Results Restaurant Mandelieu-La-Napoule

Restaurant Le Boucanier

Restaurants
3.3/5
3 review
Open - de 08h30 à 22h30 Opening hours

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273 Avenue Henri Clews, 06210Mandelieu-La-Napoule, France
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Members' reviews on Restaurant Le Boucanier

3.3/5
3 reviews
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Visited in august 2023
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Service
Service entre négligence et aggressivité
Bonjour aux internautes,

J'ai noté 2 étoiles le service de ce restaurant car mes 2 nièces adolescente et moi nous y avons vécu une expérience absolument désagréable.

De notre arrivée à notre départ, tout le service a été ponctué de négligence ou d'agressivité.

Je vais commencer par le pire:

Mes nièces et moi voulions aller au toilettes.

Nous étions devant l'entrée du restaurant et au moins une douzaine de serveur était attrouppée et discutaient dans le passage.

Aucun d'entre eux nous a prêté attention, à part quelques un qui m'ont regardé, aucun n'a réagi pour nous souhaiter la bienvenue. C'était un moment trés gênant pour nous.

Mais bon, mes nièces et moi sommes passée à côté, direction les toilettes.

Arrivée presque devant les toilettes, l'un deux s'adresse à moi en disant "BONSOIR" avec un ton aggressif et je réponds "bonsoir" et il reprends "BONSOIR JUSTE".

Ce serveur était plutôt jeune, avec les cheveux brun et attaché en sorte de bun bas.

Je me suis sentie extrêmement mal à l'aise à ce moment, je me suis senti humilié et en tant que cliente absolument mal accueilli !

Déjà à l'arrivée je me suis sentie négligé voire jugé, et ensuite je n'allais pas crier bonsoir à une équipe de 12serveurs/se en train de discuter.

D'ailleurs comme image professionnelle, ce n'est pas terrible, surtout pour un restaurant qui se veut un peu standing.

Ensuite voici toutes les déconvenues durant le service:

- La serveuse qui nous a reçu, au départ nous a donné de fausse information sur la cuisine. Disant que c'était fermé... C'est une autre de ses collègues est intervenu pour nous dire que c'était toujours ouvert.

- Une carte à partager pour 3 personnes. Nous avions demandé la cartes des desserts.

- Pas de serviettes servi avec les glaces et nous avons du les demander.

- Lorsque le serveur a ramener les verre d'eau, il les a mis en colonnes sur le milieu de la table.

Il n'a pas pris la peine de nous les attribuer à chacune de nous. Même dans les restaurant plus modeste, le serveurs dispose les verres sur la table.

Les points positifs car je souhaite rester objective:

- Avant de partir je suis aller voire le patron pour lui parler uniquement de l'accueil par rapport au serveur qui nous a crié bonsoir et il a su se montrer à l'écoute et s'est excusé pour lui. Et a dit qu'il allait lui parler, mais ça je ne pourrai jamais le vérifier.

- Et aussi les glaces étaient trés bonne. Même si il n'y avair aucun effort si la présentation.

Bref, je ne retournerai JAMAIS dans ce restaurant et je ne le recommande pas.

Je n'ai rien de plus à rajouter.

Je vous souhaite à tous une très belle journée,

Rose Dreyer
fleurdu06
Visited in march 2019
Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
dimanche au soleil
parfait pour déjeuner au soleil presque les pieds dans le sable
très bon
sympa
fute_388360
Visited in june 2018
Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Cadre agréable. Service de qualité. Les mets sont bons mais un peu chers à mon goût. Cependant cela vaut bien un passage car le cadre est vraiment agréable surtout avec le soleil.

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