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avis_word OFFICE DE TOURISME Font-Romeu-Odeillo-Via
Members' reviews on OFFICE DE TOURISME
4/5
67 reviews
Value for money
Service
Originality
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in july 2025
De très bons conseils et explications pour les randonnées et les circuits.
Personnel à l'écoute et très gentil. ????
Personnel à l'écoute et très gentil. ????
Visited in june 2025
Venus pour le trail de Font Romeu, passage à l'Office.
Personnel en formation de début de saison ; rodage sur l'encaissement suite achat de cartes postales.
Personnel en formation de début de saison ; rodage sur l'encaissement suite achat de cartes postales.
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Visited in june 2025
Essayez de donner de bonnes informations actualisées car lorsque l'on se rend sur place les commerces sont soient fermés soient ils n existent plus.
Dommage
Dommage
Visited in may 2025
Accueil souriant et agréable. Infos complètes sur les randonnées avec thème marmottes.
Merci Audrey.
Merci Audrey.
Visited in march 2025
De nombreuses méconnaissances sur leur propre secteur !
Deux exemples:
Incertitude sur la présence d'un restaurant au col del Palm ! Incroyable !
Concernant les ballades en raquettes au départ des airelles, il ne nous a pas été précisé qu'il fallait comprendre que les randonnées sont signalées uniquement dans le sens de la descente et notamment après avoir pris le télésiège (moyen incitatif pour faire payer le client, c'est assez scandaleux !!).
Certes on peut réaliser ces randos dans le sens de la montée gratuitement, mais sincèrement dans ce cas, pas facile de trouver les départs ! De mon point de vue ce serait très bien d'améliorer cette situation pas très normale, que je n'ai jamais rencontrée ailleurs !!
Bien cordialement
Deux exemples:
Incertitude sur la présence d'un restaurant au col del Palm ! Incroyable !
Concernant les ballades en raquettes au départ des airelles, il ne nous a pas été précisé qu'il fallait comprendre que les randonnées sont signalées uniquement dans le sens de la descente et notamment après avoir pris le télésiège (moyen incitatif pour faire payer le client, c'est assez scandaleux !!).
Certes on peut réaliser ces randos dans le sens de la montée gratuitement, mais sincèrement dans ce cas, pas facile de trouver les départs ! De mon point de vue ce serait très bien d'améliorer cette situation pas très normale, que je n'ai jamais rencontrée ailleurs !!
Bien cordialement
Visited in march 2025
Très bon accueil!
Nous avons reçu pleins de bons conseils.
Nous avons reçu pleins de bons conseils.
Visited in march 2025
Personnel très accueillants. Ils ont essayé de nous aider du mieux qu’ils pouvaient.
Visited in march 2025
Nous avons été très mal reçu par une employée, indifférente a notre problème ( horaires des navettes). Il faudrait penser à changer de métier, Madame. C 'est désolant.
Visited in february 2025
Quand on ne sait pas l'heure de la navette et les durée de trajet vers la gare... c'est déjà un mauvais départ. D'ailleurs elle arrête de tourner à 11h40 et pas 12h15 comme l'avait indiqué l'office du tourisme. C'est dommage, le train arrive à 11h47...c'est un non sens complet. Donc si vous arrivez à 11h47 par le train jaune bah....vous allez devoir vous débrouiller à pince et attendre pour manger
Pour faire suite à la réponse. On apprend qu'il y a une loi d'été et une loi pour l'hiver. L'illégalité selon les saisons, fallait la créer.
Quand à la question de la période "très peu fréquentée " au mois de Février pendant les vacances scolaires....fallait oser ????????
Pour faire suite à la réponse. On apprend qu'il y a une loi d'été et une loi pour l'hiver. L'illégalité selon les saisons, fallait la créer.
Quand à la question de la période "très peu fréquentée " au mois de Février pendant les vacances scolaires....fallait oser ????????
Visited in february 2025
Font Romeu plus jamais. Nous sommes venus en train jaune, le trajet avec la SNCF était top mais quelle deception à l'arrivée : la ville vante une navette gare / ville mais c'est de la publicité mensongère. La navette passe quand elle veut, personne ne sait dire les horaires et aucun autre moyen de transport pour monter. Avec un bébé et un enfant de 6 ans. Pas de taxi, aucun autre moyen que de monter à pied : 50 minutes de marche, à 12h, dans un lieu d'un autre temps où la voiture est reine.
N'allez pas à Font Romeu.
N'allez pas à Font Romeu.
Visited in february 2025
Très bon accueil, une équipe bienveillante et à l’écoute. Merci à Lucas pour ses conseils concernant les randonnées et à Audrey de nous avoir fait découvrir la médiathèque. On a passé un bon moment, moi et mes enfants, lors des 1 an.
Visited in february 2025
Door was open so we went in, there was nobody there. Waited quite a bit. No sign telling opening closing hours. Looked at some flyers and left. This was on a Sat at about 1.30-2.00h. If there was a lunch break, it was not indicated.
Visited in january 2025
Pas très bien accueilli et pas très bien renseigné pratiquement pas de réponses à mes questions dommage
Visited in december 2024
Nous nous sommes rendus à plusieurs reprises à l'office de tourisme, avons été accueillis par Sarah. Toujours le sourire et plein de bon conseils, elle a su s'adapter à notre profil (famille avec enfants), nos envies et nos attentes.
Nous avons grâce à ses conseils, découvert les sentiers givrés, et avons pu passer une superbe journée.
De même pour les conseils de sortie restaurant ou encore activités.
Merci encore à Sarah!
Nous avons grâce à ses conseils, découvert les sentiers givrés, et avons pu passer une superbe journée.
De même pour les conseils de sortie restaurant ou encore activités.
Merci encore à Sarah!
Visited in december 2024
Un immense merci à Ludo pour son professionnalisme et sa sympathie !
Une pépite !
Une pépite !
Visited in december 2024
Merci Juliette pour l’impression de nos cartes de loto, l’office du tourisme a sauvé notre soirée ! ????
Accueil très agréable, merci à vous
Accueil très agréable, merci à vous
Visited in december 2024
Merci à Tess pour les conseils, on a affaire à une vraie professionnelle de la région, encore merci ! ????
Visited in november 2024
L’office du tourisme de Font Romeu est fermé le dimanche en novembre hors VS. Ce serait bien de le préciser. Ainsi que la gare ou arrive le petit train jaune qui est à 5 km de montée, sans bus ni rien à cette période pour rejoindre le village.
Visited in october 2024
Me gusta mucho Font Romeu y también la zona.....
Visited in october 2024
Une station que nous avons adoré familiale et chaleureuse, chaque année nous changeons de station mais cette année nous revenons de Booker pour 2025 ????????????
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Visited in october 2024
Très accueillant
Visited in september 2024
Personnel accueillant et très sympathique, de bons conseils également ! Merci pour cette découverte et le cluedo géant ????
Visited in september 2024
Hôtesse très accueillante et bonne compréhension des besoins
Visited in august 2024
De très bon conseil pour les balades et lieux à visiter
Visited in august 2024
Super activités parents/enfants !
Nous avons tout fait : kids vs wild, parcours d'obstacles et club nature
Nous recommandons !!
Nous avons tout fait : kids vs wild, parcours d'obstacles et club nature
Nous recommandons !!
Visited in august 2024
Avec des personnels très gentils et qui donnent des bons conseils aux touristes et aux vacanciers à l'année
Visited in august 2024
Beaucoup d'informations erronées en juillet quel dommage
Accueil moyen pas digne d'une office de Tourisme
Accueil moyen pas digne d'une office de Tourisme
Visited in august 2024
Des hôtesses d accueil avec le sourire bravo
Visited in july 2024
Si vous voulez des renseignements : passez votre chemin !
À 3 , elles sont débordées et ne peuvent pas prendre en charge votre appel quand il y a un couple à l’accueil
Elles proposent les places réservées à quelqu’un d’autres le temps que vous patientiez 15 min au téléphone
On m’a aussi confié les horaires des navettes de l’année …précédente ….idéal pour manquer son train ensuite !
À 3 , elles sont débordées et ne peuvent pas prendre en charge votre appel quand il y a un couple à l’accueil
Elles proposent les places réservées à quelqu’un d’autres le temps que vous patientiez 15 min au téléphone
On m’a aussi confié les horaires des navettes de l’année …précédente ….idéal pour manquer son train ensuite !
OFFICE DE TOURISME
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Tout le monde n a pas un QR Code.
Il y a une vraie fonctionnaire à la réception...