LES TERRASSES D'ILLKIRCH
Alsace
•
€€
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03.90.40.35.00
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2024
Recommended
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2024
Restaurant offering high quality regional cuisine and adapted for people with reduced mobility.
The restaurant of the Hotel Restaurant d'Alsace, named Les Terrasses d'Illkirch, is a gourmet stopover of choice for travellers. It offers a high quality regional cuisine. The room displays a contemporary atmosphere with light shades and small lamps on the tables that create an intimate setting ideal for couples. From the menu to the daily specials, the cuisine is typically local and the products are fresh! Everything is carefully selected and the suggestions on the slate change according to the seasons. Privileged access is provided for people with reduced mobility, thanks to an elevator that allows access to all the rooms of the hotel restaurant and its amenities.
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Members' reviews on LES TERRASSES D'ILLKIRCH
3.7/5
22 reviews
Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Visited in august 2023
Petit déjeuner copieux. Par contre le lait chaud dans le distributeur, je ne sais pas les vaches ce qu'elles mangent dans cette région, mais le lait est très bizarre : vous avez une mousse blanche sur le liquide et en dessous vous trouvez de l'eau brouillée, mais point de lait, franchement ce n'est pas très consommable. Pour le thé, plus de thé noir dans la boîte, lorsque j'en ai demandé, c'est tout juste si la personne aurait voulu en remettre, il aurait fallu prendre du thé que je n'aime pas.
LES TERRASSES D'ILLKIRCH
Manager
08/28/2023 at 12:54
Bonjour Monsieur BARACAT,
Nous vous remercions de votre commentaire et sommes navré que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.
D'après votre commentaire, je pense que notre machine à café avait un problème technique, cela peut malheureusement arriver et nous y remédions dès que nous en avons connaissance.
Comme la plupart des machines professionnelles il s'agit de lait en poudre mélangée avec de l'eau chaude.
Ainsi le risque de péremption est moins élevée.
Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour afin de vous faire changer d'avis concernant notre petit déjeuner.
Très bonne journée
La réception
Nous vous remercions de votre commentaire et sommes navré que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.
D'après votre commentaire, je pense que notre machine à café avait un problème technique, cela peut malheureusement arriver et nous y remédions dès que nous en avons connaissance.
Comme la plupart des machines professionnelles il s'agit de lait en poudre mélangée avec de l'eau chaude.
Ainsi le risque de péremption est moins élevée.
Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour afin de vous faire changer d'avis concernant notre petit déjeuner.
Très bonne journée
La réception
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Visited in august 2023
Tolle große Maisonettefamilien-Zimmer mit Klimaanlage und zwei Toiletten. Sehr freundliches Personal. Parkplätze (auch kostenlos) direkt ums Eck zwischen Polizei und Hotelparkplatz (weiß markiert, nicht blau markiert!) Reinigung hat bei uns einmal vergessen neue Handtücher reinzulegen und nur die alten mitgenommen, was mit zwei Kindern etwas doof war. Auch der Abfluss ging zunächst in einem Waschbecken nicht.
LES TERRASSES D'ILLKIRCH
Manager
08/07/2023 at 10:05
Liebe Tessa,
Vielen Dank für deinen netten Kommentar.
Wir bemühen uns jeden Tag, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, damit Ihre Reiseerlebnisse unvergesslich werden.
Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen
Gabrielle
Die Rezeption
Vielen Dank für deinen netten Kommentar.
Wir bemühen uns jeden Tag, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, damit Ihre Reiseerlebnisse unvergesslich werden.
Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen
Gabrielle
Die Rezeption
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Visited in july 2023
très bien accueilli malgré 1h00 d'avance.
très bien situé(tout à proximité)
chambre spacieuse,moderne et propre avec 1 lit gigantesque.la sdb est petite mais fonctionnelle. pour 1 week-end cela suffit.petit bémol,pas d'eau chaude et le lendemain tiède.nous avons prévenu la réception qui a voulu nous surclasser.apres notre refus(et oui nous ne sommes pas en sucre...)ils nous ont offert un verre au bar de l'hôtel(sympa je trouve)
l'espace détente et au top.hammam et sauna bien chaud et je ne vous parle même pas des poufs pour se détendre....aucun mal à m'endormir,ni à me relever malgré mes problèmes de hanche.
Le buffet du petit déjeuner est variés et abondant.
nous recommandons cet établissement.
très bien situé(tout à proximité)
chambre spacieuse,moderne et propre avec 1 lit gigantesque.la sdb est petite mais fonctionnelle. pour 1 week-end cela suffit.petit bémol,pas d'eau chaude et le lendemain tiède.nous avons prévenu la réception qui a voulu nous surclasser.apres notre refus(et oui nous ne sommes pas en sucre...)ils nous ont offert un verre au bar de l'hôtel(sympa je trouve)
l'espace détente et au top.hammam et sauna bien chaud et je ne vous parle même pas des poufs pour se détendre....aucun mal à m'endormir,ni à me relever malgré mes problèmes de hanche.
Le buffet du petit déjeuner est variés et abondant.
nous recommandons cet établissement.
LES TERRASSES D'ILLKIRCH
Manager
08/06/2023 at 09:25
Chère Christelle,
Merci pour votre gentil commentaire.
Nous nous efforçons chaque jour de fournir un service de qualité pour nos clients pour que vos expériences de voyage soient inoubliables.
Nous espérons vous revoir très bientôt
Cordialement
La réception
Merci pour votre gentil commentaire.
Nous nous efforçons chaque jour de fournir un service de qualité pour nos clients pour que vos expériences de voyage soient inoubliables.
Nous espérons vous revoir très bientôt
Cordialement
La réception
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Visited in july 2023
Tout était très très bien ???????? !!! Super personnel, joli hôtel, tout à disposition... bref, nickel ! Juste un tout petit bémol pour l'absence de clim (mais bon, avons-nous, nous-même, tous la clim à la maison ???? ?)
Je recommande sans hésiter ????????????
Je recommande sans hésiter ????????????
LES TERRASSES D'ILLKIRCH
Manager
07/30/2023 at 09:19
Bonjour Monsieur WETTA,
Nous vous remercions pour votre séjour chez nous et votre avis.
Toute l'équipe de l’hôtel d'Alsace sera ravie de vous accueillir pour un prochain séjour.
Très bonne journée
La réception
Nous vous remercions pour votre séjour chez nous et votre avis.
Toute l'équipe de l’hôtel d'Alsace sera ravie de vous accueillir pour un prochain séjour.
Très bonne journée
La réception
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Poils dans la baignoire et à côté des toilettes.
Eau tiède… pratique avec un bébé et en plein été.
Pas de climatisation donc fournaise dans la chambre.
Prix exorbitant pour une telle prestation.
Vieille moquette au sol…
Fuyez !!!
Nous vous remercions de votre commentaire, nous avons différentes catégories de chambre pouvant accueillir une famille : duplex, exécutive, familiale... Certaines chambres ont la climatisation et d'autres non, toutes les description de chambre et équipement sont indiqué sur notre site et site partenaire.
La réception est ouverte 24h sur 24h pour toute question.
L’hôtel est équipée de moquette effectivement, la plupart des hôtels pour un soucis d’insonorisation ont de la moquette.
Nous sommes navré concernant votre remarque sur la propreté de la baignoire et faisons le point avec le service concernée.
Très bonne journée
La réception
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