A fuir ne mérite pas ces 4 étoiles.
Chambre sale ,personnel vraiment pas aimable.

(Traduit par Google) J'ai séjourné ici ce week-end et je ne peux pas me plaindre de quoi que ce soit.||Emplacement parfait, agréable et central par rapport à tout ce dont nous avions besoin.||Le personnel est extrêmement sympathique et serviable.||Chambre spacieuse et propre, et le lit était très confortable.|| J'y retournerais sans hésiter.

(Avis d'origine)
Stayed here this weekend just gone and can’t complain about anything.||Perfect location, nice and central to everything we needed.||Staff extremely friendly and helpful.||Room spacious and clean, and bed was so comfortable.||Would definitely stay again.

Hôtel plus que correct en plein centre-ville

j’aurais dû lire les précédents commentaires. Accueil déplorable. Chambre pas digne d’un 4*. J’ai très mal dormi car on entend les bruits de la rue et la literie pas à la hauteur. Nous avions réservé 7 chambres et sommes arrivés à 6 dans un cadre professionnel. Aucun geste commercial malgré que l’hôtel n’était pas plein. Attitude du directeur débouchant sur un affrontement verbal. Dans quel but monsieur le directeur? Nous avons donc payé la chambre non utilisée mais vous avez perdu nos futures réservations et les petits déjeuners ont été pris ailleurs. Aucun sens… Mauvais en hôtellerie et mauvais en commerce...

Chambres très agréables avec une jolie décoration |Localisation parfaite pour visiter Toulouse ou profiter des bars et restaurants nombreux aux alentours |Literie au top! Moelleuse et ferme à la fois|Personnel agréable et serviable |Standing impeccable

Ne faites pas comme moi, lisez bien les commentaires de cet Hôtel avant de réserver car tout a été dit et redit : des chambres qui ne sont pas insonorisées (l'impression de passer la nuit avec les passants de la rue et je vous assure ils sont très très très très bruyants ????, une literie complètement usée, un confort indigne d'un hôtel 4* (une seule bouteille eau pour deux, bouteilles en plastique, pas de produits de douche hormis des minis flacons comme dans les hôtels bas de gamme,...), une propreté qui laisse à désirer (sols et salle de bain à refaire). Mais le personnel est charmant et sympathique. Bref si vous souhaitez un hôtel 4* dirigez vous vers un Mercure ou un Novotel où on est jamais déçu !

(Traduit par Google) Faites-vous une faveur et allez à côté du Mama Shelter. Ce n'est PAS un hôtel 4 étoiles, ni même un 3 étoiles. Bruyant, nulle part où accrocher la serviette à part un petit crochet, petit-déjeuner sans pain (le pain grillé n'est PAS du pain), la bouilloire la plus lente du monde. Le personnel était serviable cependant.

(Avis d'origine)
Do yourself a favour and go next door to Mama Shelter. This is NOT a 4 star hotel, not even a 3 star. Noisy, nowhere to hang the towel apart from one small hook, breakfast without any bread (toast is NOT bread), world's slowest kettle. Staff were helpful though.

Bon emplacement à proximité de la gare et de centre ville. Accueil très sympa et le personnel fait au maximum pour répondre à nos besoins. Petit déjeuner très varié sucrée et salé. Chambre propre spacieuse et literie confortable. Belle vue. Je le recommande!

(Traduit par Google) Hôtel propre et moderne dans un emplacement privilégié. Personnel très sympa.

(Avis d'origine)
Sauberes, modernes Hotel in bester Lage. Sehr nettes Personal.

Scandalisés par la présence de brisure de verre sur la couverture de dessus de lit alors que nous avions installé notre bébé de 5 mois à moins de 50 cm de cette couverture.|Le directeur de l'hôtel rejette la faute sur nous et que nous aurions ramener ces brisures de verre de nos pérégrinations à Toulouse. Or avec notre bébé sur le lit, nous faisions attention à ne pas poser sur ce même lit des sacs ou autres qui auraient été par terre, ni nos chaussures bien évidemment (comme nous nous désinfectons les mains avant de le toucher).|De plus, lit double constitué par deux lits simples, non fixés ensemble et sans même la présence d'un surmatelas, pour nous éviter le creux entre les deux matelas : vive les soit-disant "lit king size" des hôtels 4 étoiles tel que CITIZ qui osent proposer ce genre de literie.|Enfin, le meuble de la salle de bain était abimé (bout de plan de travail arraché) : bof pour un 4 étoiles

(Traduit par Google) L'équipe de l'hôtel Citiz est tellement aimable et serviable que ce fut un réel plaisir d'y séjourner.

Nous reviendrons.
Christiane Roland et Julien Hansen

(Avis d'origine)
The Citiz hotel's team is so gracious/ helpful that it was a real pleasure to stay there.

We will comeback.
Christiane Roland et Julien Hansen

On a pas dormi de la nuit quartier hyper bruyant et deux lits séparés ou on tombe entre deux......

Accueil chaleureux, chambre propre, literie moelleuse.

Très bonne accueil,

C'est dommage...presque bien.
Les personnel, la chambre était bien.
Malheureusement, l'essentiel n'est pas acceptable.
1 cheveux dans le lit...le reste était propre quand même.
Mais vraiment intolérable, le lit, complètement usé avec grand "trou au centre" (plus de densité de mousse)

Bien.

(Traduit par Google) L'extérieur est vieux mais l'intérieur est moderne. Ce petit hôtel est très pratique pour se rendre au centre-ville et se trouve facilement à l'aéroport en bus. L'arrêt de bus est à moins de 5 minutes à pied. Il y a de nombreux restaurants à proximité et les quartiers historiques de Toulouse se trouvent à quelques pas. Le personnel était sympathique et arrangeant.

(Avis d'origine)
The exterior is old but the interior is modern. This small hotel is very convenient to the downtown and an easy ride from the airport by bus. The bus stop is less than 5 minutes walk. There are many nearby restaurants and it is a short walk to the historic areas of Toulouse. The staff was friendly and accommodating.

(Traduit par Google) La dame qui nous a accueillis était extrêmement polie, serviable et sympathique. La chambre était propre et comme prévu. Cependant, en rentrant dans notre chambre, un mardi soir, nous avons découvert qu'un bar/club était ouvert à la croisée des chemins à côté de nous. Le bruit était très fort dans notre chambre. Nous l'avons laissé jusqu'à presque 1 heure du matin jusqu'à ce que nous allions au bureau pour savoir s'il y avait une autre chambre. Le membre du personnel n'a pas été choqué que nous soyons mécontents du bruit, désolé, ils n'ont pas pu nous déplacer et nous ont offert du coton comme bouchons tôt pour nous aider à dormir. Ils nous ont cependant informé que le bar était ouvert jusqu'à 4 heures du matin. Alors ne restez pas sur le côté gauche de l'hôtel. Nous avons désormais payé 140 euros pour ne pas dormir. C'est dégoûtant de louer une chambre pour un tel prix en sachant que cela va arriver.

(Avis d'origine)
The lady that checkd us in was extremely polite, helpful and friendly. The room was clean and as expected. However upon returning to our room On a Tuesday evening we found out a bar/club was open on the fork road next to us. The noise was so loud in our room. We left it until almost 1am until we went to the desk to find out if there was another room. The member of staff was not shocked that we were unhappy about how loud it was, apologies they could not move us and offered us some cotton as early plugs to help us sleep. They did however advise us the bar was open until 4am. So do not stay on the left had side of the hotel. We have now paid 140 euros to not sleep. Its disgusting to rent a room for such a price knowing this is going to happen.

(Traduit par Google) Personnel et service charmants. Le petit déjeuner est cependant un peu trop cher. 18 euros pour une petite pâtisserie pas si fraîche. Je recommanderais plutôt d’aller dans une boulangerie locale qui sert des pâtisseries fraîchement préparées.

(Avis d'origine)
Lovely staff and service. The breakfast is a bit too expensive though. 18 euros for just small and not so fresh pastry. I would recommend going to a local bakery that serves freshly made pastry instead.

(Traduit par Google) Excellent service à la réception. Chambres propres avec des lits confortables. Calme et avec une superbe vue. Le petit déjeuner était seulement un peu cher à 18 € et pas beaucoup de choix.

(Avis d'origine)
Great Service at the reception. Clean rooms with comfortable beds. Quiet and with great view. The Breakfast was only a bit expensive at 18€ and not a lot of selection.

(Traduit par Google) Optimal

(Avis d'origine)
ottimo

(Traduit par Google) Excellent service client et emplacement. La réceptionniste grecque a enlevé l'hospitalité et la soirée. Superbes chambres

(Avis d'origine)
Excellent service à la clientèle et emplacement. La réceptionniste grecque a élevé l'hospitalité et la soirée. Superbes chambres

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(Traduit par Google) Emplacement parfait, très central et proche des transports en commun. Traitement très exquis et amical, grand intérêt de la part des employés pour que vous vous sentiez à l'aise.
Le prix est très abordable... cela dépend de la chambre, mais la seule chose que les plus économiques envient aux autres, ce sont les vues.

(Avis d'origine)
Ubicación perfecta, muy céntrico y cercano a transporte público.El trato muy exquisito y amable, gran interés por parte de los empleados para sentirse agusto.
El precio es muy asequible...depende de la habitación, pero las más económicas en lo único que envidian al resto es por las vistas.

(Traduit par Google) Bonnes chambres dans le vieux centre de la ville

(Avis d'origine)
Bones habitacions al vell mig de la ciutat

Malgré les travaux quand nous somme svenus, aucune gêne à déplorer. La déco est très sympa, la literie parfaite, l'accueil soigné. Et le petit déjeuner gargantuesque !