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Le personnel est antipathique.
De plus, parent venant chercher son enfant à la fin d'un anniversaire, on ne nous laisse pas entrer sauf si nous payons.
Je sais où je n'irai pas pour l'anniversaire de mes enfants.
Royal Kids offre une belle structure intérieure pour les enfants, assez spacieuse pour accueillir de nombreux enfants, mais cela peut être bruyant. L'anniversaire de ma nièce y était célébré, et nous avons été impressionnés par le personnel attentionné, l'accueil chaleureux et l'ambiance conviviale. En tant qu'adultes, nous avons également apprécié notre temps là-bas pendant que l'équipe s'occupait des enfants, notamment avec la formule anniversaire incluant un délicieux gâteau. Bien que ce soit un budget pour les familles nombreuses, une carte de fidélité serait appréciée pour rendre les visites plus accessibles. En dépit de cela, voir les enfants s'amuser autant en vaut largement la peine. Merci pour cette expérience agréable.
La piste de luge en mauvaise état ainsi que les pelles la plupard cassée vraiment dangereux risque des blessures l ensemble manque très clairement d entretien le sol aurait bien besoin d un bon coup de serpillière - payer €11 pour une enfant de moins de trois ans reste cher.
personnel très agréable notamment la jeune fille qui m’as encaissé , très rare de nos jour de voir une personne si souriante et agreable , je recommande
J’ai fêté l’anniversaire de mon fils dimanche La responsable blonde a été merveilleuse grâce à elle tout s’est très bien passé. Je recommande cette établissement.
Je viens depuis très longtemps dans cet aire de jeux. Cependant, depuis les deux dernières fois je constate des trous dans les filets à trois semaines d'intervalles, de taille assez importante. Ce qui est un peu inquiétant pour la sécurité de nos enfants.
Est-ce que cela indique qu'il n'y a pas de vérifications récurrentes des structures pour garantir la sécurité?
Vétuste et dangereux.
Tout est abimé. Des mousses déchirées qui laissent du bois et des agraphes exposées avec risques de blessures. Trous dans certains filets... Le personnel, une fois averti, tente comme il peut de réparer avec les moyens du bord. Ce n'est évidemment pas suffisant et peu sécurisant pour Les enfants. Que le propriétaire se donne les moyens de remettre aux normes l'installation pour la sécurité de tous.
Lieu très agréable et avec une ambiance au top !
Le staff est adorable et très serviable :)
Ma fille adore cette endroit, elle y vient régulièrement et elle s'y amuse énormément !
La Responsables Jelena est très douce et compréhensive, ma fille est handicapée et elle est très avenante avec elle, elle est attentive avec elle et la respecte, ma fille l'apprécie beaucoup ????
Forcer de constater que depuis les nouveaux gérants rien ne va...
Ça faisait un bon bout de temps que je ne suis pas y aller.
L'ancienne était beaucoup plus compétente et le jeune homme d'avant qui était a l'accueil était réellement chaleureux sympa et l'organisation était meilleur ainsi que la propreté des lieux et l'efficacité de l'équipe.
Personnel très désagréable j’ai récemment eu affaire à une dame blonde avec un léger accent alors que nous venions pour fêter l’anniversaire de mon neveu. Nous lui demandions de simples renseignements mais elle semblait en permanence agacée mais aussi un peu agressive. Si c’est de cette façon que vous traitez vos clients nous ne reviendrons plus ! Car il s’agit d’un énorme manque de professionnalisme. En plus du personnel n’étant pas fixe chose que j’ai constaté à mes différents passages je me demande bien ce qui se passe en interne et c’est bien dommage.
Nous avons fêté les 5 ans de notre fils et tout s’est très bien passé! L’animateur a été GÉNIAL avec l’ensemble des invités. Il a tout fait pour que les enfants passent un super moment et il a plus que réussi :)
J’ai visité Royal Kids Maurepas avec mes neveux et j’ai été impressionné par la taille du parc et la variété des activités proposées. Les installations étaient propres et bien entretenues, et les enfants ont adoré les jeux et les attractions. Le personnel est agréable et toujours à disposition.
Pour ce qui est des jeux rien à redire, les enfants s’amusent bien. Par contre l’accueil laisse à désirer ! Ça chipote sur tout mon fils se trompe sur une machine il met un jeton alors qu’il en faut deux malheureusement il n’en a qu’un. Lorsqu’on demande poliment un nouveau jeton en remplacement de l’autre définitivement perdu on nous répond que c’est impossible et qu’il faut en acheter un autre. Bien dommage quand on voit le prix que l’on paye pour un anniversaire !!!! De même pour la nourriture, tout est donné au nuggets près ! Il en reste dans le plat (4) mais ils repartent en cuisine au lieu de les laisser pour les enfants qui en redemanderaient. Au prix de la prestation cela est bien dommage de tout compter au centime près.
J'ai acheté une carte de 10 places à elancourt (ça a été plus compliqué que prevu) mais bravo à l'équipe de maurepas qui a solutionné le problème avec patience et gentillesse !
Je recommande ➕️ ➕️ (propreté OK= cest important !)
Et sans oublier que les enfants se sont trop bien amusés ????
Nous sommes venus Dimanche dernier pour 10h et quelle n'a pas été notre surprise de nous faire refouler à l'entrée pour motif "privatisé". Soit. Mais est-ce trop demandé au responsable des lieux de faire une annonce Facebook (non faite) ou de modifier exceptionnellement les horaires d'ouvertures Google (non fait également) pour éviter de payer un de ses employés refouler sans prévenir? Où est le respect de sa clientèle? Quand on privatise, on est commerçant et prévenant envers ses clients, on COMMUNIQUE pour décevoir le moins possible sa clientèle.
Nous étions 10 parents et avons dû nous rabattre sur un autre kid park, si nous avions sus dès le départ nous n'aurions pas perdus du temps supplémentaire en trajet!
Trop sympa pour passer une journée dans cette grande salle rempli de jeux ( toboggans immenses etc ). Les parents peuvent accompagner leurs enfants et se restaurer si ils le désirent. Vous pourrez vous assoir autour d'une table tout en surveillant vos enfants.
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ROYAL KIDS
Closed
- Open to 10h00
Go there and contact
Le Village des Loisirs, 3, avenue Louis-Pasteur,78310Maurepas,France
De plus, parent venant chercher son enfant à la fin d'un anniversaire, on ne nous laisse pas entrer sauf si nous payons.
Je sais où je n'irai pas pour l'anniversaire de mes enfants.
Le personnel responsable vraiment pas aimable
Est-ce que cela indique qu'il n'y a pas de vérifications récurrentes des structures pour garantir la sécurité?
Tout est abimé. Des mousses déchirées qui laissent du bois et des agraphes exposées avec risques de blessures. Trous dans certains filets... Le personnel, une fois averti, tente comme il peut de réparer avec les moyens du bord. Ce n'est évidemment pas suffisant et peu sécurisant pour Les enfants. Que le propriétaire se donne les moyens de remettre aux normes l'installation pour la sécurité de tous.
Le staff est adorable et très serviable :)
Ma fille adore cette endroit, elle y vient régulièrement et elle s'y amuse énormément !
La Responsables Jelena est très douce et compréhensive, ma fille est handicapée et elle est très avenante avec elle, elle est attentive avec elle et la respecte, ma fille l'apprécie beaucoup ????
Ça faisait un bon bout de temps que je ne suis pas y aller.
L'ancienne était beaucoup plus compétente et le jeune homme d'avant qui était a l'accueil était réellement chaleureux sympa et l'organisation était meilleur ainsi que la propreté des lieux et l'efficacité de l'équipe.
Les animateurs sont très gentils,
Il y a de la propreté dans le parc de jeu.
Différent d'autres royal kids dans la gestion
Les adultes accompagnateurs doivent payer ce qui ne se fait pas partout
Je recommande ➕️ ➕️ (propreté OK= cest important !)
Et sans oublier que les enfants se sont trop bien amusés ????
Nous étions 10 parents et avons dû nous rabattre sur un autre kid park, si nous avions sus dès le départ nous n'aurions pas perdus du temps supplémentaire en trajet!