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Members' reviews on HÔTEL-RESTAURANT SOLENCA
4.2/5
70 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in december 2023
.ous sommes venus e. Juillet pour nos 50 ans de mariage rien à redire
On même Hu droit de la part des propriétaires la nuit et le repas du soir offerts QUE DE BONHEUR
On même Hu droit de la part des propriétaires la nuit et le repas du soir offerts QUE DE BONHEUR
HÔTEL-RESTAURANT SOLENCA
Manager
01/03/2024 at 13:41
Toute l'équipe de Solenca vous souhaite une bonne année 2024!
Nous vous remercions pour votre commentaire!
Cordialement
Roxana Amiot
Nous vous remercions pour votre commentaire!
Cordialement
Roxana Amiot
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Visited in november 2023
Sympathique hôtel à tarif abordable.
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Visited in november 2023
Bon accueil de l'ensemble de l'équipe, chambre très propre, dîner excellent et petit-déjeuner efficace, parking gratuit facile.
Merci pour ce séjour et au plaisir !
Merci pour ce séjour et au plaisir !
Visited in october 2023
Excellent hôtel, un très bon rapport qualité-prix service aux petits oignons. J'y suis resté pendant 2 jours les nuits étaient calmes, les chambres spacieuses et propre. Le personnel très accueillant est la restauration. Très bonne et copieuse. Je recommande. Petit plus pendant l'été la piscine toujours agréable
Visited in october 2023
Très mauvais souvenir d'un service lamentable sur terrasse non choisie très chaude, odeur d'essence des véhicules circulants sur la route juste devant,et repas...a oublier.....
Visited in october 2023
très bon rapport qualité prix , petit déjeuner copieux, lit confortable, repas corrects. dommage que le service du soir s'arrête à 21h30 pour nous proposer de migrer par la suite vers le salon ou plus aucun service n'est assuré après 23h avec le distributeur de boissons en panne, juste avant de nous demander de quitter ce salon à 23h30. dommage car c'était presque un sans fautes .
Visited in october 2023
5 étoiles bien méritées.
L'amabilité et le professionnalisme de l'ensemble du personnel.
Très bon repas gastronomique ; vins et Armagnac proposés de grande qualité. Rien à redire concernant le petit déjeuner : copieux et varié
Environnement agréable (piscine, terrasse extérieure, climatisation,...), calme malgré la présence de nombreux clients
Chambre confortable, literie parfaite, vue sur la forêt, réveil avec le chant des oiseaux pour seul bruit de fond !
Merci
L'amabilité et le professionnalisme de l'ensemble du personnel.
Très bon repas gastronomique ; vins et Armagnac proposés de grande qualité. Rien à redire concernant le petit déjeuner : copieux et varié
Environnement agréable (piscine, terrasse extérieure, climatisation,...), calme malgré la présence de nombreux clients
Chambre confortable, literie parfaite, vue sur la forêt, réveil avec le chant des oiseaux pour seul bruit de fond !
Merci
Visited in september 2023
Super moment service plat très bon .
Déçu par l accueil de la réception pas sympa du tout .
Déçu par l accueil de la réception pas sympa du tout .
Visited in september 2023
La salade gasconne est très bien garnie aussi que le hamburger
Visited in september 2023
Hôtel au calme avec de belles prestations
Visited in september 2023
Très belle découverte. Personnel très accueillant et professionnel.
Très bonne cuisine. Belle chambre.
Seul bémol, la clim soufflait directement vers le lit. Et vu les températures on ne pouvait pas s'en passer.
Très bonne cuisine. Belle chambre.
Seul bémol, la clim soufflait directement vers le lit. Et vu les températures on ne pouvait pas s'en passer.
Visited in september 2023
Une merveilleuse trouvaille !!!
Tout était parfait
Cadre magnifique avec sa terrasse au bord de la piscine
Tout est fait maison avec des produits de qualité
Le personnel est incroyablement gentil et d’un professionnalisme hors pair
Une mention spéciale pour la jeune Emilie qui du haut de ses 16 ans est une vraie pro
Elle est trop trop gentille à l’écoute et bienveillante et nous a servi tout le long du repas
A la direction je demande une augmentation de salaire pour vos employés qui sont vraiment très gentils et très pros !!!
La nourriture était excellente autour d’un menu local qui était trop trop bon !!!
Le restaurant aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur est absolument magnifique
Nous reviendrons dès que possible !!!
Merci pour votre accueil et votre gentillesse à tous ❤️
Tout était parfait
Cadre magnifique avec sa terrasse au bord de la piscine
Tout est fait maison avec des produits de qualité
Le personnel est incroyablement gentil et d’un professionnalisme hors pair
Une mention spéciale pour la jeune Emilie qui du haut de ses 16 ans est une vraie pro
Elle est trop trop gentille à l’écoute et bienveillante et nous a servi tout le long du repas
A la direction je demande une augmentation de salaire pour vos employés qui sont vraiment très gentils et très pros !!!
La nourriture était excellente autour d’un menu local qui était trop trop bon !!!
Le restaurant aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur est absolument magnifique
Nous reviendrons dès que possible !!!
Merci pour votre accueil et votre gentillesse à tous ❤️
Visited in september 2023
J'ai bien aimé,de la recherche au niveau de la présentation,une cuisine qui devrait être selon moi c'est mon avis un peu plus sexy mais j'y retournerai très bientôt c'était bon
Visited in august 2023
HONTEUX ! A 13h , 2 plats du menu en rupture. On nous a proposé un plat de substitution avec un supplément de 3,50 €/ personne… Aucun geste commercial au moment de l’addition !
Lamentable ! A ÉVITER
Lamentable ! A ÉVITER
HÔTEL-RESTAURANT SOLENCA
Manager
08/29/2023 at 15:59
Madame Cayo,
Nous vous remercions pour votre avis qui nécessite quelques précisions:
1. Effectivement 2 plats sur 20 à la carte étaient en rupture le dimanche 27 août... toutes nos excuses.
2. Vous avez choisi de commander le menu estival à 23.90 € et vous avez demandé de remplacer les plats disponibles proposés dans ce menu par la cuisse de canard du Gers confite qui compose le menu du Terroir facturé 27.90 €. Mes collaborateurs vous ont fait plaisir en vous informant que ce changement est possible contre un supplément de 3.50 € par personne et vous avez accepté....
Maintenant je me pose quelques questions: est-il "HONTEUX" comme vous dites, d'accepter les demandes de nos clients en facturant le juste prix après avoir eu leur acceptation? Pourquoi ma collaboratrice devrait elle faire un geste commercial quand tout ce qu'elle a fait c'est de faire son travail et d'essayer de vous faire plaisir? Pourquoi avoir accepté le changement si le supplément ne vous convenait pas?
Je reste à votre disposition pour un éventuel échange.
Cordialement
Roxana Amiot
Nous vous remercions pour votre avis qui nécessite quelques précisions:
1. Effectivement 2 plats sur 20 à la carte étaient en rupture le dimanche 27 août... toutes nos excuses.
2. Vous avez choisi de commander le menu estival à 23.90 € et vous avez demandé de remplacer les plats disponibles proposés dans ce menu par la cuisse de canard du Gers confite qui compose le menu du Terroir facturé 27.90 €. Mes collaborateurs vous ont fait plaisir en vous informant que ce changement est possible contre un supplément de 3.50 € par personne et vous avez accepté....
Maintenant je me pose quelques questions: est-il "HONTEUX" comme vous dites, d'accepter les demandes de nos clients en facturant le juste prix après avoir eu leur acceptation? Pourquoi ma collaboratrice devrait elle faire un geste commercial quand tout ce qu'elle a fait c'est de faire son travail et d'essayer de vous faire plaisir? Pourquoi avoir accepté le changement si le supplément ne vous convenait pas?
Je reste à votre disposition pour un éventuel échange.
Cordialement
Roxana Amiot
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Visited in august 2023
Bon accueil
Peu d’attente et très bon
Peu d’attente et très bon
HÔTEL-RESTAURANT SOLENCA
Manager
08/29/2023 at 16:00
Toute l'équipe vous remercie pour votre appréciation.
A très bientôt à Solenca dans le Gers !
A très bientôt à Solenca dans le Gers !
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Visited in july 2023
Un grand merci à Roxana et ses équipes pour votre accueil et cet agréable séjour.
Et Bravo au chef pour sa cuisine.
Et Bravo au chef pour sa cuisine.
HÔTEL-RESTAURANT SOLENCA
Manager
07/10/2023 at 09:20
Merci à vous d'avoir choisi notre établissement.
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Visited in june 2023
Repas d’anniversaire bof ????
Je suis venue par recommandation et surtout pour les produits frais qui n’y a pas .
Le personnels est gentil mais pas plus .
Je pense que c’est parfait pour des gens de passage qui ne sont pas trop regardant sur la qualité.
Le cadre est sympa .
Il y a eu un changement de propriétaire, donc il faut être tolérant mais il y a des efforts à fournir surtout dans l’assiette .
Bonne continuation
Je suis venue par recommandation et surtout pour les produits frais qui n’y a pas .
Le personnels est gentil mais pas plus .
Je pense que c’est parfait pour des gens de passage qui ne sont pas trop regardant sur la qualité.
Le cadre est sympa .
Il y a eu un changement de propriétaire, donc il faut être tolérant mais il y a des efforts à fournir surtout dans l’assiette .
Bonne continuation
Visited in june 2023
Hôtel,restaurant proche du circuit de Nogaro, l'accueil et le service est excellent, restauration de haute qualité, jolies chambres confortables qui malheureusement commencent à vieillir.
Profitez de l'endroit et du charme de cette petite ville du Gers
Profitez de l'endroit et du charme de cette petite ville du Gers
Visited in june 2023
Lieu très agréable mais n’ont pas servi les plats comme indiqué dans le menu et ne nous en ont pas informés à ce niveau c’est dommage
Visited in june 2023
Nous avons passé un très bon repas et mangé des produits locaux. Le service était efficace et le personnel chaleureux.
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Visited in may 2023
La chambre qu'ils m'ont donnée était infestée d'araignées. Plus de quelques dizaines sont sortis la nuit, et ils sont aussi tombés sur le lit.
Visited in may 2023
Soirée étape à 89€ lors d’un déplacement professionnel. J’y reviendrai sans hésiter, la restauration est rapide , de bonne qualité.
Le personnel est réactifs, professionnel.
La chambre est fonctionnelle, rien de fou mais convenable
Le personnel est réactifs, professionnel.
La chambre est fonctionnelle, rien de fou mais convenable
Visited in april 2023
Pour le restaurant c est top la réservation l accueil le service le personnels vraiment bien
Visited in april 2023
Un joli hôtel avec du personnel agréable et sympathique.
Visited in march 2023
Juste mangé au restaurant. Très bon rapport qualité/prix.
Visited in march 2023
Accueil au top.
Chambre classique, literie très confortable.
Petit plus de l'hotel un sauna et salle de sport.
Restaurant de qualitée.
Chambre classique, literie très confortable.
Petit plus de l'hotel un sauna et salle de sport.
Restaurant de qualitée.
Visited in february 2023
Repas pour deux hier midi en bénéficiant d'un cadeau Smartbox. Excellent accueil, repas parfait , parking aisé
et établissement trés propre. Nous reviendrons!
et établissement trés propre. Nous reviendrons!
Visited in february 2023
Cette établissement est vraiment très agréable, personnel serviable, menu typique de la région, délicieuse, chambre confortable et calme, petit déjeuner copieux et très diversifié.
Alors pourquoi trois étoiles, tout simplement on m’a offert une Smartbox qui prévoyait, le repas, la nuitée, et le petit dej. Une fois rendu sur place, suite à ma réservation 1 mois à l’avance, l’hôtesse nous annonce qu’il y a un problème. Un fait ça couvre juste le repas et pas le reste. Alors que c’est bien écrit sur la Smartbox que l’on a droit à l’ensemble. Bref j’ai dû régler les nuitées.
Alors pourquoi trois étoiles, tout simplement on m’a offert une Smartbox qui prévoyait, le repas, la nuitée, et le petit dej. Une fois rendu sur place, suite à ma réservation 1 mois à l’avance, l’hôtesse nous annonce qu’il y a un problème. Un fait ça couvre juste le repas et pas le reste. Alors que c’est bien écrit sur la Smartbox que l’on a droit à l’ensemble. Bref j’ai dû régler les nuitées.
Visited in january 2023
Nous sommes arrivé à 12h30 et il fallait que nous soyons répartis à 13 h30.
Personnel a l'écoute, service nickel, menu du jour impeccable parfait, et en plus avec le sourire.
Rapport qualité prix parfait
Je recommande
Personnel a l'écoute, service nickel, menu du jour impeccable parfait, et en plus avec le sourire.
Rapport qualité prix parfait
Je recommande
HÔTEL-RESTAURANT SOLENCA * * *
Open
- Close to 23h00
Opening hours
Monday
Closed
Tuesday
Closed
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Toute l'équipe de Solenca vous souhaite une bonne année 2024!
Nous vous remercions pour votre avis et tenons compte de vos remarques.
Cordialement
Roxana Amiot