HÔTEL OCÉAN * * *
Hotel
•
€€
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05.58.72.10.22
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2024
Recommended
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2024
Hotel with bar and rooftop near the canal, the ocean and the port of Capbreton.
Open all year round, Hôtel Océan welcomes you in a "cocooning beach" spirit. It all starts with a welcome drink at the bar. Before retiring to your room, take time to admire the aerial photo of Capbreton, which indicates the points of interest in the area, and above all, don't hesitate to invest in one of the chiliennes to watch the boats go by... For a small balcony overlooking the canal, ocean and harbor, be sure to book an Ocean Room. Enjoy the sunset on the rooftop.
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Members' reviews on HÔTEL OCÉAN
3.4/5
34 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in october 2023
Pas d eau chaude
Explication : il faut 10 minutes pour qu'elle arrive...
Explication : il faut 10 minutes pour qu'elle arrive...
HÔTEL OCÉAN
Manager
10/21/2023 at 09:25
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite au précédent séjour que vous avez passé chez nous !
Il est vrai que l'eau chaude peut mettre du temps à venir lorsque vous êtes le premier de la journée à la solliciter du fait de l'ancienneté de l'établissement. Mais soyez certain qu'elle finit toujours par arriver !
Bien à vous,
Mathilde.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite au précédent séjour que vous avez passé chez nous !
Il est vrai que l'eau chaude peut mettre du temps à venir lorsque vous êtes le premier de la journée à la solliciter du fait de l'ancienneté de l'établissement. Mais soyez certain qu'elle finit toujours par arriver !
Bien à vous,
Mathilde.
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Visited in october 2023
Jolie chambre très bon accueil
HÔTEL OCÉAN
Manager
10/20/2023 at 12:12
Bonjour Philippe,
Merci pour ce superbe avis ! Nous sommes heureux de voir que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Océan.
Au plaisir !
Mathilde
Merci pour ce superbe avis ! Nous sommes heureux de voir que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Océan.
Au plaisir !
Mathilde
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Visited in october 2023
Déception profonde.
PROPRETÉ plus que douteuse.
Aucun espace de rangement.
Terrasse avec parapet en rouille, mégots de cigarettes et autres déchets, aucun fauteuil décent pour s'y asseoir et la "terrasse" n'est non seulement pas privative mais sert de passage aux personnes souhaitant emprunter l'escalier extérieur. Quid si nous sommes dans notre lit ? En principe, vue sur l'océan, où est-il ? Insonorité inexistante , merci les personnes qui entrent à 3 heures du matin ou ceux qui se disputent.
Sanitaires d'une autre époque, même le porte rouleau de W.C est piqué de rouille.
Accueil par une blondinette d'une vingtaine d'années qui n'accepte pas les critiques et fait semblant de trouver une solution qui aggrave le problème.
A ne jamais refaire ni recommander. Que dire du petit-déjeuner à volonté ? Encore faut-il que les plats soient remplis et quand une personne réclame quelque chose, la seule réponse reçue est "il n'y en a plus", le prix sera-t-il réduit pour autant ? Toujours la blondinette de l'accueil qui change trois fois de coiffure et consulte son GSM à gogo au lieu de veiller à l'approvisionnement des plats.
Exception faite de Mathilde qui veille à un buffet toujours bien garni et assure son travail. Merci à elle. Même le pain, quand il y en a est d'une dureté qui le rend immangeable.
Aucun entretien extérieur, négliger un endroit pareil est inacceptable. Apparemment, changement de direction récent, lamentable.
Désastre sur toute la ligne et ce que l'on pourrait accepter pour une nuit ne l'est pas pour sept nuits. Triste.
PROPRETÉ plus que douteuse.
Aucun espace de rangement.
Terrasse avec parapet en rouille, mégots de cigarettes et autres déchets, aucun fauteuil décent pour s'y asseoir et la "terrasse" n'est non seulement pas privative mais sert de passage aux personnes souhaitant emprunter l'escalier extérieur. Quid si nous sommes dans notre lit ? En principe, vue sur l'océan, où est-il ? Insonorité inexistante , merci les personnes qui entrent à 3 heures du matin ou ceux qui se disputent.
Sanitaires d'une autre époque, même le porte rouleau de W.C est piqué de rouille.
Accueil par une blondinette d'une vingtaine d'années qui n'accepte pas les critiques et fait semblant de trouver une solution qui aggrave le problème.
A ne jamais refaire ni recommander. Que dire du petit-déjeuner à volonté ? Encore faut-il que les plats soient remplis et quand une personne réclame quelque chose, la seule réponse reçue est "il n'y en a plus", le prix sera-t-il réduit pour autant ? Toujours la blondinette de l'accueil qui change trois fois de coiffure et consulte son GSM à gogo au lieu de veiller à l'approvisionnement des plats.
Exception faite de Mathilde qui veille à un buffet toujours bien garni et assure son travail. Merci à elle. Même le pain, quand il y en a est d'une dureté qui le rend immangeable.
Aucun entretien extérieur, négliger un endroit pareil est inacceptable. Apparemment, changement de direction récent, lamentable.
Désastre sur toute la ligne et ce que l'on pourrait accepter pour une nuit ne l'est pas pour sept nuits. Triste.
Visited in september 2023
Bonjour super accueil ☺️ trop bien nous avons passés un très bon séjour dans votre hôtel.
Tout le monde est très sympathique ???? personnel souriant et compétant et d un bon service. A l an prochain...nous recommandons ????????????au top
Tout le monde est très sympathique ???? personnel souriant et compétant et d un bon service. A l an prochain...nous recommandons ????????????au top
HÔTEL OCÉAN
Manager
10/20/2023 at 12:30
Bonjour,
L'ensemble de l'équipe se joint à moi afin de vous remercier pour ce superbe avis que vous vous nous laissez là. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir parmi nous durant votre séjour sur la côte Landaise.
A l'an prochain, avec grand plaisir !
Mathilde.
L'ensemble de l'équipe se joint à moi afin de vous remercier pour ce superbe avis que vous vous nous laissez là. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir parmi nous durant votre séjour sur la côte Landaise.
A l'an prochain, avec grand plaisir !
Mathilde.
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on a dû demander à ce qu’on nettoie notre table, nous avons dû la sécher avec des serviettes. Assiettes jamais débarrassées. Pas de papier aux toilettes. Viennoiseries sèches. Service inexistant. Vaisselle ébréchée.