L'AUBERGE CAVALIÈRE DU PONT DES BANNES
Inn in the middle of the Camargue with beautiful rooms and traditionally equipped gardian huts.
The Cavalière Inn of the Pont des Bannes is a small paradise in the middle of the Camargue in the middle of a generous vegetation that literally grabs you. The concept: beautiful rooms and boundary huts, decorated and equipped in a traditional way. But the dream can quickly turn to the nightmare: during our visit (in February), we arrived in an icy room. Reversible air-conditioning was clearly disrupted and it was not more than 15 ° C! In short, when we notice the inconvenience at the reception, the reception was as cold as the room… unpleasant and impolite. A very bad experience. Not to mention that the beds are hard and the insulation with the other rooms leaves to be desired.
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Bravo !
Le diner a été délicieux ainsi que le petit déjeuner
Rien à redire
Paysage magnifique Nous adorons cette région
si le décor est une nature préservée avec des animaux sympas , un accueil sympa, des cabanes jolies , il reste que nous sommes globalement déçus :
1/nous avions bénéficié d'un forfait groupon qui comprenait une séance SPA (qui leur a donc était payée )et bien : SPA en panne : il nous a été refusé la déduction du montant de ce SPA SUR NOTRE NOTE FINALE.
2/suite au changement des chaines HD :notre cabane n'a pu bénéficié d'aucune chaine de télé durant nos 2 jours (n'était pas réparable en temps réel !!
3/ problème de fermeture de serrure de porte de cabane et malgré déplacement d'un ouvrier : il n'a pas vraiment été trouvé la solution et pas d'huile 3en1 à disposition pour dérouiller...donc extrement dure à fermer au risque de la casser
4/ très mauvaise explication pour utilisation du coffre > donc pas utilisé
5/ mini bar pas super pour un 4 *
6/quant au restaurant gastronomique : très très cher et les serveurs pas du tout à la hauteur d'un resto de ce type DIT GASTRO : pas adaptés, débordés alors que pas complet, ne doivent pas avoir un diplôme de l'école hôtelière : plutôt incompétents pour un niveau GASTRO
7/gérant pas chaleureux du tout , et aucun geste commercial sur réduction de factures malgré ces disconvenues (aurait pu déduire le SPA NON UTILISE, ou faire cadeau d'un repas , du vin choisi au restaurant , ou des consommations minibar !!)
non rien
le personnel de ménage lui est remarquable par sa disponibilité et sa serviabilité