HÔTEL MERCURE

Nous avons eu une ancienne chambre, l'hôtel est clairement en chantier (bien nécessaire). Toutefois pour le tarif payé ça reste ok, personnel très aimable, piscine superbe. Attention le parking est très étroit.

Nous avons séjourné dans cet hôtel, 2 chambres 2 couples le 11 juillet pour une nuit, nous avons bénéficié du tarif ACCOR, très avantageux, félicitations pour la qualité de l 'accueil par le personnel (une jeune fille), hôtel bien placé, chambres impeccables, sauna, hammam, jacuzzi, petit déjeuner très copieux et qualitatif nous recommandons...

Bonjour, nous cherchons un hôtel pour séjourner en toute sécurité avec nos motos, mais l'annonce ne précise pas que le parking est payant. La chambre était correcte, mais la nourriture au restaurant était très mauvaise, désorganisée, tout le monde était nerveux, nous avons dû attendre dix minutes pour manger, même si c'était horrible. Nous avons dû payer 40 euros pour le stationnement de deux motos, c'est désagréable car si mon mari et moi restons deux nuits ce n'est pas juste, personne ne voulait prendre ses responsabilités ou nous donner plus d'informations, les gens qui y travaillent sont très mal informés, ils ne savaient pas comment répondre à toutes mes questions, toujours nerveux, je n'y retournerai certainement pas, mais j'espère que cela n'arrivera pas aux prochains clients, car nous y sommes allés un jour avant pour tout savoir et au final la grande surprise, la piscine avec eau froide, jacuzzi avec eau froide, sauna éteint, payer un prix cher et ne rien pouvoir utiliser, mieux vaut aller dans un camping ou dans un hôtel mais pas cher, donc on sait déjà qu'on est bien reçu, c'est triste car c'était le premier voyage en moto et je voulais que ce soit le meilleur, mais j'étais très triste, merci de nous avoir si mal traités.

Bien situé dans le centre d’Epinal avec parking, parfait pour les déplacements professionnels
Les chambres privilèges sont spacieuses et agréables.
Le restaurant est à un tarif correcte et la cuisine est très bonne

Rather tight entrance to garage on slope (scraped wing mirror). Good meal. Good air conditioning (it was above 30 deg outside). Thinnest toilet roll paper I have come across. Very helpful staff