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Members' reviews on CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA
4.6/5
147 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in january 2024
Mention spéciale pour l ensemble du personnel. Jeune et pro.
Restauration à la limite de l étoilé. Bravo.
Bel établissement, très bons services
Restauration à la limite de l étoilé. Bravo.
Bel établissement, très bons services
CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA
Manager
01/04/2024 at 17:19
Mille mercis pour ce retour d'expérience qui nous touche tout particulièrement. L'équipage se fait déjà un plaisir de vous accueillir de nouveau à bord.
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Visited in january 2024
Un havre de paix au bord de mer !
CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA
Manager
01/04/2024 at 17:18
Un grand merci à vous Mme Guillou, au plaisir de vous accueillir de nouveau.
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Visited in january 2024
Lieu magique et agréable, mais service au bar déplorable et incompétent
Visited in january 2024
Deuxième fois que nous séjournons au Côte Ouest, et sommes toujours ravis, que ce soit par l'hébergement, la nourriture, les infrastructures du spa. Nous y retournerons.
CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA
Manager
01/03/2024 at 09:25
Mille mercis pour ce joli commentaire Madame Tixier ! A très bientôt à bord pour une nouvelle escale bien-être.
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Visited in january 2024
Merci pour le moment passer au soins des équipes de l'hôtel. Tout est parfaitement orchestré pour que nous ayons pu passer un bon moment de détente en famille avec des enfants en bas âge.
Merci a toute l'équipe pour son professionnalisme, son sens de l'accueil, et du service.
Merci a toute l'équipe pour son professionnalisme, son sens de l'accueil, et du service.
CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA
Manager
01/03/2024 at 09:25
Quel bonheur de lire votre retour d'expérience ! Nous avons déjà hâte de vous accueillir de nouveau à bord de Côte Ouest.
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Visited in december 2023
Très bon, beau et bon service !
CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA
Manager
01/03/2024 at 09:21
Un grand merci à vous !
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Visited in december 2023
Hôtel très bien situé, belle vue ainsi que très bon bar et restaurant. Les accès libres aux salles de sport et espaces de bien-être sont très appréciables mais le revers de la médaille est qu'il peut y avoir un peu de monde au sauna et jacuzzi.
CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA
Manager
12/30/2023 at 09:01
Mille mercis pour ce retour d'expérience ! A très bientôt à bord de Côte Ouest.
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Visited in december 2023
Très bon hôtel avec tout pour y rester (au chaud). Même si la piscine, le hammam ou le jaccuzi peuvent connaitre une forte affluence, on arrive à s'y détendre facilement. Le restaurant est excellent !
CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA
Manager
12/30/2023 at 08:58
Un grand merci pour votre retour d'expérience, nous sommes heureux de savoir que votre expérience à bord ait été une réussite. A très bientôt.
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Visited in december 2023
Très cher .
Visited in december 2023
L’avis que je ne pensais jamais laisser!
Pour être clair je suis Grand voyageur chez Accor, je vous raconte cette (mauvaise) expérience.
Arrivée à l’hôtel avec ma femme et mon chien (bulldog) dans le lobby on nous regarde d’une manière étrange…
- Bonjour monsieur
- Bonjour nous avons une réservation
- D’accord mais nous n’acceptons pas les chiens à l’hôtel…
- Ah et bien il faudrait le savoir c’est mentionné nul part sur votre site (application all) pas de souci remboursez moi j’irai ailleurs…
- Pas possible
- Comment fait on?
- Nous allons faire une exception c’est 20 euros (pour un hôtel qui n’accepte pas les chiens c’est étonnant de connaître le supplément instinctivement)
- D’accord faisons comme ça bien sûr je ne peux pas me déplacer dans l’hôtel avec lui
- Non monsieur (je passe sur l’air condescendant)
La chambre correcte, on nous amène de suite un drap à mettre par terre au cas où…, au cas où je ne sais pas quoi d’ailleurs, passons…
Comme nous sommes persona non grata nous décidons de commander un room service.
Après 3 appels sans succès, on passe par le coup de fils à l’accueil qui nous réserve plus de chance quand à la disponibilité du dit restaurant.
2*6 huîtres, 2 omelettes frites et 2 assiettes de fromages totale 102! Sûrement le prix de la tranquillité forcée de notre chambre…
Pour être très juste la personne que ma femme a vue lors du Check out était agréable si j’étais cynique je dirai peut être trop heureuse de nous voir partie (avec notre chien)
Et bien sûr le surclassement que procure la carte de membre Grand Voyageur et bien je ne l’ai pas vu…ou alors faut vraiment penser à rénover les chambres!
Je précise que ce commentaire n’est valable que sur le MGallery des Sables d’Olonne ayant toujours été parfaitement reçu mon chien, ma femme et moi dans tous les hôtels de la gamme accor depuis des années.
Pour être clair je suis Grand voyageur chez Accor, je vous raconte cette (mauvaise) expérience.
Arrivée à l’hôtel avec ma femme et mon chien (bulldog) dans le lobby on nous regarde d’une manière étrange…
- Bonjour monsieur
- Bonjour nous avons une réservation
- D’accord mais nous n’acceptons pas les chiens à l’hôtel…
- Ah et bien il faudrait le savoir c’est mentionné nul part sur votre site (application all) pas de souci remboursez moi j’irai ailleurs…
- Pas possible
- Comment fait on?
- Nous allons faire une exception c’est 20 euros (pour un hôtel qui n’accepte pas les chiens c’est étonnant de connaître le supplément instinctivement)
- D’accord faisons comme ça bien sûr je ne peux pas me déplacer dans l’hôtel avec lui
- Non monsieur (je passe sur l’air condescendant)
La chambre correcte, on nous amène de suite un drap à mettre par terre au cas où…, au cas où je ne sais pas quoi d’ailleurs, passons…
Comme nous sommes persona non grata nous décidons de commander un room service.
Après 3 appels sans succès, on passe par le coup de fils à l’accueil qui nous réserve plus de chance quand à la disponibilité du dit restaurant.
2*6 huîtres, 2 omelettes frites et 2 assiettes de fromages totale 102! Sûrement le prix de la tranquillité forcée de notre chambre…
Pour être très juste la personne que ma femme a vue lors du Check out était agréable si j’étais cynique je dirai peut être trop heureuse de nous voir partie (avec notre chien)
Et bien sûr le surclassement que procure la carte de membre Grand Voyageur et bien je ne l’ai pas vu…ou alors faut vraiment penser à rénover les chambres!
Je précise que ce commentaire n’est valable que sur le MGallery des Sables d’Olonne ayant toujours été parfaitement reçu mon chien, ma femme et moi dans tous les hôtels de la gamme accor depuis des années.
Visited in december 2023
Mon épouse et ma sœur ont eut le privilège de venir dans votre établissement pour des soins en externe elles ont été enchantées !!!
Expérience a refaire avec plaisir
Expérience a refaire avec plaisir
CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA
Manager
12/27/2023 at 10:07
Quel bonheur de lire votre retour d'expérience, au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord.
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Visited in december 2023
Cet hôtel est juste un must do! J'adore tout simplement...
CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA
Manager
12/27/2023 at 10:05
Un grand merci pour ce joli commentaire !
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Visited in december 2023
Établissement haut de gamme, soin vraiment très bien, personnel à l'écoute, restaurant très bon.
On recommande sans problème !
On recommande sans problème !
CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA
Manager
12/22/2023 at 09:19
Un grand merci pour votre recommandation. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau à bord.
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Visited in december 2023
Un super paquebot ! Hôtel. Tout est fait pour se sentir bien. Ambiance, déco, qualité, services et prestations. C'est un régal d'y avoir séjourné !
CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA
Manager
12/22/2023 at 09:18
Mille mercis pour cet avis, c'est une réelle source de motivation pour notre équipage. A bientôt à bord de Côte Ouest.
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Visited in december 2023
Week-end reposant, qui correspondait à nos attentes. Le personnel est très souriant, attentif, discret et disponible. Merci de votre accueil de la réception, au restaurant, au spa et je souligne le professionnalisme sur l'entretien des espaces. (merci à Béatrice, Sylvie et toute l'équipe). La vue donne sur un beau panorama, et le lieu est décoré avec soins sur cette période festive. Un week-end copines trop court ! On reviendra avec grand plaisir.
CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA
Manager
12/22/2023 at 09:17
Quel bonheur de lire votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux de savoir que votre escale ait été une réussite. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau à bord.
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Visited in december 2023
Idéal pour passer un bon moment
CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA
Manager
12/19/2023 at 09:40
Merci pour votre recommandation ainsi que votre jolie notation !
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Visited in december 2023
Un séjour bien au dessus de nos attentes !
Un accueil professionnel et attentif !
Tant au Check in qu’au check out .
Chambre magnifique vue Mer !
Spa très attentionné
Le grand plus , le petit déjeuner !!
Bar à huîtres , service irréprochable, sourire et au petit soin , une très gentille dame « Sylvie » veille sur la propreté du Paquebot . Cette dame est discrète et fait que l’on se croit comme à la maison avec un tel professionnalisme !
Côté chambre ce dimanche ,Béatrice au commande, et là discrète pour remettre tout au propre.
Room service impeccable et veilleur de nuit très attentionné.
Bref Madame la directrice, votre Paquebot n’aura pas le même avenir que le Titanic ! Vous avez su choisir votre équipage parfaitement au petit soin pour vos clients !
Nous reviendrons avec grand plaisir .
Merci ????
Un accueil professionnel et attentif !
Tant au Check in qu’au check out .
Chambre magnifique vue Mer !
Spa très attentionné
Le grand plus , le petit déjeuner !!
Bar à huîtres , service irréprochable, sourire et au petit soin , une très gentille dame « Sylvie » veille sur la propreté du Paquebot . Cette dame est discrète et fait que l’on se croit comme à la maison avec un tel professionnalisme !
Côté chambre ce dimanche ,Béatrice au commande, et là discrète pour remettre tout au propre.
Room service impeccable et veilleur de nuit très attentionné.
Bref Madame la directrice, votre Paquebot n’aura pas le même avenir que le Titanic ! Vous avez su choisir votre équipage parfaitement au petit soin pour vos clients !
Nous reviendrons avec grand plaisir .
Merci ????
Visited in december 2023
Cadre très agréable, personnels souriants et bienveillants, un très agréable séjour.
Un moment de détente avec vue sur l'océan, le restaurant est parfait ,le petit déjeuner face à la mer et son buffet offrant un très grand choix entre le salé et sucré.
Pause détente et cocooning avec les soins.
Un moment de détente avec vue sur l'océan, le restaurant est parfait ,le petit déjeuner face à la mer et son buffet offrant un très grand choix entre le salé et sucré.
Pause détente et cocooning avec les soins.
Visited in december 2023
Nous avons adoré ce séjour face à la mer avec un personnel adorable et aux petits soins pour nous. Mention spéciale pour le restaurant. Un pur délice.
CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA
Manager
12/26/2023 at 10:09
Quel bonheur de lire ce retour d'expérience. L'équipage Côte Ouest est ravi que votre séjour à bord ait été une réussite. A bientôt.
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Visited in december 2023
hôtel élégant décoré avec beaucoup de gout, chambres spacieuses,
Le personnel dans son ensemble, que ce soit en thalasso, en salle ou à l’accueil est prévenant, attentif et personnalise le rapport à l'autre
Les soins très bien....
Le personnel dans son ensemble, que ce soit en thalasso, en salle ou à l’accueil est prévenant, attentif et personnalise le rapport à l'autre
Les soins très bien....
CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA
Manager
12/13/2023 at 16:56
Chère passagère, mille mercis pour ce beau retour d'expérience. L'équipage vous remercie !
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Visited in december 2023
Excellent établissement sous tous rapports. Petit déjeuner aux huîtres, un plaisir devant ce magnifique panorama !
CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA
Manager
12/13/2023 at 16:57
Un grand merci pour cet avis, à bientôt à bord de Côte Ouest.
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Visited in december 2023
Personnel très sympathique, souriant, disponible. Décor très joli. Soins appréciés. Cuisine très bonne.
CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA
Manager
12/13/2023 at 16:58
Merci infiniment pour cet avis ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite sur tous les points.
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Visited in december 2023
Séjour en suite vue mer. L'hôtel est très agréable, la vue vraiment agréable, surtout le soir avec le coucher de soleil depuis la terrasse. La décoration sur le thème paquebot est vraiment bien réalisée, sobre et raffinée.
Le personnel est très accueillant, agréable et avenant.
Le petit déjeuner était qualitatif et très varié.
Seul bémol pour ma part la taille des WC dans la chambre qui ne permettent pas de fermer la porte en y étant et le fait que le convertible n'est pas un vrai matelas digne de ce nom.
Mais on reviendra !
Le personnel est très accueillant, agréable et avenant.
Le petit déjeuner était qualitatif et très varié.
Seul bémol pour ma part la taille des WC dans la chambre qui ne permettent pas de fermer la porte en y étant et le fait que le convertible n'est pas un vrai matelas digne de ce nom.
Mais on reviendra !
Visited in december 2023
Joyeux moment de détente en famille
CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA
Manager
12/12/2023 at 11:58
Mille mercis pour ce bel avis.
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Visited in december 2023
Hôtel très agréable et chaleureux.
Chambre très confortable avec tout de même une isolation phonique qui n'est pas au niveau des autres qualités de cet hôtel.
Petit déjeuner satisfaisant avec personnel à l'écoute des clients.
Restaurant satisfaisant avec un bémol sur les desserts.
SPA et piscine de très bon niveau.
Chambre très confortable avec tout de même une isolation phonique qui n'est pas au niveau des autres qualités de cet hôtel.
Petit déjeuner satisfaisant avec personnel à l'écoute des clients.
Restaurant satisfaisant avec un bémol sur les desserts.
SPA et piscine de très bon niveau.
Visited in december 2023
Après plusieurs séjours dans l'établissement nous passons toujours un agréable moment, mais malgré tout quelques détails mériteraient d'être revus.
Poussière sous la table de nuit, film de protection des interrupteurs pas enlevés, interrupteur d'entrée détérioré, liner piscine qui fait des vagues et est décollé dans plusieurs endroits, spot grillé dans le hammam, mosaïque qui se détériore, etc...
L'ensemble est malgré tout très agréable, mais un entretien et contrôle plus régulier de l'établissement lui permettront de mieux vieillir et ne pas finir par donner une mauvaise image.
Poussière sous la table de nuit, film de protection des interrupteurs pas enlevés, interrupteur d'entrée détérioré, liner piscine qui fait des vagues et est décollé dans plusieurs endroits, spot grillé dans le hammam, mosaïque qui se détériore, etc...
L'ensemble est malgré tout très agréable, mais un entretien et contrôle plus régulier de l'établissement lui permettront de mieux vieillir et ne pas finir par donner une mauvaise image.
Visited in december 2023
Ma thalassothérapie préférée ????
Une semaine "entre parenthèses" par an pour me ressourcer ????????
Une semaine "entre parenthèses" par an pour me ressourcer ????????
CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA
Manager
12/06/2023 at 12:22
Merci beaucoup pour vos compliments, le bien-être est toujours au cœur de nos priorités pour vous satisfaire à chaque séjour à bord.
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Visited in december 2023
Tres bien
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CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA
Manager
12/06/2023 at 12:20
Merci pour cette jolie notation !
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Visited in november 2023
ayant une expérience de thalasso dans diverses régions, nous avons souhaiter sur les conseils d'une amie de passer sept jours, et faire huit cent km, dans votre établissement, nous avons trouvé que l'ensemble était "cosy" superbement décoré, la cuisine vos une étoile, le personnel est serviable il est heureux d'y travailler, nous reviendrons l'année prochaine,
j'ai oublié, Mme Dubreuil abordable sympathique au possible.
j'ai oublié, Mme Dubreuil abordable sympathique au possible.
CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA * * * *
Go there and contact
02.51.21.77.77
The best at Les Sables-D'Olonne and around
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Très propre, the à volonté, salle de détente ect …
Cadre très dépaysant et relaxant, vue sur la mer.
Personnelles très souriant(e)s .
Je recommande