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Members' reviews on NOVOTEL NANCY OUEST
4/5
71 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
NOVOTEL NANCY OUEST
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03.83.93.45.45
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Les bons morceaux :
La chambre était propre.
Personnel courtois.
Grand parking gratuit.
Le petit déjeuner était correct.
Facile d'accès depuis l'autoroute.
Le pas si bon.
Pas de climatisation la première nuit (ça a été réparé le lendemain mais j'ai passé une nuit très chaude).
Le lavabo de la salle de bain sentait vraiment mauvais (le membre du personnel a reconnu qu'il y avait un problème et a dit qu'il était en cours de résolution, mais je devais encore en souffrir).
La douche (au-dessus de la baignoire) ne se vidait pas très rapidement, donc à la fin de la douche, mes pieds étaient complètement submergés !
Le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas (je voulais seulement l'utiliser pour signaler les problèmes).
L'ascenseur principal n'était pas en service.
Pas de crémier ou de petits pots à lait dans la chambre pour le café.
Je ne m'attends pas à une expérience 5 étoiles mais je m'attendais à un peu mieux que cela.
J'irai ailleurs la prochaine fois que je serai en ville.
Personnel serviable et souriant
Les moquettes des couloirs, bien que de qualité et récentes, sont déjà bien tachées.
La literie est de qualité. Mais l'isolation phonique n'est pas top.
Le service au bar n'est pas très réactif et a l'air vite débordé.
La chambre était très bien et tout était fait pour qu'on s'y sente bien.
Enfin, le petit déjeuner était royal avec un choix que nous n'avions encore jamais rencontré auparavant.
Mais il y a une belle piscine avec une belle terrasse.
Un resto accessible depuis l'extérieur vraiment bien