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Members' reviews on LE MAS DE LA GRENOUILLERE
4.5/5
34 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in november 2023
Super semaine passée à deux au mas. Malgré un hôtel plein, nous avons passé un séjour au calme en compagnie des chevaux, des oiseaux mais aussi d'un écureuil.
Une super équipe s'occupe de tout et nous avons reçu de bons conseils pour la découverte de la région.
J'ai pu faire 2 balades à cheval très agréables : une en groupe et une juste à deux.
Les panier-repas étaient très bien.
Nous reviendrons dès que possible
Une super équipe s'occupe de tout et nous avons reçu de bons conseils pour la découverte de la région.
J'ai pu faire 2 balades à cheval très agréables : une en groupe et une juste à deux.
Les panier-repas étaient très bien.
Nous reviendrons dès que possible
Visited in november 2023
tres bien..bonne pension pour les chevaux aussi
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Visited in november 2023
Chambres confortables même si un peu petites, notamment au niveau des sanitaires. Super petit déjeuner!
Très bel endroit.
Très bel endroit.
Visited in october 2023
Nous n'avons passé qu'un week-end et déjà envie de revenir. Très satisfaites, ma fille et moi ainsi que nos amies, de l'accueil, de la sérénité des lieux, de la qualité du petit déjeuner, mais aussi de la bienveillance ressentie tout au long de notre randonnée à cheval, tant envers les cavalières qu'envers les superbes chevaux.
Hâte de revenir pour partager de bons moments au Mas.
Hâte de revenir pour partager de bons moments au Mas.
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
11/02/2023 at 17:22
Chère madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre séjour chez nous.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé une belle parenthèse en Camargue chez nous.
Christelle a apprécié vous accompagner au cœur de la Camargue.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez nous.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre séjour chez nous.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé une belle parenthèse en Camargue chez nous.
Christelle a apprécié vous accompagner au cœur de la Camargue.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez nous.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
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Visited in october 2023
Grande déception, un potentiel énorme inexploité. L’extérieur est vraiment très beau, la piscine, la vue, le centre équestre, l’espace bien être très bien. Mais chambre vraiment vieillotte, accueil et service très moyen, petit déjeuner extrêmement décevant, ambiance camping, panneaux écolo moralisateurs de partout partout plusieurs dans chaque pièce, too much greenwashing. Du coup rapport qualité prix extrêmement mauvais, ça ne vaut vraiment pas plus de 100€ la nuit. Très frustrant car l’environnement est tout de même somptueux et le potentiel énorme.
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
10/20/2023 at 19:13
Chère, madame Lopez,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’environnement de notre mas.
Nous sommes toutefois très surpris par votre retour suite à votre séjour chez nous.
En effet, vous avez indiqué tout autre chose à mon collègue lors de votre départ, à la réception.
En reprenant point par point, j'aimerai apporter quelques éclaircissements :
Notre hôtel est situé dans un mas authentique typiquement camarguais en plein cœur du parc naturel régional de Camargue.
Nos chambres sont entretenues et rénovées chaque année avec la plus grande attention afin d’offrir une expérience unique à nos hôtes.
Vous nous avez indiqué venir séjourner chez nous pour un événement qui était important pour vous.
De ce fait, nous avons souhaité apporter une attention particulière dans votre chambre.
Notre équipe passionnée, est soucieuse de votre bien-être et a à cœur de vous accompagner au mieux tout au long de votre séjour afin que vous repartiez de chez nous avec des souvenirs plein la tête.
Concernant notre petit-déjeuner, il est servit en buffet et composé uniquement de produits bios, locaux et issus du commerce équitable proposant un choix très varié. Patricia, notre collègue au petit-déjeuner veille à ce que tout le monde y trouve son bonheur.
Concernant le "greenwashing", je pense que vous vous trompez d'établissement car cela est tout le contraire de notre hôtel et ne nous correspond en rien.
Nous sommes soucieux de préserver notre planète et notre belle région qui est une zone protégée.
Notre mas est engagé dans la charte européenne de développement durable ainsi que la préservation de l'environnement à travers de nombreux engagements et labels (Hôtels au naturel, Refuge LPO, Clef verte, Ecolabel...).
Ces engagements sont indiqués aussi bien sur notre site internet que sur les plateformes de réservation.
Ce sont des valeurs fortes qui sont partagées par tous les membres de notre équipe.
Nous produisons notre propre électricité grâce à des panneaux solaires photovoltaïques en auto consommation.
Nous disposons d'une borne de recharge pour les véhicules hybrides et électriques à destination de nos clients.
Nous disposons également d'un éclairage basse consommation composé à 95% de leds et nous avons également recours à l'éclairage solaire.
Nous utilisons exclusivement des produits écolabellisés.
Nous sommes navrés que notre mas ne corresponde pas à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée et vous souhaitons de renouveler l'expérience camarguaise dans un autre établissement pour en garder un souvenir extraordinaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’environnement de notre mas.
Nous sommes toutefois très surpris par votre retour suite à votre séjour chez nous.
En effet, vous avez indiqué tout autre chose à mon collègue lors de votre départ, à la réception.
En reprenant point par point, j'aimerai apporter quelques éclaircissements :
Notre hôtel est situé dans un mas authentique typiquement camarguais en plein cœur du parc naturel régional de Camargue.
Nos chambres sont entretenues et rénovées chaque année avec la plus grande attention afin d’offrir une expérience unique à nos hôtes.
Vous nous avez indiqué venir séjourner chez nous pour un événement qui était important pour vous.
De ce fait, nous avons souhaité apporter une attention particulière dans votre chambre.
Notre équipe passionnée, est soucieuse de votre bien-être et a à cœur de vous accompagner au mieux tout au long de votre séjour afin que vous repartiez de chez nous avec des souvenirs plein la tête.
Concernant notre petit-déjeuner, il est servit en buffet et composé uniquement de produits bios, locaux et issus du commerce équitable proposant un choix très varié. Patricia, notre collègue au petit-déjeuner veille à ce que tout le monde y trouve son bonheur.
Concernant le "greenwashing", je pense que vous vous trompez d'établissement car cela est tout le contraire de notre hôtel et ne nous correspond en rien.
Nous sommes soucieux de préserver notre planète et notre belle région qui est une zone protégée.
Notre mas est engagé dans la charte européenne de développement durable ainsi que la préservation de l'environnement à travers de nombreux engagements et labels (Hôtels au naturel, Refuge LPO, Clef verte, Ecolabel...).
Ces engagements sont indiqués aussi bien sur notre site internet que sur les plateformes de réservation.
Ce sont des valeurs fortes qui sont partagées par tous les membres de notre équipe.
Nous produisons notre propre électricité grâce à des panneaux solaires photovoltaïques en auto consommation.
Nous disposons d'une borne de recharge pour les véhicules hybrides et électriques à destination de nos clients.
Nous disposons également d'un éclairage basse consommation composé à 95% de leds et nous avons également recours à l'éclairage solaire.
Nous utilisons exclusivement des produits écolabellisés.
Nous sommes navrés que notre mas ne corresponde pas à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée et vous souhaitons de renouveler l'expérience camarguaise dans un autre établissement pour en garder un souvenir extraordinaire.
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Visited in october 2023
Un petit écrin de paradis, au calme et en pleine nature, personnel très agréable, chambres propres, le jardin et le restaurant sont très agréables. On reviendra pour un séjour plus long pour tester le jacuzzi et la piscine ????
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
10/20/2023 at 20:11
Cher Sébastien,
C'est un plaisir de lire votre retour qui nous rappelle à quel point nous aimons notre métier.
Nous avons à cœur de vous faire vivre une parenthèse hors du temps dans notre mas.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre parenthèse chez nous.
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillons lors d'une prochaine escapade camarguaise.
Très belle journée à vous.
C'est un plaisir de lire votre retour qui nous rappelle à quel point nous aimons notre métier.
Nous avons à cœur de vous faire vivre une parenthèse hors du temps dans notre mas.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre parenthèse chez nous.
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillons lors d'une prochaine escapade camarguaise.
Très belle journée à vous.
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Visited in october 2023
Un excellent séjour de 4 nuits au mois d'octobre pour éviter la foule, calme et sérénité en pleine nature, un accueil chaleureux et sympathique, une facilité pour rayonner aux alentours avec tant de beautés à découvrir.
je recommande vivement!
je recommande vivement!
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
10/20/2023 at 20:09
Chère monsieur Magnini,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passez un très bon séjour chez nous.
Il est important pour nous de vous accompagner au mieux tout au long de ce dernier afin que vous repartiez de chez nous avec de beaux souvenirs en tête.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine parenthèse en Camargue.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passez un très bon séjour chez nous.
Il est important pour nous de vous accompagner au mieux tout au long de ce dernier afin que vous repartiez de chez nous avec de beaux souvenirs en tête.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine parenthèse en Camargue.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
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Visited in october 2023
Le rapport qualité/prix n’est pas au rdv au delà de 120€/la nuit je vous déconseille.
Une chambre vendu comme luxueuse ou l on peut à peine faire le tour du lit…
Une SDB minuscule.
Une literie pas au rdv en revanche le mal de dos oui !
A 2km du centre ville mais il vous faudra bien 15min pour traverser des chemin pas en état du tout pour rejoindre la route principale !
Le personnel du matin est cependant très agréable.
Nous ne reviendrons pas.
Une chambre vendu comme luxueuse ou l on peut à peine faire le tour du lit…
Une SDB minuscule.
Une literie pas au rdv en revanche le mal de dos oui !
A 2km du centre ville mais il vous faudra bien 15min pour traverser des chemin pas en état du tout pour rejoindre la route principale !
Le personnel du matin est cependant très agréable.
Nous ne reviendrons pas.
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
11/02/2023 at 19:14
Chère madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre séjour chez nous.
Nous sommes toutefois très surpris par ce dernier car d'après vos dires vous étiez plus que satisfaits lors de votre départ.
Notre hôtel est situé dans un mas camarguais typique et authentique au cœur de la nature.
Votre chambre mesure 15m2, elle dispose d'une vaste salle de bain comprenant une douche à l'italienne. De plus, elle est équipée d'un lit en 160 avec matelas à mémoire de forme haut de gamme afin de vous offrir une qualité de sommeil unique tout en profitant du calme de notre belle région.
Nos chambres ont été pensées dans la pure tradition camarguaise afin d'offrir une expérience mémorable à nos hôtes
Le tarif de la nuit inclut le petit-déjeuner gourmand présenté sous forme de buffet qui offre un large choix très varié. Il est composé uniquement de produits bios, locaux et issus du commerce équitable. Patricia, notre collègue au petit-déjeuner veille à ce que tout le monde y trouve son bonheur et ne manque de rien.
Concernant le chemin, je suis navrée de votre déception. De nombreux chemins ne sont pas goudronnés autour des Saintes-Maries de la Mer par suite à la loi du littoral car nous sommes dans une zone naturelle protégée. Cela fait également partie des forces de notre mas pour nos clients qui apprécient être au bout du chemin, au calme, avec vue sur la Camargue et nos chevaux...
Nous vous invitons à renouveler l'expérience camarguaise pour en garder un souvenir inoubliable.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre séjour chez nous.
Nous sommes toutefois très surpris par ce dernier car d'après vos dires vous étiez plus que satisfaits lors de votre départ.
Notre hôtel est situé dans un mas camarguais typique et authentique au cœur de la nature.
Votre chambre mesure 15m2, elle dispose d'une vaste salle de bain comprenant une douche à l'italienne. De plus, elle est équipée d'un lit en 160 avec matelas à mémoire de forme haut de gamme afin de vous offrir une qualité de sommeil unique tout en profitant du calme de notre belle région.
Nos chambres ont été pensées dans la pure tradition camarguaise afin d'offrir une expérience mémorable à nos hôtes
Le tarif de la nuit inclut le petit-déjeuner gourmand présenté sous forme de buffet qui offre un large choix très varié. Il est composé uniquement de produits bios, locaux et issus du commerce équitable. Patricia, notre collègue au petit-déjeuner veille à ce que tout le monde y trouve son bonheur et ne manque de rien.
Concernant le chemin, je suis navrée de votre déception. De nombreux chemins ne sont pas goudronnés autour des Saintes-Maries de la Mer par suite à la loi du littoral car nous sommes dans une zone naturelle protégée. Cela fait également partie des forces de notre mas pour nos clients qui apprécient être au bout du chemin, au calme, avec vue sur la Camargue et nos chevaux...
Nous vous invitons à renouveler l'expérience camarguaise pour en garder un souvenir inoubliable.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
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Visited in october 2023
Excellent Hôtel, Service au soin et petit déjeuner exceptionnel. Je recommande très très vivement les balades à cheval : Chrystelle, merci infiniment pour ces moments de passion????!
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
10/20/2023 at 20:05
Chère madame Rousseau,
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre mas et passez un agréable moment chez nous.
Nous transmettons vos mots à Christelle, elle sera ravie.
Christelle a à cœur de vous faire vivre un moment hors du temps.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage en Camargue.
Très belle journée à vous.
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre mas et passez un agréable moment chez nous.
Nous transmettons vos mots à Christelle, elle sera ravie.
Christelle a à cœur de vous faire vivre un moment hors du temps.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage en Camargue.
Très belle journée à vous.
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Visited in september 2023
Nous sommes venus en vacance avec notre chien, bien content de trouver un endroit qui accepte les animaux.
L’accueil du personnel et le cadre de l'Hôtel nous ont, tout de suite, mis dans de bonnes conditions. L'emplacement de l'Hôtel est idéal car proche du centre-ville (moins de 10 minutes en voiture) pratique pour la mer et les repas au restaurant.
Les chevaux de l'écurie sont très bien traités et bénéficient d'un espace suffisant à leur bien-être (ce qui est malheureusement rare pour la région..). Le petit-déjeuner sous forme de buffet à volonté justifie totalement son prix.
Je tiens à souligner la gentillesse de l'accompagnatrice et du gérant qui avaient toujours un mot aimable pour leurs clients. Cette amabilité à tendance à se perdre dans certains établissement.. Ce n'est pas le cas ici !
Le Mas n'est pas loin de notre région, nous reviendrons sans hésiter.
L’accueil du personnel et le cadre de l'Hôtel nous ont, tout de suite, mis dans de bonnes conditions. L'emplacement de l'Hôtel est idéal car proche du centre-ville (moins de 10 minutes en voiture) pratique pour la mer et les repas au restaurant.
Les chevaux de l'écurie sont très bien traités et bénéficient d'un espace suffisant à leur bien-être (ce qui est malheureusement rare pour la région..). Le petit-déjeuner sous forme de buffet à volonté justifie totalement son prix.
Je tiens à souligner la gentillesse de l'accompagnatrice et du gérant qui avaient toujours un mot aimable pour leurs clients. Cette amabilité à tendance à se perdre dans certains établissement.. Ce n'est pas le cas ici !
Le Mas n'est pas loin de notre région, nous reviendrons sans hésiter.
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
10/20/2023 at 20:03
Chère Marie,
Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager ce beau retour suite à votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre mas et son environnement.
Chez nous tous le monde est le bienvenu. Le bien-être de nos chevaux est primordial pour nous.
Nous transmettons vos mots à nos collègues de travail qui seront ravis de vous lire.
Nous avons tous à cœur de vous accompagner au mieux afin de rendre votre séjour mémorable.
C'est avec plaisir que nous vous accueillons à nouveau pour une prochaine évasion camarguaise.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager ce beau retour suite à votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre mas et son environnement.
Chez nous tous le monde est le bienvenu. Le bien-être de nos chevaux est primordial pour nous.
Nous transmettons vos mots à nos collègues de travail qui seront ravis de vous lire.
Nous avons tous à cœur de vous accompagner au mieux afin de rendre votre séjour mémorable.
C'est avec plaisir que nous vous accueillons à nouveau pour une prochaine évasion camarguaise.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
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Visited in september 2023
C'est un endroit magique pour ceux qui aiment la Camargue et les chevaux le personnel est adorable si vous passez aux Saintes Marie de la Mer arrêtez vous là vous ne serez pas déçu et passerez tout comme moi une parenthèse enchantée
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
11/02/2023 at 19:16
Chère Maryvonne,
Un très grand merci pour ce si joli retour.
Nous sommes très heureux que vous ayez passé de beaux moments chez nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochaine escapade camarguaise.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Un très grand merci pour ce si joli retour.
Nous sommes très heureux que vous ayez passé de beaux moments chez nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochaine escapade camarguaise.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
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Visited in september 2023
Superbe endroit en dehors de saintes marie qui permet d’être vraiment au calme et tranquille
Hôtel qui a une fibre écologique parfaite avec des petits rappels humoristiques sur le besoin de préserver la nature et les ressources
Petit déjeuné copieux avec des mets de bonnes qualités la possibilité de faire son propre jus d’orange et surtout des yaourts fait maison qui sont parfait
Et le top c’est de pouvoir aller faire une ballade en cheval sans avoir besoin de prendre sa voiture pour aller dans un haras
C’est une expérience que je retiendrai
Pour mes tesla 2 bornes de recharges
Hôtel qui a une fibre écologique parfaite avec des petits rappels humoristiques sur le besoin de préserver la nature et les ressources
Petit déjeuné copieux avec des mets de bonnes qualités la possibilité de faire son propre jus d’orange et surtout des yaourts fait maison qui sont parfait
Et le top c’est de pouvoir aller faire une ballade en cheval sans avoir besoin de prendre sa voiture pour aller dans un haras
C’est une expérience que je retiendrai
Pour mes tesla 2 bornes de recharges
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
09/16/2023 at 18:28
Cher Jerome,
Un grand merci à vous pour ce si joli retour qui nous rappelle à quel point nous aimons notre métier.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre mas et surtout que vous ayez apprécié notre démarche écologique qui est très importante pour nous.
Nous avons à cœur de vous proposer au petit-déjeuner des produits frais, bios, locaux et issus du commerce équitable.
Christelle sera ravie de vous lire et nous sommes très heureux que vous ayez passé un moment mémorable en compagnie de notre monitrice d'équitation et de nos fidèles chevaux.
Il est important pour nous de pouvoir vous proposer une borne de recharge aussi bien pour vos véhicules hybrides, qu'électriques.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt lors de votre prochaine parenthèse Camarguaise.
Très belle journée à vous.
Un grand merci à vous pour ce si joli retour qui nous rappelle à quel point nous aimons notre métier.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre mas et surtout que vous ayez apprécié notre démarche écologique qui est très importante pour nous.
Nous avons à cœur de vous proposer au petit-déjeuner des produits frais, bios, locaux et issus du commerce équitable.
Christelle sera ravie de vous lire et nous sommes très heureux que vous ayez passé un moment mémorable en compagnie de notre monitrice d'équitation et de nos fidèles chevaux.
Il est important pour nous de pouvoir vous proposer une borne de recharge aussi bien pour vos véhicules hybrides, qu'électriques.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt lors de votre prochaine parenthèse Camarguaise.
Très belle journée à vous.
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Visited in september 2023
Lieu très agréable, au calme. Un personnel efficace mais détendu. Idéal pour oublier la frénésie habituelle. Si vous êtes en manque, il y a Les Saintes Marie à 5 mn en vélo.
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
09/15/2023 at 14:05
Madame, monsieur,
Un grand merci à vous pour ce très joli retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre mas et notre équipe.
Nous avons à cœur de vous faire vivre des moments mémorables et que vous repartiez de chez nous avec des souvenirs pleins la tête.
Au plaisir de vous revoir lors d'une future parenthèse en Camargue.
Belle journée à vous.
Un grand merci à vous pour ce très joli retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre mas et notre équipe.
Nous avons à cœur de vous faire vivre des moments mémorables et que vous repartiez de chez nous avec des souvenirs pleins la tête.
Au plaisir de vous revoir lors d'une future parenthèse en Camargue.
Belle journée à vous.
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Visited in september 2023
Très beau séjour, mon petit chien a apprécié la charmante attention à son égard dans la chambre, accueil chaleureux, petit bémol le chemin d’accès peut s’avérer périlleux.
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
09/15/2023 at 14:02
Chère madame Toribio,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre escapade chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil réservé à votre fidèle compagnon. Ils sont toujours les bienvenus chez nous.
Concernant notre chemin d'accès, nous en sommes navrés. Nous prenons note de votre retour et nous en faisons part aux autorités compétentes. Malheureusement, le chemin ne dépend pas de notre responsabilité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre futur passage en Camargue.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre escapade chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil réservé à votre fidèle compagnon. Ils sont toujours les bienvenus chez nous.
Concernant notre chemin d'accès, nous en sommes navrés. Nous prenons note de votre retour et nous en faisons part aux autorités compétentes. Malheureusement, le chemin ne dépend pas de notre responsabilité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre futur passage en Camargue.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
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Visited in september 2023
Super séjour ! Balade à cheval avec Christelle très sympa ???? ! Un cadre magnifique et reposant ????????
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
09/15/2023 at 13:52
Chère Christelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et le calme de notre mas.
Christelle sera ravie de vous lire. Elle a à cœur de vous faire découvrir la Camargue authentique et de vous faire vivre un moment mémorable.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Très belle journée à vous.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et le calme de notre mas.
Christelle sera ravie de vous lire. Elle a à cœur de vous faire découvrir la Camargue authentique et de vous faire vivre un moment mémorable.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Très belle journée à vous.
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Visited in september 2023
Découvert par hasard, ce lieu invite au calme et au repos. Chambre avec attention particulière pour notre compagnon à 4 pattes, du jamais vu.
Petit déjeuner copieux avec des produits excellents. Petit bémol, le chemin d' accès assez chaotique
Petit déjeuner copieux avec des produits excellents. Petit bémol, le chemin d' accès assez chaotique
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
09/10/2023 at 19:41
Chère madame Mercier,
Merci beaucoup pour ce beau retour suite à votre parenthèse chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre mas.
Vos compagnons à quatre pattes sont toujours les bienvenus chez nous.
Concernant le chemin d'accès, nous prenons en compte votre retour et nous communiquons avec les autorités compétentes afin de le faire modifier.
Malheureusement, nous n'en sommes pas responsables.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous très prochainement.
Belle soirée à vous.
Merci beaucoup pour ce beau retour suite à votre parenthèse chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre mas.
Vos compagnons à quatre pattes sont toujours les bienvenus chez nous.
Concernant le chemin d'accès, nous prenons en compte votre retour et nous communiquons avec les autorités compétentes afin de le faire modifier.
Malheureusement, nous n'en sommes pas responsables.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous très prochainement.
Belle soirée à vous.
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Visited in september 2023
Chambres un poil petites, mais accueil sympa, environnement très calme, hôtel bien équipé et éco responsable. Mention particulière pour la dame du petit déjeuner, ainsi que pour l'accueil des chiens. Bon rapport qualité prix.
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
09/10/2023 at 18:48
Cher Eric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre séjour passé chez nous.
Concernant nos chambres, notre hôtel est situé dans un mas camarguais authentique et typique dont l'agrandissement nuirait à son charme.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre mas éco responsable.
Toute notre équipe est sensibilisée sur ce sujet et a à cœur de faire son maximum pour préserver notre planète.
Nous transmettons votre commentaire à Patricia et Neila, notre équipe du petit-déjeuner qui sera ravie de vous lire.
Concernant, vos compagnons à quatre pattes, ils sont toujours les bienvenus chez nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
Très belle journée à vous.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre séjour passé chez nous.
Concernant nos chambres, notre hôtel est situé dans un mas camarguais authentique et typique dont l'agrandissement nuirait à son charme.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre mas éco responsable.
Toute notre équipe est sensibilisée sur ce sujet et a à cœur de faire son maximum pour préserver notre planète.
Nous transmettons votre commentaire à Patricia et Neila, notre équipe du petit-déjeuner qui sera ravie de vous lire.
Concernant, vos compagnons à quatre pattes, ils sont toujours les bienvenus chez nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
Très belle journée à vous.
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Visited in august 2023
Hôtel très bien , les chambres sont très propres , l'espace bien être et la piscine sont agréables.
Balade à cheval géniale avec accompagnatrice très sympathique
Hormis l'accès qui se fait par une route en terre dégradée ,sinon tout est parfait je recommande .
Balade à cheval géniale avec accompagnatrice très sympathique
Hormis l'accès qui se fait par une route en terre dégradée ,sinon tout est parfait je recommande .
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
09/09/2023 at 18:47
Cher Maxime,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre escapade chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre mas et notre monitrice d'équitation, Christelle.
Concernant notre chemin d'accès, cela fait parti du charme de la Camargue. De nombreux chemins ne sont pas goudronnés autour des Saintes-Maries de la Mer par suite de la loi du littoral et du respect de notre nature Camarguaise. Ce qui fait aussi la force de notre hôtel pour nos clients, c'est d'être au bout du chemin, au calme, avec vu sur la nature et nos chevaux.
Au plaisir de vous revoir en Camargue.
Belle journée à vous.
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre escapade chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre mas et notre monitrice d'équitation, Christelle.
Concernant notre chemin d'accès, cela fait parti du charme de la Camargue. De nombreux chemins ne sont pas goudronnés autour des Saintes-Maries de la Mer par suite de la loi du littoral et du respect de notre nature Camarguaise. Ce qui fait aussi la force de notre hôtel pour nos clients, c'est d'être au bout du chemin, au calme, avec vu sur la nature et nos chevaux.
Au plaisir de vous revoir en Camargue.
Belle journée à vous.
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Visited in august 2023
Beau lieu, très propre
Par contre, nous y sommes aller pour la piscine + de 40 degrés et celle ci était en maintenance.
Par contre, nous y sommes aller pour la piscine + de 40 degrés et celle ci était en maintenance.
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
09/02/2023 at 20:52
Chère Virginie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour sur votre séjour chez nous.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre mas.
Comme nous vous l'avons indiqué, la piscine a été fermée pour maintenance en effet et à titre exceptionnel pour assurer et garantir votre sécurité.
Il est logique et necessaire de fermer la piscine lorsque la baignade n'est pas sécurisée afin de ne faire courir aucun risque à nos hôtes.
Elle n'a été fermée que quelques heures de 21h00 à 12h00 le lendemain.
Vous avez pu en profiter le jour de votre arrivée jusqu'à 21h00 et le jour de votre départ jusqu'à 18h00 également.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage en Camargue.
Très belle journée à vous.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour sur votre séjour chez nous.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre mas.
Comme nous vous l'avons indiqué, la piscine a été fermée pour maintenance en effet et à titre exceptionnel pour assurer et garantir votre sécurité.
Il est logique et necessaire de fermer la piscine lorsque la baignade n'est pas sécurisée afin de ne faire courir aucun risque à nos hôtes.
Elle n'a été fermée que quelques heures de 21h00 à 12h00 le lendemain.
Vous avez pu en profiter le jour de votre arrivée jusqu'à 21h00 et le jour de votre départ jusqu'à 18h00 également.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage en Camargue.
Très belle journée à vous.
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Visited in august 2023
Vraiment un très beau lieu service de qualité le top
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
08/25/2023 at 09:26
Cher, monsieur Arnoux,
Nous vous remercions pour votre joli retour suite à votre séjour chez nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre futur passage en Camargue.
Très belle journée à vous.
Nous vous remercions pour votre joli retour suite à votre séjour chez nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre futur passage en Camargue.
Très belle journée à vous.
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Visited in august 2023
Superbe adresse!
Petite halte imprévue sur le retour des vacances .Le cadre est sublime verdoyant avec vue sur les chevaux du jardin et de la piscine .
La chambre est agréable il y a des terrasses avec du mobilier de jardin pour profiter des extérieurs ne parlons pas du petit déjeuner incroyable ! Des produits frais du sucré et salé à profusion en conditionnement écolo!
La piscine à l eau salé une douche et WC propres .
De petites poubelles pour le trie à portée de main.
Les moniteurs du centre équestre Michel et christelle sont adorables respectueux des animaux et des enfants qui ont pris un cours d une heure et pas commun le top merci à eux.
Le seul petit bémol est de ne pas avoir un petit frigo dans la chambre ou une pièce en commun avec et un micro onde ou plaque de cuisson pour pouvoir manger sur place et éviter de jetter de la nourriture de pouvoir acheter des produits frais ou la possibilité d aller pique niquer et ne pas faire que des restau .nous ne sommes restés qu une seule nuit mais pour une semaine avec des enfants cela aurait été compliqué et coûteux ...nous reviendrons mais pour un séjour de courte durée cet établissement est un hôtel et pas une maison d'hôte bien qu il y fasse penser...
Très bon emplacement pour visiter les alentours sainte marie parc ornithologique etc...
Petite halte imprévue sur le retour des vacances .Le cadre est sublime verdoyant avec vue sur les chevaux du jardin et de la piscine .
La chambre est agréable il y a des terrasses avec du mobilier de jardin pour profiter des extérieurs ne parlons pas du petit déjeuner incroyable ! Des produits frais du sucré et salé à profusion en conditionnement écolo!
La piscine à l eau salé une douche et WC propres .
De petites poubelles pour le trie à portée de main.
Les moniteurs du centre équestre Michel et christelle sont adorables respectueux des animaux et des enfants qui ont pris un cours d une heure et pas commun le top merci à eux.
Le seul petit bémol est de ne pas avoir un petit frigo dans la chambre ou une pièce en commun avec et un micro onde ou plaque de cuisson pour pouvoir manger sur place et éviter de jetter de la nourriture de pouvoir acheter des produits frais ou la possibilité d aller pique niquer et ne pas faire que des restau .nous ne sommes restés qu une seule nuit mais pour une semaine avec des enfants cela aurait été compliqué et coûteux ...nous reviendrons mais pour un séjour de courte durée cet établissement est un hôtel et pas une maison d'hôte bien qu il y fasse penser...
Très bon emplacement pour visiter les alentours sainte marie parc ornithologique etc...
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
08/21/2023 at 18:59
Chère Caroline,
Un grand merci à vous pour votre joli commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez plus qu’apprécié le cadre ainsi que les services de notre mas.
Nous avons à cœur de vous proposer des produits bios, locaux et issus du commerce équitable au petit-déjeuner pour que tout le monde puisse y trouver son bonheur.
Nous transmettons vos gentils mots à Michel et Christelle qui seront plus que ravis de vous lire.
Il est important pour toute l'équipe aussi bien au mas, qu'au centre équestre de vous faire vivre un séjour mémorable.
Concernant les chambres, nous ne disposons pas de frigo, toujours dans un soucis de préservation de l'environnement.
Nous sommes un hôtel, nous n'avons de ce fait pas d'espace cuisine à disposition.
Nous proposons en revanche, des repas préparés par un traiteur local à commander la veille pour le lendemain que vous pouvez déguster sur les différents espaces du jardin ou encore sur votre terrasse.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine parenthèse en Camargue.
Très belle journée à vous.
Un grand merci à vous pour votre joli commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez plus qu’apprécié le cadre ainsi que les services de notre mas.
Nous avons à cœur de vous proposer des produits bios, locaux et issus du commerce équitable au petit-déjeuner pour que tout le monde puisse y trouver son bonheur.
Nous transmettons vos gentils mots à Michel et Christelle qui seront plus que ravis de vous lire.
Il est important pour toute l'équipe aussi bien au mas, qu'au centre équestre de vous faire vivre un séjour mémorable.
Concernant les chambres, nous ne disposons pas de frigo, toujours dans un soucis de préservation de l'environnement.
Nous sommes un hôtel, nous n'avons de ce fait pas d'espace cuisine à disposition.
Nous proposons en revanche, des repas préparés par un traiteur local à commander la veille pour le lendemain que vous pouvez déguster sur les différents espaces du jardin ou encore sur votre terrasse.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine parenthèse en Camargue.
Très belle journée à vous.
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Visited in august 2023
Très calme environnement très beau piscine nature chevaux très agreable
Chambre un peu petite
Chambre un peu petite
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
08/21/2023 at 18:45
Chère Stéphanie,
Merci d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre passage chez nous.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre cadre.
Concernant nos chambres, notre hôtel est situé dans un mas authentique et typiquement camarguais dont l’agrandissement nuirait au charme de ce dernier.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine escapade en Camargue.
Belle journée à vous.
Merci d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre passage chez nous.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre cadre.
Concernant nos chambres, notre hôtel est situé dans un mas authentique et typiquement camarguais dont l’agrandissement nuirait au charme de ce dernier.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine escapade en Camargue.
Belle journée à vous.
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Visited in august 2023
noi siamo stati molto delusi dal mas de la Grenouilliere perché siamo arrivati e c'era intenso odore di muffa proveniente dallo scarico della doccia. Non ci è stato possibile utilizzare la doccia per tutto un giorno intero. All'arrivo nn c'era nessuno a cui segnalare il problema quindi non siamo riusciti a dormire nella stanza per la puzza, e siamo dovuti andare a dormire nel patio fuori dalla camera.24 ore dopo il problema è stato risolto spruzzando della candeggina negli scarichi ( solo dopo aver segnalato ripetutamente e a più persone il problema). Il personale è stato veramente scortese e arrogante, fingendo che il problema non ci fosse.
Al check-out abbiamo chiesto uno sconto visto il disagio e siamo stati trattati com'è dei bugiardi che cercavano di nn pagare.
Una tale mancanza di professionalità e serietà in Italia sarebbe costata come minimo una stella.
Buona comunque la colazione e piacevole la gita a cavallo, peccato per lo staff (reception e della pulizia delle camere): veramente meschini e inadeguati al ruolo.noi siamo stati molto delusi dal mas de la Grenouilliere perché siamo arrivati e c'era intenso odore di muffa proveniente dallo scarico della doccia. Non ci è stato possibile utilizzare la doccia per tutto un giorno intero. All'arrivo nn c'era nessuno a cui segnalare il problema quindi non siamo riusciti a dormire nella stanza per la puzza, e siamo dovuti andare a dormire nel patio fuori dalla camera.24 ore dopo il problema è stato risolto spruzzando della candeggina negli scarichi ( solo dopo aver segnalato ripetutamente e a più persone il problema). Il personale è stato veramente scortese e arrogante, fingendo che il problema non ci fosse.
Al check-out abbiamo chiesto uno sconto visto il disagio e siamo stati trattati com'è dei bugiardi che cercavano di nn pagare.
Una tale mancanza di professionalità e serietà in Italia sarebbe costata come minimo una stella.
Buona comunque la colazione e piacevole la gita a cavallo, peccato per lo staff (reception e della pulizia delle camere): veramente meschini e inadeguati al ruolo.
Al check-out abbiamo chiesto uno sconto visto il disagio e siamo stati trattati com'è dei bugiardi che cercavano di nn pagare.
Una tale mancanza di professionalità e serietà in Italia sarebbe costata come minimo una stella.
Buona comunque la colazione e piacevole la gita a cavallo, peccato per lo staff (reception e della pulizia delle camere): veramente meschini e inadeguati al ruolo.noi siamo stati molto delusi dal mas de la Grenouilliere perché siamo arrivati e c'era intenso odore di muffa proveniente dallo scarico della doccia. Non ci è stato possibile utilizzare la doccia per tutto un giorno intero. All'arrivo nn c'era nessuno a cui segnalare il problema quindi non siamo riusciti a dormire nella stanza per la puzza, e siamo dovuti andare a dormire nel patio fuori dalla camera.24 ore dopo il problema è stato risolto spruzzando della candeggina negli scarichi ( solo dopo aver segnalato ripetutamente e a più persone il problema). Il personale è stato veramente scortese e arrogante, fingendo che il problema non ci fosse.
Al check-out abbiamo chiesto uno sconto visto il disagio e siamo stati trattati com'è dei bugiardi che cercavano di nn pagare.
Una tale mancanza di professionalità e serietà in Italia sarebbe costata come minimo una stella.
Buona comunque la colazione e piacevole la gita a cavallo, peccato per lo staff (reception e della pulizia delle camere): veramente meschini e inadeguati al ruolo.
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
08/18/2023 at 13:32
Chère madame Capellini,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un retour sur votre séjour chez nous.
Nous sommes très surpris par votre commentaire qui ne reflète en rien la réalité de cet événement.
Nous avons vérifié votre chambre à 21h00 le soir avant votre arrivée.
Le lendemain matin, vous avez échangé avec Clémentine et non 24h00 après.
Je vous ai personnellement proposé de venir voir votre chambre avec mon équipe afin d’apporter une solution et de constater l’odeur.
Vous avez refusé attestant que l’odeur avait disparu et que la chambre était très propre.
Cependant, une odeur nauséabonde telle que vous l’a décrivez ne disparaît pas de la sorte.
Vous avez indiqué avoir passé la nuit dehors. Or, notre établissement dispose de caméras de surveillance démontrant le contraire.
Nos équipes arrivant très tôt le matin n’ont jamais aperçu qui que ce soit dormir à l’extérieur de votre chambre et toutes les fenêtres de cette dernière étaient toujours fermées la nuit.
La chambre est louée et occupée tous les soirs et nettoyée tous les jours avec le plus grand soin par les membres de notre équipe.
Notre équipe aussi bien chambre que réception est composée de personnes tous passionnés par leur métier, de bonne foie et qui ont à cœur de faire vivre à chacun de nos hôtes un moment unique en Camargue.
A aucun moment, nous n’avons eu de plaintes concernant une quelconque odeur particulière au sein de votre chambre, elle a accueilli des personnes tous les soirs sans exception avant et après votre arrivée.
Nous avons finis par convenir d’un accord et nous nous sommes rendus avec vous dans votre chambre, accompagnés de notre équipe.
Nous étions 3 personnes à ne sentir aucune odeur.
Nous sommes de bonne foie, nous vous avons une nouvelle fois proposé de nettoyer l’entièreté de votre chambre, ce que vous avez accepté.
Nous ne ferons aucun commentaire quant à l’état de cette dernière ainsi qu’à l’utilisation de la climatisation en pleine journée avec les fenêtres grandes ouvertes.
Vous avez consommé des boissons, des repas ainsi qu’une balade à cheval pour 4 personnes lors de votre séjour.
Vous sembliez satisfait de ce dernier selon vos dires.
Vous ne vous êtes à aucun moment plaint d’une quelconque odeur après le premier soir.
Concernant notre personnel, nous sommes très surpris de vos propos car encore une fois nous sommes une bande de passionnés, soucieux de nos hôtes et de leur bien être.
De plus, vous semblez oublier l’impolitesse dont vous avez fait preuve vis à vis des membres de notre équipe.
Vos enfants se sont à plusieurs reprises rendus à la réception se servant en bonbons et laissant les déchets traînés par terre.
Vous vous êtes également servit à de nombreuses reprises en boisson faite maison laissant ainsi les verres posés de partout.
Je tiens également à vous rappeler le comportement que vous avez eu envers notre collègue à la réception lors de votre départ.
Vous l’avez agressé verbalement, menacé et insulté.
Sans l’intervention d’un second collègue vous auriez agressé physiquement mon collègue à la réception.
Heureusement, nous sommes dotés de caméra de surveillance qui peuvent attester de votre comportement plus que déplacé.
Ce n’était pas un geste commercial que vous souhaitiez de notre part.
Vous souhaitiez qu’on vous offre l’ensemble des prestations hors mis les nuits déjà payées.
Nous avons dû appeler la police pour protéger mon collègue de vos agressions et pour que vous régliez les suppléments que vous avez consommé pendant votre séjour.
Nous vous informons que nous avons conservé les vidéos de surveillance.
Concernant les trois étoiles de notre mas, il est gentil de votre part de vous en soucier mais nous les avons renouvelées il y a seulement quelques mois.
Nous vous souhaitons de renouveler l'expérience Camarguaise dans un autre établissement afin d'en garder un souvenir mémorable.
Belle journée à vous.
Cordialement,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un retour sur votre séjour chez nous.
Nous sommes très surpris par votre commentaire qui ne reflète en rien la réalité de cet événement.
Nous avons vérifié votre chambre à 21h00 le soir avant votre arrivée.
Le lendemain matin, vous avez échangé avec Clémentine et non 24h00 après.
Je vous ai personnellement proposé de venir voir votre chambre avec mon équipe afin d’apporter une solution et de constater l’odeur.
Vous avez refusé attestant que l’odeur avait disparu et que la chambre était très propre.
Cependant, une odeur nauséabonde telle que vous l’a décrivez ne disparaît pas de la sorte.
Vous avez indiqué avoir passé la nuit dehors. Or, notre établissement dispose de caméras de surveillance démontrant le contraire.
Nos équipes arrivant très tôt le matin n’ont jamais aperçu qui que ce soit dormir à l’extérieur de votre chambre et toutes les fenêtres de cette dernière étaient toujours fermées la nuit.
La chambre est louée et occupée tous les soirs et nettoyée tous les jours avec le plus grand soin par les membres de notre équipe.
Notre équipe aussi bien chambre que réception est composée de personnes tous passionnés par leur métier, de bonne foie et qui ont à cœur de faire vivre à chacun de nos hôtes un moment unique en Camargue.
A aucun moment, nous n’avons eu de plaintes concernant une quelconque odeur particulière au sein de votre chambre, elle a accueilli des personnes tous les soirs sans exception avant et après votre arrivée.
Nous avons finis par convenir d’un accord et nous nous sommes rendus avec vous dans votre chambre, accompagnés de notre équipe.
Nous étions 3 personnes à ne sentir aucune odeur.
Nous sommes de bonne foie, nous vous avons une nouvelle fois proposé de nettoyer l’entièreté de votre chambre, ce que vous avez accepté.
Nous ne ferons aucun commentaire quant à l’état de cette dernière ainsi qu’à l’utilisation de la climatisation en pleine journée avec les fenêtres grandes ouvertes.
Vous avez consommé des boissons, des repas ainsi qu’une balade à cheval pour 4 personnes lors de votre séjour.
Vous sembliez satisfait de ce dernier selon vos dires.
Vous ne vous êtes à aucun moment plaint d’une quelconque odeur après le premier soir.
Concernant notre personnel, nous sommes très surpris de vos propos car encore une fois nous sommes une bande de passionnés, soucieux de nos hôtes et de leur bien être.
De plus, vous semblez oublier l’impolitesse dont vous avez fait preuve vis à vis des membres de notre équipe.
Vos enfants se sont à plusieurs reprises rendus à la réception se servant en bonbons et laissant les déchets traînés par terre.
Vous vous êtes également servit à de nombreuses reprises en boisson faite maison laissant ainsi les verres posés de partout.
Je tiens également à vous rappeler le comportement que vous avez eu envers notre collègue à la réception lors de votre départ.
Vous l’avez agressé verbalement, menacé et insulté.
Sans l’intervention d’un second collègue vous auriez agressé physiquement mon collègue à la réception.
Heureusement, nous sommes dotés de caméra de surveillance qui peuvent attester de votre comportement plus que déplacé.
Ce n’était pas un geste commercial que vous souhaitiez de notre part.
Vous souhaitiez qu’on vous offre l’ensemble des prestations hors mis les nuits déjà payées.
Nous avons dû appeler la police pour protéger mon collègue de vos agressions et pour que vous régliez les suppléments que vous avez consommé pendant votre séjour.
Nous vous informons que nous avons conservé les vidéos de surveillance.
Concernant les trois étoiles de notre mas, il est gentil de votre part de vous en soucier mais nous les avons renouvelées il y a seulement quelques mois.
Nous vous souhaitons de renouveler l'expérience Camarguaise dans un autre établissement afin d'en garder un souvenir mémorable.
Belle journée à vous.
Cordialement,
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Visited in august 2023
Super endroit, calme,accueil sympathique, petit déjeuner à ne pas louper avec produits maison
Visited in august 2023
au cœur de la camargue, parfait pour la détente et balade à cheval
Visited in august 2023
Très bon moment passé dans ce lieu magique et calme où se mêlent nature et accueil sympathique.
Le petit déjeuner est somptueux et copieux.
Le prix 229 € pour un 3* en nuitée sup au dernier moment semble un peu élevé par rapport au site de réservation mais sinon tout est très correct.
Le petit déjeuner est somptueux et copieux.
Le prix 229 € pour un 3* en nuitée sup au dernier moment semble un peu élevé par rapport au site de réservation mais sinon tout est très correct.
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
08/22/2023 at 15:51
Cher monsieur Broutin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre expérience chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre mas et notre équipe.
Il est important pour nous de vous proposer des produits de qualité bios, locaux et issus du commerce équitable.
Concernant le tarif de votre chambre, vous êtes passés par une plateforme de réservation qui ajoute une commission au tarif et n'inclut pas les petits-déjeuners ce qui explique le prix.
Pour réserver au meilleur tarif, le mieux est de réserver en direct avec notre mas soit via notre site internet soit par téléphone.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre futur séjour en Camargue.
Belle journée à vous.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre expérience chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre mas et notre équipe.
Il est important pour nous de vous proposer des produits de qualité bios, locaux et issus du commerce équitable.
Concernant le tarif de votre chambre, vous êtes passés par une plateforme de réservation qui ajoute une commission au tarif et n'inclut pas les petits-déjeuners ce qui explique le prix.
Pour réserver au meilleur tarif, le mieux est de réserver en direct avec notre mas soit via notre site internet soit par téléphone.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre futur séjour en Camargue.
Belle journée à vous.
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Visited in august 2023
Presque parfait . Un havre de paix .
Un check out à midi , un Check in à 15h serait appréciable. Personnel très aimable et aux petits soins . Calme et repos étaient au rdv . Nous reviendrons pour une 4 eme fois sans aucune hésitation.
Un check out à midi , un Check in à 15h serait appréciable. Personnel très aimable et aux petits soins . Calme et repos étaient au rdv . Nous reviendrons pour une 4 eme fois sans aucune hésitation.
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
08/14/2023 at 19:28
Cher Jean-Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre escapade passée chez nous.
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous.
Concernant les horaires, nous avons une petite équipe à taille humaine il nous faut le temps nécessaire pour pouvoir nettoyer l'ensemble des chambres.
Vous avez la possibilité de profiter du jardin ainsi que de la piscine jusqu'à 18h00 avec accès à un espace WC et douche.
Au plaisir de vous revoir prochainement au mas.
Belle journée à vous.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre escapade passée chez nous.
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous.
Concernant les horaires, nous avons une petite équipe à taille humaine il nous faut le temps nécessaire pour pouvoir nettoyer l'ensemble des chambres.
Vous avez la possibilité de profiter du jardin ainsi que de la piscine jusqu'à 18h00 avec accès à un espace WC et douche.
Au plaisir de vous revoir prochainement au mas.
Belle journée à vous.
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Visited in august 2023
Accueil au top personnel très sympathique et lieu juste magique et reposant ! Cela fait deux fois que nous y allons et nous comptons bien y retourner à nouveau très rapidement !
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
08/14/2023 at 18:48
Chère Amélie,
Votre retour suite à vos séjours chez nous, nous font chaud au cœur.
Nous sommes heureux de savoir que vous passez d'agréable moment dans notre mas.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau.
Très belle soirée à vous.
Votre retour suite à vos séjours chez nous, nous font chaud au cœur.
Nous sommes heureux de savoir que vous passez d'agréable moment dans notre mas.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau.
Très belle soirée à vous.
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Visited in july 2023
Lieu exceptionnel. Zenitude garantie, petits déjeuners avec un choix incroyable et même en composition bio (graines)
Piscine, jacuzzi, salle de sport,chambre avec vu sur les chevaux... Et recharge électrique sur réservation ????????????
Piscine, jacuzzi, salle de sport,chambre avec vu sur les chevaux... Et recharge électrique sur réservation ????????????
LE MAS DE LA GRENOUILLERE
Manager
07/30/2023 at 18:31
Cher monsieur Paris,
Merci d'avoir pris le temps de partager ce joli commentaire.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre mas ainsi que nos services proposés.
Il est important pour nous de vous proposer des produits de qualités, bios, locaux et issus du commerce équitable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre future escapade camarguaise.
Belle journée à vous.
Merci d'avoir pris le temps de partager ce joli commentaire.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre mas ainsi que nos services proposés.
Il est important pour nous de vous proposer des produits de qualités, bios, locaux et issus du commerce équitable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre future escapade camarguaise.
Belle journée à vous.
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LE MAS DE LA GRENOUILLERE * * *
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Peut être un peu trop de consignes écologiques un peu partout..j'adhère tout à fait à la démarche mais peut être qu'un flyer déposé dans la chambre rappelant les principales consignes ainsi que la politique de l'hôtel serait suffisant. On a un peu l'impression de se faire rappeler à l'ordre..pas bien grave qd même...