2024
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Restaurant in the heart of the city offering fish and seafood specialties in Valenciennes.
With its 150 years of existence, this restaurant has proven itself. It is located on the rue de Famars, in the heart of the city. Here you can enjoy brasserie dishes in a decor worthy of the capital: woodwork and old-fashioned chandeliers on the program, and on the menu specialties of fish and seafood, but also meat and offal such as veal kidneys or pig's trotters. And for the gourmets in a hurry, take advantage of the take-away service to take a bite out of some very hearty dishes!
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Members' reviews on L'ESCARGOT
4.1/5
23 reviews
Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Visited in september 2023
Ma 1ère en compagnie de ma fille! Accueil personnalisé et chic! Ambiance conviviale ! Un grand merci pour ce temps passé, cuisine impeccable !
L'ESCARGOT
Manager
09/25/2023 at 12:49
Bonjour madame Nison,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire si favorable et suis ravi que votre "sortie familiale" ait été une réussite.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt,
Salutations gourmandes,
Hugues TENEUR
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire si favorable et suis ravi que votre "sortie familiale" ait été une réussite.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt,
Salutations gourmandes,
Hugues TENEUR
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Visited in september 2023
Très bien, service excellent, seul petit '' reproche " les prix. Bonne adresse.
L'ESCARGOT
Manager
09/15/2023 at 13:26
Bonjour monsieur Lecoeuvre,
Je suis ravi que vous ayez passé un très bon moment en notre compagnie. Comme vous le savait, tous nos produits sont Fait Maison. Produits de Qualité, forte Main d'Œuvre mais aussi augmentation de l'énergie (en ce qui nous concerne x 5) etc... J'aimerai baisser nos prix pour conquérir une nouvelle clientèle mais je pense que, malheureusement ce n'est pas d'actualité...
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt,
Bien cordialement,
Hugues TENEUR
Je suis ravi que vous ayez passé un très bon moment en notre compagnie. Comme vous le savait, tous nos produits sont Fait Maison. Produits de Qualité, forte Main d'Œuvre mais aussi augmentation de l'énergie (en ce qui nous concerne x 5) etc... J'aimerai baisser nos prix pour conquérir une nouvelle clientèle mais je pense que, malheureusement ce n'est pas d'actualité...
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt,
Bien cordialement,
Hugues TENEUR
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Visited in september 2023
In principle an attractive place. But they had an off night. The soup was good but the rest was not interesting at all.
L'ESCARGOT
Manager
09/15/2023 at 13:20
Monsieur Buddenberg,
Je vous remercie d'attirer notre attention sur votre déception malheureusement je n'ai pas de réservation à votre nom, je ne sais ni quand ni ce que vous avez mangé. Tous contrôles ou actions correctives est donc impossible, c'est dommage. N'hésitez pas à me contacter sur [email protected] afin de m'expliquer votre commentaire et que nous puissions corriger ce qui peut l'être.
Cordialement,
Hugues TENEUR
Je vous remercie d'attirer notre attention sur votre déception malheureusement je n'ai pas de réservation à votre nom, je ne sais ni quand ni ce que vous avez mangé. Tous contrôles ou actions correctives est donc impossible, c'est dommage. N'hésitez pas à me contacter sur [email protected] afin de m'expliquer votre commentaire et que nous puissions corriger ce qui peut l'être.
Cordialement,
Hugues TENEUR
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Visited in september 2023
Accueil au top! Serveuse agréable et compréhensible! mais malheureusement manque de professionnalisme du cuisinier. Il n’a pas su répondre à mes attentes, le plat est arrivé avec une mauvaise cuisson par rapport à ce qui avait demandé ( cuisson saignante alors qu’il avait été demandé une cuisson à point). Deuxième petit bémol, j’ai commandé une dame blanche et la dame blanche était pas à la hauteur du prix. On est largement mieux servi dans une brasserie!!! Petite conclusion: rapport qualité prix à revoir !
L'ESCARGOT
Manager
09/06/2023 at 20:27
Bonjour mademoiselle Liévin,
Je vous remercie d'attirer mon attention sur votre déception. Vous aviez effectivement commandé un pavé de Bœuf A Point et il y avait de la myoglobine dans votre assiette (Liquide ayant la couleur du sang) ca qui peut être moins appétissant je m'en excuse sincèrement. Concernant la Dame Blanche facturée 11,00€ elle est composée de 3 boules de Glace Artisanale Pedone à la Vanille de Madagascar, Chocolat Noir 50% chaud maison et Chantilly issue d'une machine réfrigérée et non d'une bombe, je suis désolé que ce dessert vous ai déçu.
J'espère vous régalez si vous nous redonnez une chance,
Cordialement,
Hugues TENEUR
Je vous remercie d'attirer mon attention sur votre déception. Vous aviez effectivement commandé un pavé de Bœuf A Point et il y avait de la myoglobine dans votre assiette (Liquide ayant la couleur du sang) ca qui peut être moins appétissant je m'en excuse sincèrement. Concernant la Dame Blanche facturée 11,00€ elle est composée de 3 boules de Glace Artisanale Pedone à la Vanille de Madagascar, Chocolat Noir 50% chaud maison et Chantilly issue d'une machine réfrigérée et non d'une bombe, je suis désolé que ce dessert vous ai déçu.
J'espère vous régalez si vous nous redonnez une chance,
Cordialement,
Hugues TENEUR
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Je prends bonne note de votre commentaire même si ce dernier me surprends n'ayant eu jusqu'à présent que des félicitations sur nos moules et aucune remarques négatives en salle. Je suis désolé pour cette déconvenue. N'hésitez pas à nous en faire part sur l'instant nous pourrons alors analyser ce qui s'est passé et surtout vous servir un autre plat.
Cordialement,
Hugues TENEUR