donc dans l'ensemble
En bref passer votre chemin !
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/17/2022 at 17:27
Bonjour,

Merci pour votre témoignage, que nous sommes toutefois navrés de recevoir.
En effet, toute notre équipe est désolée de constater que votre séjour dans notre établissement n'a pas été conforme à vos attentes.
Toutefois, nous espérons que le reste de votre passage dans notre Camping-Resort s'est agréablement déroulé car tout est fait, dans notre établissement, pour que nos prestations et nos services vous permettent de vivre une expérience cinq étoiles.
Visited in august 2022
On vous vend du rêve et à l'arrivée camping 0 sale bar pas accueillant je déconseille animation 0
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/17/2022 at 17:05
Bonjour Nathalie,
Nous sommes très étonnés de votre note et de votre commentaire.
N'avez-vous donc rien aimé dans notre Camping 5 étoiles?
Notre Camping-Resort propose des animations variées et de qualité, tout au long de la journée, pour petits et grands qui enchantent nos vacanciers. Le camping est constamment nettoyé par l'équipe d'entretien.
Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un et nous mettons tout en oeuvre pour y parvenir.
Cordialement
Visited in august 2022
Très loing d un 5 étoiles !
On parle de la sécheresse et du manque d eau cette année, dans les sanitaires les urinoires coulent non stop!
Les cellules de détection ne devaient plus fonctionner et sont débranchées...
On comprend pourquoi mieux il n y a plus d'eau dans le Verdon.
A fuir..... Des haies sans feuilles pour vous séparer des autres emplacements, complètement inutile ....
Les emplacements au le bord de l autoroute, impossible de dormir.
3 jours qu il n y a pas d eau chaude au sanitaires.
La moitié des éviers pour la vaisselle sont bouchées.
Pas d aire pour vidanger les campings car.
J ai fais un paquet de campings dans ma vie mais celui là c est un scandale n y aller surtout pas!
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
08/23/2022 at 10:48
Monsieur , nous laissons les urinoirs fonctionner pour les raisons d hygiène que vous imaginez bien .Certains de nos emplacements sont effectivement non loin de l 'autoroute mais chaque fois que nous réservons ce type d emplacement nous le signalons aussitôt et nos clients acceptent ou refusent l 'emplacement.Lorsqu' il s agit d un séjour sans réservation , le client choisit lui même son emplacement pour choisir en connaissance de cause : la transparence est primordiale nous ne cherchons pas à piéger nos clients que les choses soient bien claires !! Des toilettes chimiques sont à disposition dans nos blocs sanitaires ......entretenus quotidiennement et pas de problème d' eau chaude pendant 3 jours .si un problème survient ( ce qui peut arriver comme comme dans toute installation sanitaire ) 3 autres blocs sanitaires restent accessibles à proximité .
Visited in august 2022
Les urinoirs coulent non stop dans les blocs sanitaires carles cellules sont hs. Au cours de la période de sécheresse que nous connaissons c est inadmissible !
Leur seul argument est sois disant l hygiène.....
Ils ont juste a réparer les cellules ou mettre des prestos, plusieurs alternatives sont possibles !
Le bruit de l autoroute toute proche est insupportable !
Personne ne nous a dit à l entrée que notre emplacements serait juste à côté sinon on serait allé ailleurs....
Les photos des emplacements ne ressemblent absolument pas à la réalité
Aucune haies ou très très peu....vis à vis important entre emplacements.
Aucun vidoir pour wc chimiques, mon voisin a vider sa cassette sur le point d eau commun à 4 emplacements en arrivant....
Aucun service au bar et je ne vous parle pas du snack....
L attente est très longue, les frites non cuites et l hygiène déplorable !
Camping à fuir, je me demande comment ils ont pu obtenirs leurs étoiles....
Je vous dis ça en campeur confirmé, mais là grande surprise....je me demande comment c est possible et en plus ils sont de tres mauvaise foie.
Camping harchi nul, passez votre chemin !
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
10/03/2022 at 19:12
Madame, voici ce que nous avons répondu à votre mari...
Monsieur , nous laissons les urinoirs fonctionner pour les raisons d hygiène que vous imaginez bien .Certains de nos emplacements sont effectivement non loin de l 'autoroute mais chaque fois que nous réservons ce type d emplacement nous le signalons aussitôt et nos clients acceptent ou refusent
l 'emplacement. Lorsqu' il s' agit d un séjour sans réservation , le client choisit lui même son emplacement pour choisir en connaissance de cause : la transparence est primordiale nous ne cherchons pas à piéger nos clients que les choses soient bien claires !! Des toilettes chimiques sont à disposition dans nos blocs sanitaires ......entretenus quotidiennement et pas de problème d' eau chaude pendant 3 jours .si un problème survient ( ce qui peut arriver comme comme dans toute installation sanitaire ) 3 autres blocs sanitaires restent accessibles à proximité .
Visited in august 2022
Un camping sympa mais qui ne mérite pas ses 5 étoiles ; snack plus que bof, animation bof, pas assez de poubelle, animation bof et pas toujours très propre. Nous avons passé un agréable séjour tout de même mais au vue du prix et des étoiles nous nous attendions à beaucoup mieux.
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/18/2022 at 15:21
Bonjour Estelle,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous pouvons vous assurer que la propreté de notre établissement est l’une de nos priorités. Le camping est entretenu toute la journée par une équipe compétente et dévouée. Les animations quant à elles, sont variées et nombreuses: Tournois de Football, de Beach Volley, de Basket-Ball, de Tennis, de Badminton, de Ping-Pong. Et également: Roller-Skate, Cross Training, Salle de Musculation, Cours de Fitness, Aquagym, Jeux Piscine, Spectacles, cabarets et Jeux, Discothèque...il y en a pour tous les goût!
Nous sommes tout de même heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre Camping-Resort.
Nous sommes dans une perpétuelle optique d'amélioration, nous ne prenons donc bien en compte votre avis.
Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos vacanciers et nous serions enchantés de vous revoir prochainement.
Visited in august 2022
Déçue du camping. Tout d abord le logement, un bastidon : correct dans l ensemble mais literie de très mauvaise qualité. Ensuite les piscines : très belles piscines, propres, toboggans géniaux cependant le pediluve est dégoûtant mais le passage est obligatoire. Les surveillants qui ne surveillent rien du tout car reste à 2 dans leur coin mais savent fermer les toboggans pour punir les personnes qui passent à 2 aux toboggans. Donc très puérile! Peut-être que de mettre un surveillant en haut des toboggans serait plus judicieux! Les gonflables sont interdits alors qu ils en vendent dans le petit commerce du camping, comment frustrer les enfants ! Pour le petit commerce il y a de tout mais la boulangerie est tout au fond dans un.petit coin, il serait mieux de lui donner un.endroit rien qu a elle! Les bars ne sont pas du tout attirants, ils sont tristes, première fois que je vois cela dans un camping! Le restaurant : Mister David qui se prend pour "Dieu" et se permet de mal parler à des clients d une soixantaine d annee alors qu ils attendaient depuis 1 h! Quelle honte, parce qu on est une grande tablée et bien il faut laisser passer tout le monde avant sauf que au bout d une heure il était amplement possible de faire la table de 10! Le snack, ils sont très sympathiques mais ne.personnel n est pas suffisant ! Le snack est trop petit, tout n est pas dispo, plus de pizza, plus de kebab! Mal géré quoi! Et idem attente beaucoup trop longue! Le comptoir glace est idem très peu attrayant, premiere fois que mes enfants ne me réclament pas de glaces! Les laveries sont à 5e mais sans lessive, les animations sont insuffisantes on ne sait même pas qui sont les animateurs! Le camping est très grand, il faudrait songer à mettre une navette à l interieur car 40 min pour aller chercher une baguette c est quand même du n importe quoi! Par ailleurs, aucune navette n est proposée gratuitement pour aller à la plage alors qu elle est très loin! Clairement c est un camping qui s occupe de remplir ses caisses à défaut de satisfaire ses clients ! Première fois que je vois cela, alors qu ils ont tout pour être au top, dommage! C est sûr 1 client perdu,10 de retrouvé , mais à un moment ça ne fonctionnera plus!
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
08/23/2022 at 11:24
Bonjour ,
Nous tenions à faire quelques précisions concernant vos différentes remarques .Nos pédiluves restent effectivement obligatoires malgré l autorisation de porter des claquettes car le sol était très chaud en période de canicule .Nous avons multiplie les nettoyages mais nous souhaitons avant tout que vous ne vous bruliez pas les pieds ( difficile de tout concilier et de satisfaire tout le monde .). Nos bars et restaurants sont très sollicités et notre personnel fait de son mieux pour répondre à une demande importante .Notre carte de glaces propose différentes marques et de nombreux parfums ....La supérette juste à coté propose également d 'autres glaces pour compléter l'offre.Effectivement le prix d' une machine a laver est de 5 euros et nous n 'avons pas changé ce tarif depuis de nombreuses années.Il n 'y a pas de navette gratuite pour les plages en effet mais un bus municipal avec des horaires fréquentes au tarif de 1.10 euros le trajet.
ce qui est bien pratique pour éviter de prendre la voiture et de payer le parking.Les horaires sont a disposition à l accueil comme de nombreuses informations touristiques.Et .....Nous souhaitons satisfaire nos clients ...Bien cordialement.
Visited in august 2022
Superbe camping
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/18/2022 at 12:10
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté des lieux!
Nous espérons vous revoir bientôt à la Baume-La Palmeraie!
Visited in august 2022
Ce n'est pas le camping auquel vous vous attendez, la nourriture est épuisée ou immangeable. Dans la piscine il y a des lits pour votre serviette mais pas pour vous car tout est toujours occupé par une serviette. Il n'est pas recommandé aux personnes qui veulent juste s'évader !
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE Manager
09/18/2022 at 15:37
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vos vacances à La Baume-La Palmeraie n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Les transats à la piscine ne sont pas réservables comme indiqué dans notre livret d'accueil mais beaucoup de vacanciers sont indisciplinés...c'est dommage car cela pénalise tout le monde.
Notre Camping-Resort et Spa est le lieu idéal pour s'évader et passer de bonnes vacances grâce à ses 5 piscines, son complexe aquatique, ses nombreuses animations, son Spa, ses terrains de sport...le tout situé au milieu de la nature! Dommage que vous n'ayez pas réussi à en profiter!
Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous garantir un séjour à la hauteur de vos attentes.
Send a reply