COMFORT HÔTEL DE L’EUROPE * * *
Hotel
•
€
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02.40.22.49.87
2024
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•
2024
3-star hotel near the train station in Saint-Nazaire with fully equipped rooms and bicycle rental
It is located on the Place des Martyrs de la Résistance, a stone's throw from the station and the town hall, between the city centre and the city-port district. Not far from the cinemas and a shopping centre, the Blue Ribbon, where you will find shops and restaurants. Operated by new owners, the 35 rooms all offer a relaxing atmosphere and comfortable furniture and are all equipped with television and wifi. Renovated and decorated in a simple and refined style, but colourful, dynamic and warm, with a discreet and charming wink to the "seaside" style. The bathrooms have also been recently renovated. The hotel is perfectly in line with the comfort standard of a 3-star hotel. You are here very close to the beaches and a walk or bike ride on the pleasant Saint-Nazaire waterfront promenade will allow you to relax at the end of the day. Indeed, the hotel offers a bicycle rental service.
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Members' reviews on COMFORT HÔTEL DE L’EUROPE
4.1/5
45 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in november 2023
Bonjour, les chambres sont très mal insonorisées (bruit de la rue et des autres chambres), le pire étant les portes qui claque, et ce n'est pas le fait des clients, mais de la porte en elle même et de son système automatique de fermeture. J'ai pris une chambre pour dormir, je n'ai pas pu, je ne reviendrai pas. La télé ne marchait pas "pas de signal", chambre petite, mal conçue, il faut chercher les prises sous le bureau et les interrupteurs ne sont pas pratique au moment d'aller se coucher. Personnel agréable, déco sympa. J'oubliais, lors de ma réservation j'ai demandé si il y avait un parking, on m'a répondu qu'on pouvait se garer gratuitement dans la rue, c'était faux le stationnement est payant dans la rue, gratuit seulement la nuit...
COMFORT HÔTEL DE L’EUROPE
Manager
11/20/2023 at 20:08
Bonsoir Monsieur, Je me suis permis de vous appeler vendredi dernier car votre commentaire nous a mis une claque sur le coup et je souhaitais en savoir plus et pourquoi nous méritions que 1 étoile. En discutant avec vous, vous m’avez avoué avoir été un peu trop sévère avec nous.
Nous prenons bien en compte vos remarques avec toutes nos excuse pour l'excès de bruit que vous avez subi, depuis nous avons ajuster le réglage des portes, lubrifiés toutes les serrures dans le doute.
La télévision est réparée, un technicien est venu le lendemain pour changer un amplificateur qui avait subi des dégâts avec la tempête. En ces temps ou les stocks de marchandises se font rare nous avons eu de la chance qu’il est la pièce à changer le jour même.
Nous avons 6 prises électriques pas chambre, 4 sous le bureau et une de chaque coté de la tête de lit.
Et pour le parking, ce n’était pas faux, vous pouvez vous garer gratuitement la nuit au parking en face de l’hotel, payant à partir de 9h, puis un autre parking à 5 minutes à pied de l’hotel qui est gratuit 24h24, pour un hotel de centre-ville on ne se plaint pas quand d’autre hotel on parfois que des places dans la rue pour se garer.
L’équipe et la déco n’ont pas suffit pour que nous méritions ne serait-ce que la moyenne sur 5.
L’avantage c’est qu’on ne peut que s’améliorer car 0 étoile n’existe pas.
A votre disposition pour un nouveau séjour sur vous le souhaitez.
Laurent
Nous prenons bien en compte vos remarques avec toutes nos excuse pour l'excès de bruit que vous avez subi, depuis nous avons ajuster le réglage des portes, lubrifiés toutes les serrures dans le doute.
La télévision est réparée, un technicien est venu le lendemain pour changer un amplificateur qui avait subi des dégâts avec la tempête. En ces temps ou les stocks de marchandises se font rare nous avons eu de la chance qu’il est la pièce à changer le jour même.
Nous avons 6 prises électriques pas chambre, 4 sous le bureau et une de chaque coté de la tête de lit.
Et pour le parking, ce n’était pas faux, vous pouvez vous garer gratuitement la nuit au parking en face de l’hotel, payant à partir de 9h, puis un autre parking à 5 minutes à pied de l’hotel qui est gratuit 24h24, pour un hotel de centre-ville on ne se plaint pas quand d’autre hotel on parfois que des places dans la rue pour se garer.
L’équipe et la déco n’ont pas suffit pour que nous méritions ne serait-ce que la moyenne sur 5.
L’avantage c’est qu’on ne peut que s’améliorer car 0 étoile n’existe pas.
A votre disposition pour un nouveau séjour sur vous le souhaitez.
Laurent
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Visited in november 2023
Super endroit et bon accueil
COMFORT HÔTEL DE L’EUROPE
Manager
11/14/2023 at 14:56
Bonjour Jérome, Mille merci pour votre message super plaisant pour l'équipe. Au plaisir de vous revoir Laurent
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Visited in october 2023
Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel. Très bon accueil, personnel très serviable, les chambres sont bien équipées : frigo, coffre, cafetière, bouilloire. La literie est très confortable. Tout y était propre.
L'hôtel est très bien situé, il y a un parking juste à côté. Il y a la possibilité d'avoir une chambre avec balcon.
Juste un bémol : la porte des toilettes/salle de bain ne fermait pas, comme si la porte avait gonflée.
L'hôtel est très bien situé, il y a un parking juste à côté. Il y a la possibilité d'avoir une chambre avec balcon.
Juste un bémol : la porte des toilettes/salle de bain ne fermait pas, comme si la porte avait gonflée.
COMFORT HÔTEL DE L’EUROPE
Manager
10/30/2023 at 10:20
Bonjour Laure, Et surtout un grand merci pour votre commentaire. C'est tellement plaisant pour l'équipe de lire que votre séjour ce soit bien passé. Egalement merci pour la porte car nous allons la contrôler sur le champs. Au plaisir de vous revoir Laurent
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Visited in october 2023
Très bonne accueil, chambre parfaite et petit déjeuner bon et copieux.
Situation géographique, centre ville près des rues commerçantes.
Situation géographique, centre ville près des rues commerçantes.
COMFORT HÔTEL DE L’EUROPE
Manager
10/25/2023 at 15:04
Bonjour Véronique, Mille merci pour votre commentaire qui fait très plaisir à toute l'équipe. En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement. Laurent
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Un des défauts été les portes qui claquent.