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Members' reviews on LA MAISON DU VÉLO
3.1/5
8 reviews
Value for money
Service
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Originality
Visited in july 2021
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Vélos non entretenus
Le boulon du porte-bagages est tombé pendant que je faisais du vélo sur la piste cyclable le long du Canal du Midi. Je n'ai pas pu le retrouver, peut-être est-il tombé dans l'eau ? Impossible d'utiliser les sacoches avec un porte-bagages cassé ! La Maison Du Velo n'entretient clairement pas ses vélos.
Visited in june 2021
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Vélos pas bien entretenus. Impossible de changer de vélo suite à une panne mécanique près de Castelnaudary.
Visited in september 2020
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Erreur de réservation
Nous avions réservé des vélos pour notre date de départ et à notre arrivée, ils n'avaient pas de vélos disponibles pour nous. Nous avons dû changer toutes nos réservations d'hôtel. Nous avons dû louer des vélos ailleurs, un jour plus tard. Nos vacances ont été gâchées grâce à la Maison Du Velo.
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Visited in september 2020
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Super!
Très bon accueil et professionnalisme. J'ai pu profiter de l'opération coup de pouce de l'Etat et mon vélo entre les main de la maison du vélo roule "presque" tout seul :)
Visited in september 2020
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Un service au top !
Ce que j'aime à la maison du vélo c'est d'avoir le choix entre réparer moi même avec l'aide de bénévoles si je m'en sens capable ou bien de demander à un pro de faire la réparation si je n'y arrive pas (axe de roue arrière cassé). L'ambiance y est sympathique et on voit que les autres personnes présentes sont détendues, c'est un plus lorsqu'on est en panne et qu'on a pas trop la tête à sourire ! J'y vais à chaque besoin, notamment pour faire graver mes vélos (Bycicode)
Visited in february 2020
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Service
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GENIAL
Super établissement, concept super. Nous y sommes allés pour réparer nos vélos, on vous aide, mais on vous laisse aussi votre autonomie pour apprendre comment faire soi-même. Prix très raisonnable. Je vous recommande vivement !
Visited in july 2016
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La maison du vélo allie restaurants et réparation de velo, vente de vélo. Un univers unique et original en bordure de centre ville non loin de la gare matabiau. Les plats sont de saisons et de qualités. Le jardin est très agréable quand les beaux jours arrivent. Je recommande fortement cet endroit.
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Avoid or do not reserve! We had reserved 2 bikes for half a day but our flight Lille Toulouse was cancelled due to a strike and we could not get us to Toulouse. We therefore requested from 14:00 the reimbursement of our payment made at 10:00 the same day. REFUSAL! Shopping is not all!
LA MAISON DU VÉLO
Manager
03/26/2015 at 11:38
Une petite rectification, l'annulation a été faite quelques heures avant le début de la location. Comme stipulé sur nos contrats, aucun remboursement d'acompte (10€ dans ce cas là) ne peut être effectué au dernier moment. Par ailleurs, la personne a tenté de frauder son remboursement en utilisant nos différents mails de contact et en tentant d'abuser en crédulité d'autres personnes de la Maison du Vélo, cela ne rend pas "commercial" j'en conviens.
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LA MAISON DU VÉLO
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