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COOL DRIVE

Camper

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587, Premiere Avenue, 06600Antibes, France

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Members' reviews on COOL DRIVE

4.3/5

11 reviews

Value for money

Service

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BernardMonit

Visited in december 2023

Très professionnels

Très professionnels et a l'écoute au moment de la préparation de notre voyage en Nouvelle Zélande. Très réactifs sur les échanges mail et téléphone. Je suis satisfait du service CoolDrive mais un peu moins du loueur avec lequel cooldrive travaille en NZ

Martine100tier

Visited in january 2024

De retour du Portugal, très satisfaite du voyage

De retour du Portugal, très satisfaite du voyage. Détails sur les véhicules très précis, possibilité de comparer assez facilement. Très bon rapport qualité prix. Par contre véhicule pas très propre quand nous l'avons récupéré à l'agence Indie Campers, mais bonnes explications sur le fonctionnement.

pfute_17042097704094

Visited in december 2023

Tout a été parfait et très réactif

Navigation simple et efficace sur ce site
Grand choix de véhicules
Tarifs de location de camping car très compétitifs
Et Marlène très réacitve quand on a eu une panne avec le campervan

Aurelia23

Visited in october 2023

De bons conseils

On est parti au Portugal pendant 2 semaine avec CoolDrive et Mme Munoz nous a parfaitement conseillé avant de partir. Pas de souci rencontré avec le camping-car sur place, par contre pas évident de dialoguer avec le loueur comme on parle pas trop anglais et encore moins portugais !

pfute_16934940892129

Visited in august 2023

Value for money

Service

Agence a fuire

Nous sommes partis en Norvège le 15 août. Le solde de notre réservation auprès de Cooldrive étant réglé depuis le mois de juin. A notre arrivée le loueur nous informe ne pas avoir reçu de paiement de la part de Cooldrive. Nous avons tenté d’appeler l’agence, en vain, c’est un jour férié en France. Nous avons donc été contraint de régler de nouveau le montant de la location au loueur sinon nous étions à la rue avec 2 enfants et sans moyen de transport dans un pays étranger. Voilà 15 jours que nous attendons un remboursement. Cooldrive est injoignable, les mails sont tous les mêmes. Le loueur continu de dire qu’il n’a pas été réglé en totalité par l’agence Cooldrive. Et nous avons plus de 1751,54€ dehors que nous attendons de récupérer. Sans compter les frais bancaire pour cette transaction effectuée à l’étranger. On nous a fait miroiter un virement qui n’est jamais parvenu. Je devais recevoir une copie écran d’un virement soit disant parti ce matin. Rien reçu. Je vais faire un recommandé dès ce jour et oublier largement sur les réseaux, tous les groupes Facebook, contacter l’association des consommateurs et un avocat si nécessaire.

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