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Members' reviews on LA COUPOLE

3.9/5
28 reviews
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Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
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Visited in december 2023
Service désastreux de la part du patron qui néglige la clientèle, ambiance pesante au sein du restaurant, l’entrée a mis 40 minutes à arriver (escargots sans goût, …)
Nous sommes partis avant les plats face à cette catastrophe.
A éviter absolument, surtout compte tenu des prix élevés.

/// Réponse :

Bonjour,

Malheureusement, nous sommes arrivés avec un retard de 30 minutes, dont nous nous excusons. Cependant, aucune suggestion de partir ne nous a été faite, ce qui nous a amenés à penser que le service pouvait être maintenu.

De plus, nous avons décidé de sortir pour fumer car l’apéritif a mis plus de 45 minutes à être servi. Après le débarrassage des entrées, la table est restée dans un état déplorable pendant un certain temps.

Nous avons abordé l’un de vos collaborateurs, qui a été extrêmement gentil, car la personne censée s’occuper de notre table avait apparemment abandonné son poste pour aller boire un verre avec des collègues.

Notre surprise a été encore plus grande face à votre réponse/comportement le soir même. Certes, le client n’est pas roi, mais cela ne justifie pas un langage désagréable. Le minimum serait de comprendre les attentes du client et de respecter ceux qui font vivre le restaurant.

Nous avons également été étonnés de constater que le restaurant était étonnamment vide un samedi soir pendant le marché de Noël, alors que pour d’autres établissements, une réservation bien à l’avance est nécessaire.

Bon courage au personnel,

Bien à vous.
LA COUPOLE
LA COUPOLE Manager
12/20/2023 at 21:11
C est une hérésie ! Vous arrivez 45 mn en retard lors des entrées vous préférez fumer enfin ….. vos propos désobligeants vis à vis du personnel notamment envers moi chef d entreprise
Visited in december 2023
Carte courte - Menu très bien composé - 1 salle et 1 service très cosy
Visited in december 2023
Une très belle découverte
Nous avons eu un très bon accueil
Présentation et qualité des plats au top

Je recommande ????
Visited in december 2023
C était ma 3 ème visite dans ce restaurant. 2 fois en soirée en semaine et 1 fois le samedi midi.

La cuisine est très bonne type brasserie. La salle est bien décorée.

Par contre l ambiance est moyenne de part un service en cuisine lent voir en retard (45 min pour les plats, 30 min pour les desserts...) et surtout l amabilité moyenne de la Cheffe de salle.

Lors de la derniere visite un samedi midi, toutes les tables de 2 ont été servies avant les grandes tables.

Quand la table d à côté demande le pourquoi, la responsable de salle répond " vous aviez un timing à respecter ?".
Aucun geste commercial proposé.

Dommage car la cuisine est bonne mais je pense qu il manque d organisation en cuisine et qu un responsable de salle orienté satisfaction client ferait passer ce restaurant à un autre niveau.
Visited in december 2023
Super restauration! super service !! nous avons passé un très bon moment
Visited in december 2023
Nous sommes allés dîner un samedi soir dans ce restaurant, nous ne connaissions pas et nous n’avons pas été déçu.
Accueil chaleureux, au calme, services au petits soins.
Sur les plats rien à dire, nous avons pris entrée plat et dessert, délicieux et joliment présenté.
Cuisiné gastronomique, ceux qui s’attendent à des assiettes chargées et sans saveur particulières seront déçu.
On sent qu’il y’a en cuisine un travail soigneux sur l’assiette et les aliments cuisinés, on ne regrette pas du tout.
Pour ceux qui cherchent à faire un restaurant en amoureux avec une ambiance classe et au calme, tout en voulant marquer le coup par un repas raffiné n’hésitez pas.
Visited in december 2023
Cela fait un mois que j'ai réservé, pour un déjeuner avec ma Grand-Mère à l'occasion de notre repas de Noël!
Après une demi heure, la carte et les apéritifs nous sont proposés!
Une heure après, la commande prise?
L'entrée choisie, plus disponible.
Le plat choisit par ma Grand-Mère, plus disponible!
À 14h15, nous quittons l'établissement sans rien dans le ventre!
À refaire, sûrement pas!
Dommage vu le standing, attarament qu'en façade!
Visited in november 2023
Belle expérience dans l ensemble .
Produits frais , bien présentés.
Cassolette d escargots excellents, au beurre d ail d été. Bonne cuisson du canard. Un bémol pour les cacahuètes et olives obsolètes avec le cocktail champagne à 12 euros 50.L'oeuf mimosa trop salé servi à la fin de l apéritif n a pas remplacé une délicatesse mise en bouche. Le dessert sans saveur sauf la glace vanille maison, un délice.
L accueil agréable, l accord du vin avec les plats, parfait.
Visited in october 2023
Super quand on réserve à l’avance pour nos 4ans et on arrive devant restaurant fermé on appelle et aucune réponse
Visited in september 2023
Très bel endroit, cuisine excellente, accueil excellent, rien à redire, merci à vous pour cet agréable moment
Visited in august 2023
Nouveau chef , plats très savoureux , bonne présentation. Service rapide et agréable !
Une note de 10 sur 10 pour le fraisier destructurée vraiment délicieux !!
Visited in august 2023
Je suis allée dimanche midi, j'ai testé le saumon confit, pour ceux qui sont au régime, pas de doute vous ne prendrez pas trop de calories, donc dans l'assiette une misère, une tranche de saumons servi avec 2 haricots plats croustillants, normalement broccolinis grillés mais invisibles !!!tout cela cela pour la modique somme de 32 euros....on peut être restaurant gastronomique mais faut pas exagérer. De plus le saumon pas assez cuit...
Bref je ne le recommande pas...
Visited in june 2023
Très bonne expérience à La coupole.
Du service à la dégustation tout était impeccable.
Un restaurant qui mériterait de remplir sa salle.
J’y retournerais sans hésiter !
Visited in june 2023
Voyage gustatif dans un cadre agréable. Très bon accueil. Nous étions les seuls clients ce jeudi midi. Ce restaurant gagne à être connu. Ils prévoient une terrasse en extérieur. Nous reviendrons pour surprendre encore nos papilles !
Visited in june 2023
70 euros pour 2 suprêmes de volaille, une bouteille d'eau et 2 cafés, c'est quand même très cher. Seules deux tables dont la nôtre étaient occupées, je comprends.
Visited in may 2023
Un restaurant qui mérite une étoile, aussi bien pour la gentillesse du service que pour un repas comme on en déguste rarement !! La salle art déco est très bien rénovée. Je rêve de revenir- bien qu'habitant à 700 km de là..
Visited in may 2023
Excellente qualité, bon service, bel endroit. Belle prestation
Visited in may 2023
Accueil chaleureux, très bons cocktails , très belle présentation pour des plats succulents concoctés par un jeune chef talentueux ! Cuisine raffinée. Service attentionné. Restaurant à recommander !!!
Visited in april 2023
Une très jolie découverte du Restaurant La Coupole. Une équipe souriante, une ambiance chic et décontractée loin des stéréotypes des restaurants Gastronomiques.
Une décoration travaillée et sympathique.

Nous y avons été très bien accueilli.

Le bar vous propose des cocktails maisons, frais, infusés et mijotés par le chef Barman plein de bons conseils et d'expériences.

Le chef cuisinier lui aussi a de belles expériences au curriculum vitæ, et sera ravir vos papilles avec ses menus de la semaine à prix accessibles (24-25€)

Nous nous reverrons très bientôt !
Visited in april 2023
Tout était délicieux, frais, parfaitement cuisiné avec un service sympathique
Visited in april 2023
Les plats sont incroyablement bon, le service est top. Nous avons passé un très bon moment ! Nous reviendrons.
Visited in april 2023
Nouveau chef, nouvelle Coupole depuis mars 2023. Cuisine gastro soignée, la carte change avec les saisons, service attentionné. Un plus pour les accompagnements de légumes particulierement travaillés.
Visited in april 2023
Repas délicieux, raffiné. Personnel au top, Avec son nouveau chef je pense que c est la meilleure table d Arras
Visited in april 2023
Bonne table, bon accueil. Je recommande
Le barman est au top, notamment pour son Irish coffee, excellent
Visited in april 2023
Les plats du nouveau chef sont très bons ! Une mention spéciale pour le dessert !
Visited in march 2023
Trop bon j y retournerais! Le nouveau chef fait vraiment des merveilles et le service est au top ☺️
Merci de nous avoir régalé
Il manquait justement un resto gastronomique sur Arras ????????
Visited in march 2023
Cuisine excellente, bravo au chef !
Et service irréprochable.
Je recommande vivement
Not really: expensive, poussèrieux style - Nothing to do with the eponymous parisian brasserie

LA COUPOLE

Closed - Open to 12h00
LA COUPOLE

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Carte de l'emplacement de l'établissement
26, boulevard de Strasbourg, 62000Arras, France
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+33 3 21 59 26 63

Opening hours

Monday
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Tuesday
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