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Members' reviews on SYMBIOSE INFORMATIQUE
1.7/5
3 reviews
Value for money
Service
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Visited in july 2018
Value for money
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suite a une insatisfaction au premier abord j’ai rencontré le responsable d’Angers qui a bien compris ma demande et qui a su m’expliquer la confusion qu’il y avait eu.
C’est le seul magasin agréé Apple et il existe une correspondance de qualité à apporter entre Apple et le magasin
C’est le seul magasin agréé Apple et il existe une correspondance de qualité à apporter entre Apple et le magasin
Visited in april 2018
Value for money
Service
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Venu pour un remplacement de batterie (Symbiose Angers) comme des millions d'utilisateurs d'iPhone à travers le monde, le technicien explose l'écran au passage. Pas de chance… C'était il y a une semaine, et je n'ai toujours pas récupéré mon téléphone (usage professionnel…). On m'annonce aujourd'hui que je ne le récupérerai pas avant le milieu de la semaine prochaine, soit plus de 10 jours après l'incident. Même avec un téléphone de prêt (qu'il a fallu quémander après m'être entendu proposer de me débrouiller avec mon FAI), c'est tout simplement anormal et absolument pas digne d'un APR. Et on passera sur la qualité de l'accueil en boutique où le sourire doit être en option, au moins pour une partie du personnel qui, de toutes façons, n'est responsable ni de l'incident, ni des délais de livraison, ni du fait que le transporteur ne me tient pas au courant, ni…
Une très mauvaise expérience que je ne suis pas prêt de renouveler, en espérant récupérer mon téléphone un jour.
Une très mauvaise expérience que je ne suis pas prêt de renouveler, en espérant récupérer mon téléphone un jour.
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