Avis HÔTEL LE GRAND HÔTEL & SPA : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Members' reviews on HÔTEL LE GRAND HÔTEL & SPA

4.3/5

104 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Sort by :

Jocelyne B.

Visited in april 2023

Nous y avons dîner très bonne cuisine serveurs et serveuses très agréables.... la classe

Meg M.

Visited in april 2023

Excellent

lauriane d.

Visited in april 2023

Repas de qualité et personnels très agréables

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Forever N.

Visited in april 2023

Extrêmement déçue par notre séjour dans cet hôtel soit disant luxueux. Nous sommes très loin du standing d'il y a quelques années. Un hôtel vieillissant, des peignoirs troués et des serviettes tachées. Le personnel de l'accueil est condescendant au possible. Nous avons eu avec mon mari une intoxication alimentaire suite à notre repas dans l'un des restaurants. Du coup nous avons demandé à écourter notre séjour, ceci nous a été refusé, enfin si nous pouvions partir mais serions facturé de la totalité du séjour ! Le restaurant du 2eme soir pire encore. Nourriture immonde et personnel qui se prend le bec devant les clients.
Les avis positifs sont certainement des clients de longue date dont on prend un peu plus soin que des clients comme nous!
À fuir

Laugal L.

Visited in april 2023

Hôtel Belle Époque comportant trois restaurants à thème. Nous avons apprécié la qualité des prestations et du services mais si l'établissement reste très recommandable il semble vivre un peu sur des acquis qui mériteraient une mise à jour pour demeurer au niveau de ce type d'hôtel.

luc w.

Visited in april 2023

Exellente Service et le Menu super. Une explosion des Papilles gustatives.
A recomander.

robi e.

Visited in april 2023

Super séjour avec ma copine
Personnel très gentil
Super spa
Tout était top !!

Gérard G

Visited in july 2021

Le restaurant Le Petrus à Gérardmer est l'une des grandes tables de la région. Le cadre est luxueux, le service impeccable et le maître d'hôtel charmant. La formule en 6 services "surprise du chef" était parfait. Tous les plats sont légers et excellents, et on se laisse surprendre jusqu'au double dessert tout naturellement. Le rapport qualité/prix était correct pour cet anniversaire de mariage réussi (9 juillet 2021). Merci au chef et à toute l'équipe très agréable du restaurant.

David B

Visited in june 2021

Nous y avons dîné hier soir. Endroit vivement à conseiller tant pour la qualité des plats que pour l’accueil, le service et le cadre. A refaire.
Nous avons pris le menus émotions gourmandes qui était parfait avec différents accords vins-mets parfaitement conseillés par le personnel.

Alexandre s

Visited in october 2020

Un super moment dans un cadre magnifique, une très bonne cuisine et de bons vins nous ont été conseillé.
Le personnel très à l'écoute et sait rester discret

Patrice r

Visited in october 2020

Parfait, très agréable moment autour d'une table et de plats remarquables, qualité des produits, dressage précis, association des saveurs... tout est au rendez vous.
service irréprochable également.

AUZENE C

Visited in september 2020

Absolument parfait... repas exceptionnel avec un service au petit soin .... cadre hyper sympa .... petit plus .... les serveurs se souviennent de nous !!!!

DeAna S

Visited in july 2020

Quand on est rentré dans le lieu il y avait un musicien qui a donné une bonne ambiance. Mais dès qu’on est rentré dans le restaurant même le serveur plus âgé nous on accueillait froidement. Il avait l’air fatigué et snob. La truite était trop cuit et toutes les assiettes étaient trop froid. Le met principale, le veau, était froid et personne nous a demandé pour ce plat si tout va bien. Je pense qu’ils en savaient. Pour le prix du repas j’attend beaucoup beaucoup mieux. On n’y retournera pas.