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avis_word THERMES DES FUMADES Allègre-Les-Fumades
Members' reviews on THERMES DES FUMADES
4.1/5
74 reviews
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
THERMES DES FUMADES
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The best at Allegre-Les-Fumades and around
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Thermes flambant neufs.
Les bassins sont très bien (intérieur et extérieur).
Un tout petit (trop petit) bassin de flottaison.
Le hammam est top, ainsi que le sauna.
Les douches sensorielles sont à tester (si vous aimez l'eau chaude et l'eau froide).
J'y retournerai avec plaisir
Il régnait à l’accueil un grand amateurisme, pour ne pas dire une grande légèreté.
A mon arrivée, le jeudi 15h, j’ai réglé à la même personne, mon séjour de 7 nuits d’hôtel et acheté 20 heures à l’espace Bien-être.
Le lendemain, j’apprends fortuitement la fermeture de cet espace bien-être dès le dimanche soir et ce, pour une semaine.
Un peu irritée, je me rends à l’accueil pour demander des explications ; on me prend alors de haut en me disant que cette fermeture était annoncée sur les réseaux sociaux..... !!!! certes....., mais semble-il cette information n’était pas parvenue à la connaissance de la personne qui a accepté sans sourciller mes paiements.
la réception me reçoit comme un chien dans un jeu de quilles, m’assurant d’emblée que je ne serais pas remboursée de mes nuits d'hôtel et que je n'avais qu’à me renseigner auparavant.
on m’avait assuré le remboursement des heures non effectuées à l’espace santé ; à ce jour, je n’ai rien vu venir.
En conclusion, les infrastructures du Centre sont d'une belle qualité mais la gestion en est particulièrement légère:
- Badge et sauna non fonctionnels,
- Personnel indisponible pour l’état des lieux : j’ai poireauté plus d’une heure sans que personne ne donne signe de vie !!
- A l'accueil, réservation d'un repas au restaurant du Centre : j'arrive à l'heure prévue et apprends qu'il n’y a plus rien à manger !
En un mot comme en cent, je n’étais qu’une idiote, sans être la seule...,
(Je me suis trouvée à la réception avec une personne qui avait subi la même expérience et qui était offusquée par cette manière de faire)
Quel gachis !!
Espace Spa neuf très agréable.
nous y retournerons.
Sauf , le bémol : le service secrétariat d’admission, deux secrétaires à changer ou à former à l’ amabilité !. [Heureusement on a pas à les voir , q’une seule fois (de trop ????????????)]
S’il vous plaît mettez un casier à l’extérieur pour les chaussures avec un banc c’est pas possible l’état des vestiaires pour une piscine aussi jolie… On ne nous a rien expliquez à l’accueil sur les douches sensorielles , et le cotée où on doit flotter …. Un accueil moyen … Sauna en panne … J’attendais depuis longtemps de venir un peu déçu ….
Visite de l'espace détente en Février 2025. Un peu déçue de ne pas avoir accès aux bains d'eau thermale. Ce serait un vrai plus d'avoir une offre de soins sur une journée ou un week-end .
Par ailleurs, les chaussures devraient rester à l'extérieur de la zone humide. Ce n'est pas hygiénique.
Pour améliorer l'expérience, il faudrait des racks à lunettes pres des saunas- hamam, Ajouter des patères pour les serviettes/peignoirs ainsi que des postes sèche-cheveux.
Sinon j'ai apprécié le professionnalisme des surveillants de baignade et l'attention portée aux personnes
Endroit calme et relaxant.
Une honte, et pas prêt d'y retourner
Un très bel endroit pour se détendre et se ressourcer ! L’espace aquatique est varié avec le flotarium, les bassins chauffés, les douches sensorielles, le hammam et le sauna, tout est pensé pour le bien-être. L’ambiance est calme et agréable, idéale pour une parenthèse de relaxation. L’entrée à 21€ pour deux heures est correcte, mais attention au dépassement de temps, facturé dès la première minute, ce qui peut sembler un peu strict. Malgré cela, j’y retournerai volontiers, car l’expérience en vaut vraiment la peine !
Maître nageuse très sympathique et serviable.
Espace soin au top et spéciale dédicace à Lydianne et Suzanne pour leur excellent massage qui a conclu cet formidable après-midi de détente...on reviendra