LE DOMAINE DU CHÂTEAU - VACANCÉOLE
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Members' reviews on LE DOMAINE DU CHÂTEAU - VACANCÉOLE
2.3/5
18 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in february 2024
Nous avons été un peu déçu au début, mais la nouvelle équipe ainsi que la nouvelle direction ont rattrapé le coup, l’établissement est prometteur d’un belle avenir. Le lieu est très agréable. Un endroit calme en nature et au même temps près de la ville et en face de l’océan.
Visited in january 2024
Depuis l'arrivée de la nouvelle gérante Isabelle, c'est le jour et la nuit. Isabelle est très à l'écoute, s'engage et garanti ses promesses auprès de ses clients.
Visited in december 2023
Odeur de cigarette tenace, logement nettoyé tant bien que mal par la nouvelle responsable qui a fait de son mieux, merci à elle. En tant que non fumeur il est difficile de vivre dans un logement qui sent la cigarette froide, impossible de s'assoir sur le canapé abîmé et recouvert de tâches et d'odeur de cigarettes. C'est tout simplement anormal et lorsque j'ai pris contact avec vacanceole pour en parler, aucune réponse, aucun geste commercial alors que 875€ pour un mois dans un logement dans cet état c'est vraiment trop cher ! Extrêmement déçu de l'absence de bienveillance et de professionnalisme de la part de vacanceole mais merci à la responsable qui était là pour m'aider de son mieux. Ne comptez pas sur Vacancéole pour faire le job, j'entends parler de cette résidence depuis quelques années par le biais d'amis et famille et ça se détériore de plus en plus au point où je vous déconseille fortement de leur faire confiance.
Visited in december 2023
Très bel établissement
Grand confort
Grand confort
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Le ménage est à revoir !