ANGERS AUTO PIECES

étant des clients réguliers pour deux véhicules je trouve dommage que l'humeur des garagistes un jour est bonne et le lendemain le client est un guignol qu'on fait poireauter pendant des minutes interminables et on vous sort revenez plus tard car en faite vous nous faites C.....

Très mauvaises expérience
J’avais lu pas mal de remarques négatives sur les grandes enseignes de réparation automobile (salarié mal payés, étranglement des sous-traitants, etc….). J’aime bien aussi faire travailler le local donc j’ai commandé des pneus via le site www.centre-automatic. fr
Bien mal m’en a pris !
Je commande des pneus et je prends rendez-vous un vendredi après-midi à 15 heures. Je me présente à l’accueil et j’attends dix minutes pour m’entendre dire qu’il faut que je me présente directement à l’atelier. J’arrive à l’atelier, une dizaine de mécanicien sont à l’œuvre. Nous sommes trois à poireauter sans que personne ne s’inquiète de notre présence. J’interpelle au bout de 15 minutes et on m’éconduit disant que « c’est pas mon boulot d’accueillir le public. Faut voir le responsable d’atelier».
Ce dernier s’adresse à moi au bout de 20 minutes. « Ah oui, la commande internet !». Je laisse les clefs et on me dit de revenir dans une heure. Bien évidement aucun lieu pour attendre. Je précise que j’avais laissé mon portable lors de la commande.
Je reviens une heure après et là bingo, les pneus n’ont pas été changés ! J’ai fait, et je reconnais ma faute, une erreur sur les pneus commandés par rapport à la taille des gantes. Bien évidemment, on a même pas pris la peine de m’aviser sur mon portable pour me permettre de rentrer plus vite ou même ma proposer d’autres pneus à la bonne taille de façon à m’éviter de perdre mon temps….
En discutant avec un client, il semble que les commandes internet indisposent ces garages indépendants qui préfèrent travailler pour leur propre compte.

It may certainly can pride itself on cheap, but it would be good that they pay more attention to their products and their orders.
I make a point of specifying that this is only my opinion.
On March 17th I order flexible machines brake, which I come looking for on March 24th.
One of the flexible is not the good and do not suitable for my car. First relatively unacceptable point and according to the seller, " they are risks of the mécanique". In short, new order (fortunately for me it was the preventive and not curative, who did not immobilize car), that I come looking for today, March 27th (in all week, so it is impossible to go to my races if it is not on saturday).
What was not my stupor when they told me that they did not have the orderly room earlier one week!
In short, so in the facts their prices are better than their competitor, they do nevertheless than they are inefficient!

If you want to buy at home, control the rooms that you buy!