Retour à la fiche établissement HÔTEL CASSITEL

Members' reviews on HÔTEL CASSITEL

3.4/5
14 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in february 2024
Hotel bien situé.
Concernant notre chambre( je ne sais pas comment sont les autres)
Chambre assez petite, ouverture de la porte de douche très exigue, s ouvre entre le toilette et le lavabo...
literie a fait son temps....
Visited in february 2024
Excellent accueil
Après notre randonnée Marseille Cassis par les Calanques, on a trouvé cet hôtel parfait avant notre retour le lendemain.
On a pris une chambre qui donnait sur le port, on a ainsi pu profiter d'un superbe couché de soleil.
On déconseille la brasserie dans le même bâtiment, trop bruyante, on est allé manger à la pizzeria à côté (il n'y a pas que des pizzas ;-) )
Petit déjeuner bien, bons pains, choix variés.
L'hôtel prend les Chèques Vacances et la pizzeria les Tickets Restaurant.
Visited in january 2024
J'ai vu les commentaires concernant les nuisances ... un jeudi soir en janvier : pas de discothèque ????
belle grande chambre vue port et mer, belle douche et très el emplacement
Visited in november 2023
Hotel charmant et bien situé
Chambre confortable
Personnel agréable
Pas de parking mais nous avons pu nous garer à 800m sur un parking gratuit la nuit et très peu cher le jour!
Visited in november 2023
Small but clean, convenient and has breakfast, friendly staff, close to restaurants and the beach.
Visited in november 2023
Son emplacement est clairement son point fort ! Autrement, il s’agit d’un hôtel moyen mais qui fait l’affaire pour un séjour court.
L’équipe de jour est très accueillante (mention particulière à la réceptionniste polynésienne), cependant le réceptionniste de nuit est beaucoup moins aimable et on a l’impression de le réveiller lorsqu’on rentre la nuit. En tant que directeur d’hôtel je trouve ça un peu moyen.
Visited in september 2023
Two stars only because the staff was very nice and friendly. Rooms are pretty dumpy. I guess that’s what you get for the price around here (still expensive though!)
Visited in september 2023
Sehr freundlicher Empfang. Die Lage ist Top, nur zur Tür raus und man ist am Strand, am Hafen und kann die kleinen Gassen von Cassis erkunden.
Zimmer sind einfach und sauber. Bett bequem.
Supermarkt direkt um die Ecke.
Visited in august 2023
Hôtel correct , bon accueil mais ne surtout pas prendre chambre côté rue car les chambres ne sont pas insonorisées !!
Visited in august 2023
Hôtel à fuir !!!!! Nous avons réservé une chambre sans spécifier son emplacement. Au téléphone la dame nous propose une chambre vue mer au même prix qu’une chambre classique mais nous informe que juste en dessous de cette chambre il y aura de la musique jusqu’à 2H du matin… ok nous acceptons.
Le jour de notre arrivée la dame a l’accueil nous dit nous avoir réservé la meilleure chambre ! Elle nous rappel cependant qu’il y aura de la musique jusqu’à 2h. Rien de fabuleux sur la chambre, il ne valait mieux rien dire au moins nous n’aurions pas été déçu. (Un lit et la douche à côté) « vue mer » est en réalité vue sur le terrain de boules, la mer est peu visible sur la gauche (attention au torticolis)
Après notre arrivé nous faisons un tour en centre ville et on s’aperçoit que c’est une discothèque juste au dessous de notre chambre !! On retourne à l’hôtel demander des explications sur l’heure et on nous certifie qu’à 2h il n’y aura plus un bruit… !
Le cochemard commence ! Nous avons passé une nuit blanche ! Musique à fond jusqu’à 5h ! Le lit tremblait ! Les vitres vibrées ! Puis à la sortie de la boîte tous les ivrognes sous la vitre, des hurlements ect…
Vers 6h plein jour dans la chambre car pas de volets mais un simple petit rideau à moitié cassé !
Dans le chambre la clim n’a jamais fonctionné !
Nous sommes allé voir le concierge en pleine nuit qui ne trouve aucune solution pour la clim et pour le bruit bien sûr. Mais il aurait été préférable d’être honnête et de ne pas se foutre de notre gueule !!!!!!!

De plus, pour se garer 45min pour chercher une place, bon je comprend qu’il n’y ai pas de parking vu l’emplacement de l’hôtel mais au moins de laisser nous garer devant pour décharger nos valises ! Nous avons marché 15/20min dans la rue avec nos valises pour ensuite les monter seul tous les escaliers (car pas d’ascenseur)

Également, plusieurs tarifs affiché à l’entrée de l’hôtel, à la porte de la chambre et que internet…

Je pense qu’il manque vraiment de vrais professionnel dans cet hôtel qui pourrait être bien mieux !

Je ne suis pas exigeante mais un minimum, ça aura été une très mauvaise expérience !! Je ne met pourtant jamais d’avis négatif mais là trop déçu ! Et surtout si ça peux aider des personnes ne pas faire la même erreur que nous !
Visited in august 2023
Super localisation, super staff, chambre propre, bon rapport qualité prix pour cassis. Je recommande !
Visited in august 2023
Die Lage im Ort ist super, das war es aber schon. Im vorangegangenen Email-Korrespondenz wurde uns ein „chambre, tres jolie avec un terasse“ angeboten, das Zimmer, das wir bekommen haben besteht aus einem Klo und und einem Bett sowie 2 Steckdosen. WLAN geht nicht. Personal ist unfreundlich. Gibt kein anderes Zimmer, alles ausgebucht. Stornierung nur zum vollen Preis, ist Wucher. Ich finde, es ist Betrug, wenn man ein schönes Zimmer mit Terrasse angeboten bekommt und dann zwangsweise in so einem dunklen Loch unterkommen muss.
Visited in august 2023
Loved our stay here. Outstanding location, couldn't ask for better. Rooms were fine, we had a view of the port which was beautiful. Receptionist was very thoughtful and gave us the option of a different room away from the nightclub noise...but in fact we loved the view and slept fine, so stayed put.
Only thing I wish they had provided bottled water in rooms as was very hot and no access in hotel to chilled water.
Visited in august 2023
Buen hotel en un sitio céntrico, lo único malo el ruido de la calle que nos despertó en varias ocasiones durante la noche. Tuvimos la Habitación doble superior con vistas al puerto.
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