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Service très long, Mais ils ont eu un bug informatique, je ne les blâme pas. Mais le service fut long et personne n'a penser à nous mettre au moins 1 carafe d'eau. J'ai du moi même, aller récupérer 2 carafes d'eau sur des tables de clients parties
Nous avons passés une très bonne soirée entre amis j'ai mangé un croque tartufo excellent la serveuse très souriante et agréable tout au long du repas ????????
J'ai découvert un copeau métallique dans ma pizza...
Je pensais avoir des excuses mélangées à un ton humoristique, mais même pas. Juste que c'était moi le problème, bien que dit sur le ton de l'humour, c'était un peu moyen.
La pizza était très correcte et le dessert aussi.
Toujours très bon ! J'avais fais mon stage la bas en novembre 2015. Nous y mangions souvent.
Maintenant quelques fois ! Et c'est toujours très bien !
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DEL ARTEManager
10/10/2023 at 09:33
Buongiorno Juliane Lty
Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt.
Je ne sais quoi dire, il manque un petit quelque chose dans les plats, plus de saveurs peut être.
Personnel agréable
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DEL ARTEManager
10/03/2023 at 11:22
Bonjour Nicole Roberge,
Merci pour votre suggestion ! Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue,
nous allons faire part de vos précieuses remarques aux membres de l'équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Pizzeria avec un décors sympa.Service très bien,la carte des pizzas aurait peut etre besoin d etre étoffée un peu ..
Dommage ,nous n avons pas pu goûter autre chose car soucis en cuisine.
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DEL ARTEManager
09/25/2023 at 09:02
Buongiorno Melinda Belliot,
Grazié pour votre retour !
Nous prenons en considération vos remarques pour pouvoir encore mieux vous satisfaire
lors de votre prochaine visite.
La cuisine est bonne. Dommage qu'on doivent attendre presque 1h30 pour avoir nos assiettes ... 45mn pour les enfants.. les desserts pas ouf par contre :/
Pas de pain, pas de sucre pour les cafés, ont doit tout demander.
En gros, la nourriture est bonne, le service est à revoir...
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DEL ARTEManager
09/25/2023 at 09:02
Buongiorno Josephine Gaschet,
Grazié pour votre retour !
Nous prenons en considération vos remarques pour pouvoir encore mieux vous satisfaire
lors de votre prochaine visite.
Je voudrais saluer l'accueil, le dynamisme, le sourire, l'amabilité et le sens du commerce de Julianna (j'espère ne pas écorcher son prénom). Bienvenue à elle en France !
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DEL ARTEManager
09/17/2023 at 10:27
Buongiorno!
Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra.
Un manque de professionnalisme et un manque de réactivité flagrant de la part de l’équipe… 2h30 pour manger entrée, plat, dessert.
Restaurant très sympa pour perdre son temps.
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DEL ARTEManager
09/17/2023 at 10:26
Bonjour Aurélien Chartaux,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant.
Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante.
Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Serveur complètement à la ramasse 2 heures pour être servis, la cuisine est pas bonne (de l’huile d’olive au pâtes).
A ne pas conseillé
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DEL ARTEManager
09/17/2023 at 10:25
Bonjour Thibault Tellez,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant.
Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante.
Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Attente trop longue. L'ambiance entre le personnel pas top.le responsable pas très sympathiques avec ses employés. Pizza très bonne
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DEL ARTEManager
09/17/2023 at 10:25
Bonjour Severine Baschamps
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale.
Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Excellent accueil, courtois, poli, efficace. Service rapide et précis. Plats excellents, généreux, sourire et politesse, tout y était, parfait !
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DEL ARTEManager
09/14/2023 at 09:26
Buongiorno Valou Joly
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante.
Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Bonjour Benech Michel,
Merci pour votre suggestion ! Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue,
nous allons faire part de vos précieuses remarques aux membres de l'équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Très beau restaurant, repas de très bonne qualité.
Gérant et serveur d'une Très grande gentillesse.
Je recommande fortement
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DEL ARTEManager
09/11/2023 at 09:49
Buongiorno Stéphane Perraud
Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt.
Si vous y allez pour manger passé 21h … pas la peine de prendre la peine de s’y rendre . Ne perdez pas de temps bien que sur la devanture il est écrit 23h ils vous refuse à 21h20 …
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DEL ARTEManager
09/11/2023 at 09:54
Bonjour,
Dans le contexte compliqué d'aujourd'hui on fait au mieux pour satisfaire notre clientèle. Samedi, avec le peu de personnel qu'on avait , on a préféré limiter le nombre de clients et faire le service de qualité.
pensez à réserver la prochaine fois
cordialement.
Nous sommes allés à Del Arte avant d'aller au cinéma avec mes 2 gars (ados de 15 et 18 ans).
Rien à redire concernant le service ou le personnel très courtois et plutôt rapide.
Par contre côté nourriture, gros couac.
Pour ma part j'ai pris des Canelonni Verdi, c'était encore congelé à l'intérieur autant vous dire que c'était du congelé réchauffé.
Mon gars de 18 ans a pris des gnocchi fromage poulet, décongelé aussi tellement il y avait d'eau dans la sauce.
Et mon gars de 15 ans une pizza bolognaise. Et bah de la bolo liquide sur une pâte à Pizza j'avais jamais vu. La pâte était du coup toute molle et élastique.
Bref je ne recommande pas.
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DEL ARTEManager
07/05/2023 at 14:33
Bonjour Gregory Chartier
Del Arte créé et développe ses propres recettes. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais.
Cependant pour des raisons de sécurité alimentaire et afin de pouvoir proposer une qualité produit similaire sur l'ensemble des restaurants Del Arte, nous pouvons être amenés à nous approvisionner en produits surgelés. Cela nous permet aussi de réduire le risque de gaspillage alimentaire, qui est une préoccupation majeure dans nos restaurants. Nous portons cependant une grande attention à la qualité des produits sélectionnés. Nous sommes donc au regret d'apprendre votre déception.
Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt dans notre restaurant, afin de goûter d'autres recettes qui pourraient vous plaire.
Dommage que vous ne nous ayez rien dit au moment de passer en caisse, en disant que tout s'est bien passé.
Suite repas dimanche soir tardif. Arrivée à 21h30 (fermeture a 22h30) le personnel nous a très bien reçu. Surtout le monsieur de l’accueil en chemise grise. Les plats étaient chauds et bien dressés. Merci à vous.
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DEL ARTEManager
07/03/2023 at 10:54
Buongiorno Barbara Bérau Marcelino
Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! ????
Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite.
Bonne pizzas ( 5 fromages et Bolognaise)
A emporter, très bin accueil, personnels aimables et sympathiques.
Merci bcp
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DEL ARTEManager
07/02/2023 at 10:35
Buongiorno Dany Coutant
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante.
Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Excellent repas très bon accueil de la part du responsable qu'on sent très impliqué ainsi que de son adjoint qui est aussi en cuisine le service était très agréable les plats ainsi que les desserts très bons on reviendra del arte nous a reconquis
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DEL ARTEManager
06/28/2023 at 10:34
Buongiorno A B
Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! ????
Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite.
Lieu tres convivial nous nous sommes régalés ma compagne et moi avec les pizzas copieuse et une pate vraiment délicieuse, le patron qui servait était d’une gentillesse et aux petits soins pour ses clients tres agréables nous avons tout appréciés et recommandons à 100%
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DEL ARTEManager
06/26/2023 at 00:27
Buongiorno!
Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra.
Repas excellent. Nous avons tester ce midi la nouvelle carte du restaurant et nous avons adorés. Assiettes légères, fraîches et de saison. Le personnel et agréable. Toutes les conditions étaient réunies pour passer un bon repas.
Je recommande!!
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DEL ARTEManager
06/22/2023 at 17:34
Bonjour, Maelle
Merci beaucoup pour votre commentaire positif!!
ça nous fait vraiment plaisir, vous avez passé un bon moment dans notre restaurant.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Bien manger , mais déçus de la fin .. nous avons bien manger mais nous avons du attendre au moins 5-10 minutes avant de pouvoir régler pourtant la barmaid nous a vu mais est reparti aussitôt derrière sans même un aurevoir , salade correct thé gourmand également.
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DEL ARTEManager
06/20/2023 at 17:50
Bonjour Jeanne Paule
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale.
Nous nous assurons que le point a été fait avec la personne en question, arrivée depuis peu dans le restaurant elle apprend encore, étant concentrée sur autre chose elle n'a pas fait attention qu'il y avait des gens qui attendaient pour un encaissement. Elle fera plus attention par la suite, car les clients passent en priorité dans notre restaurant.
Cordialement
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DEL ARTE
Closed
- Open to 11h30
Go there and contact
ZAC de Grandchamps, 1, rue Barbara,44570Trignac,France
Je pensais avoir des excuses mélangées à un ton humoristique, mais même pas. Juste que c'était moi le problème, bien que dit sur le ton de l'humour, c'était un peu moyen.
La pizza était très correcte et le dessert aussi.
Tout s'est dégradé.
Qualité, services , accueil et prix qui flambe par contre.
Maintenant quelques fois ! Et c'est toujours très bien !
Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt.
Ciao !
Personnel agréable
Merci pour votre suggestion ! Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue,
nous allons faire part de vos précieuses remarques aux membres de l'équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Prix raisonnables, quantité suffisante dans l'assiette. Très bon café gourmand.
Personnel agréable
Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra.
A très bientôt j'espère,
Dommage ,nous n avons pas pu goûter autre chose car soucis en cuisine.
Grazié pour votre retour !
Nous prenons en considération vos remarques pour pouvoir encore mieux vous satisfaire
lors de votre prochaine visite.
Pas de pain, pas de sucre pour les cafés, ont doit tout demander.
En gros, la nourriture est bonne, le service est à revoir...
Grazié pour votre retour !
Nous prenons en considération vos remarques pour pouvoir encore mieux vous satisfaire
lors de votre prochaine visite.
Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra.
A très bientôt j'espère,
Restaurant très sympa pour perdre son temps.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant.
Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante.
Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
A ne pas conseillé
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant.
Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante.
Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale.
Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante.
Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Merci pour votre suggestion ! Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue,
nous allons faire part de vos précieuses remarques aux membres de l'équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Gérant et serveur d'une Très grande gentillesse.
Je recommande fortement
Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt.
Ciao !
Dans le contexte compliqué d'aujourd'hui on fait au mieux pour satisfaire notre clientèle. Samedi, avec le peu de personnel qu'on avait , on a préféré limiter le nombre de clients et faire le service de qualité.
pensez à réserver la prochaine fois
cordialement.
Rien à redire concernant le service ou le personnel très courtois et plutôt rapide.
Par contre côté nourriture, gros couac.
Pour ma part j'ai pris des Canelonni Verdi, c'était encore congelé à l'intérieur autant vous dire que c'était du congelé réchauffé.
Mon gars de 18 ans a pris des gnocchi fromage poulet, décongelé aussi tellement il y avait d'eau dans la sauce.
Et mon gars de 15 ans une pizza bolognaise. Et bah de la bolo liquide sur une pâte à Pizza j'avais jamais vu. La pâte était du coup toute molle et élastique.
Bref je ne recommande pas.
Del Arte créé et développe ses propres recettes. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais.
Cependant pour des raisons de sécurité alimentaire et afin de pouvoir proposer une qualité produit similaire sur l'ensemble des restaurants Del Arte, nous pouvons être amenés à nous approvisionner en produits surgelés. Cela nous permet aussi de réduire le risque de gaspillage alimentaire, qui est une préoccupation majeure dans nos restaurants. Nous portons cependant une grande attention à la qualité des produits sélectionnés. Nous sommes donc au regret d'apprendre votre déception.
Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt dans notre restaurant, afin de goûter d'autres recettes qui pourraient vous plaire.
Dommage que vous ne nous ayez rien dit au moment de passer en caisse, en disant que tout s'est bien passé.
Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! ????
Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite.
Ciao !
A emporter, très bin accueil, personnels aimables et sympathiques.
Merci bcp
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante.
Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra.
A très bientôt j'espère,
Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra.
A très bientôt j'espère,
Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! ????
Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite.
Ciao !
Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra.
A très bientôt j'espère,
CB
Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra.
A très bientôt j'espère,
Je recommande!!
Merci beaucoup pour votre commentaire positif!!
ça nous fait vraiment plaisir, vous avez passé un bon moment dans notre restaurant.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale.
Nous nous assurons que le point a été fait avec la personne en question, arrivée depuis peu dans le restaurant elle apprend encore, étant concentrée sur autre chose elle n'a pas fait attention qu'il y avait des gens qui attendaient pour un encaissement. Elle fera plus attention par la suite, car les clients passent en priorité dans notre restaurant.
Cordialement