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Members' reviews on CHANTELOUP HÔTEL

4/5
26 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Guillaume L.
Guillaume L.
Visited in january 2024
Hébergement top, mais ne vous attendez pas a avoir chaud en arrivant dans votre logement. Pas de chauffage dans le SDB et dans la chambre d’une clim chauffage qui ne fait que du vent froid. On vous apporte un convecteur grille-pain pour la chambre, et vu qu'il n'y a rien dans la salle de bain, ou vous en apporte un second pour avoir de la chaleur. Niveau écoresponsable et confort 0 ! inadmissible pour cette catégorie de logement.
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Johann L.
Johann L.
Visited in january 2024
Idéal pour une famille de 5 avec des enfants en bas âge, petit déjeuner top personnel très aimable et tout cela à 30 minutes de Disney Land.
Adresse à garder précieusement pour prochain week-end à Disney.
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Timothy J.
Timothy J.
Visited in january 2024
Petites chambres, papier peint avec des oiseaux un peu effrayants, bouteilles d'eau à 4 euros, sans que l'on vous dise si vous les ouvrez. Personnellement, ce n'est pas un hôtel que je recommanderais ou dans lequel je séjournerais à nouveau.
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Florent S.
Florent S.
Visited in january 2024
A proximité du parc disney
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Birette C.
Birette C.
Visited in january 2024
Hôtel refait, chambres spacieuses, petit déjeuner avec ce qu'il faut, personnel au top, salle de jeux pour les plus petits
Près de disneyland
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Maxime C.
Maxime C.
Visited in january 2024
Hôtel charmant et propre. L'insonorisation est limite, il faut prévoir des boule quies.
Même si ça peux arriver à n'importe quel établissement. Nous n'avons pas pu nous doucher, car la canalisation de la chambre était bouchée ????.
Pour le prix je conseil quand même cette établissement.
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Axel F.
Axel F.
Visited in december 2023
Très surpris dans le bon sens au vu des notes ..
Très bon hôtel, l’accueil très agréable à la réception et ils sont disponibles.
Je recommande !
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Yasna K.
Yasna K.
Visited in december 2023
Proche de Disney et du centre commercial.
Hôtel très propre
Chambre vraiment très très petite, chambre pour 4 avec grand lit et lit superposé, aucun passage, très serré…
Rien pour accrocher les serviettes
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Trip.com M.
Trip.com M.
Visited in december 2023
Chambre confortable, de bonnes dimensions, de meme que la salle de bains.Agréablement surprise par le plateau de courtoisie très complet.Bien conseillée à l'accueil sur les restaurants aux alentours.Un seul bémol, les petits déjeuners réservés en même temps que la chambre n'apparaissaient pas dans notre dossier. Il a fallu les justifier avec un mail reçu par Trip.
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M. v.
M. v.
Visited in december 2023
Papier peint photo avec des perruches, génial. Chambre, salle de bain : tout est propre. Malheureusement, pas assez de crochets pour accrocher quelque chose dans la salle de bain. La crainte que l'on se roule par terre au milieu ne s'est pas réalisée. On ne s'est même pas rendu compte que le partenaire se retournait sur le matelas. Malheureusement, de vieux préjugés !
Il y avait encore un lit superposé pour deux autres personnes/enfants dans la chambre. L'eau sentait très chloré. C'est pourquoi il n'y a que 4 étoiles.

Le petit déjeuner à 12,50 euros pouvait être réservé en plus. Mais nous avons préféré aller dans une boulangerie, car c'est beaucoup plus agréable et intéressant. Le quartier est très calme, pas de bruit. Parking sécurisé juste derrière l'hôtel.
Pour une nuit, c'est correct, d'autant plus qu'il n'y a pas de restaurant et que nous n'avons rien trouvé dans les environs à pied.
Manger à l'Outlet Center à 10 minutes en voiture. Il n'y a pas de restaurant français, mais des "restaurants rapides" avec du style. Nous avons mangé italien - tzz en France - et le menu nous a servi de nappe.
Prendre le temps de se rendre dans la ville de Paris. Méga circulation. Mais bon.
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Michael
Michael
Visited in december 2023
Accueil pro, chambre fait le job mais très petite, petit déjeuner très cher pour ce qui est proposer
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Trip.com M.
Trip.com M.
Visited in december 2023
Superbe petit hôtel non loin de Disneyland Paris. C'était une bonne étape avant d'aller au Disney Sequioa Lodge.
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Trip.com M.
Trip.com M.
Visited in december 2023
Deux nuits à côté de Disney, rapport qualité prix très intéressant, nous n’avons pas eu le temps de tester les services proposés mais seulement pour dormir donc RAS. Literie un peu dure mais satisfait de notre séjour
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Faisal K.
Faisal K.
Visited in december 2023
Excellent service.
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Trip.com M.
Trip.com M.
Visited in december 2023
Très bon hôtel pour une visite à Disneyland Paris. Nous y passons très souvent la nuit. Le personnel est très aimable, les chambres sont suffisantes. Le seul défaut est la pomme de douche qui n'a pas assez de pression.
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Ana S.
Ana S.
Visited in december 2023
Simple et beau
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Andreas S.
Andreas S.
Visited in december 2023
Nous y sommes allés pour une nuit ..j'étais content..les chambres étaient petites mais pour une nuit c'est tout à fait correct ..les chambres étaient propres ..près de l'hôtel il y a beaucoup de possibilités de faire des achats ! Bien sûr aussi beaucoup de restaurants..il est très bien situé car Disneyland est à proximité..l'hôtel est adapté aux handicapés avec des places de parking à l'arrière, donc juste à côté de l'hôtel..le petit déjeuner est pour chacun quelque chose de céréales, petits pains, saucisses, nourriture anglaise par ex. saucisses..œufs brouillés, haricots mais pas de pain noir/mélangé..je donne 4/5 étoiles
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Trip.com M.
Trip.com M.
Visited in december 2023
L'attitude du directeur de l'hôtel était inexplicablement antipathique et je ne retournerai pas dans cet hôtel. À l'origine, la réservation était une commande annulable, la date de voyage n'était donc qu'une estimation approximative, mais en raison du changement de nom des occupants, elle s'est accidentellement transformée en une réservation non annulable, la date de notre vol a été retardée de trois jours, et notre demande de prolonger de trois jours la date d'enregistrement correspondante a été refusée, sans aucune marge de négociation, et l'attitude du directeur de l'hôtel était empreinte d'une grande arrogance tout au long de la procédure. Notre petit-déjeuner payé a été clairement compté par le personnel et signé par 3 personnes, le directeur de l'hôtel s'est précipité sur nous et a crié trois ! J'ai séjourné dans de nombreux hôtels Best West dans le monde entier, mais je n'ai jamais vu une attitude aussi mauvaise. Le premier jour, la chambre n'a pas été nettoyée, des sacs poubelles ont été laissés dans la chambre et n'ont pas été enlevés, les lits n'ont pas été faits et les serviettes de bain n'ont pas été changées. L'hôtel est très éloigné de la ville de Paris, si vous n'allez pas à Disney, ne recommandez pas de séjourner dans cet hôtel.
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Marion M.
Marion M.
Visited in december 2023
Alors ça !!!! ça a été une de nos belles surprises au niveau hôtelière. Une gentille dame au téléphone a qui nous expliquons un besoin spécifique d'une chambre loin des ascenseur et qui le comprend tout de suite vu le problème. Un accueil chaleureux même à 23h, un établissement plein de charme, familial.... vraiment top ! nous revenons du 15 au 16 décembre et nous savons que nous y serons bien :) Bravo à vous mesdames!
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Trip.com M.
Trip.com M.
Visited in november 2023
Nous avons réservé notre hôtel ici pour Disney et nous avons passé un excellent moment. Facile d'accès en voiture !
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Laurence R.
Laurence R.
Visited in november 2023
Très bonne expérience. J’ai passé 5 nuits dans cet hôtel. Je n’ai pas pris les petits déjeuners. Ambiance et décoration chaleureuses. Démarche éco-responsable plus que présente. Accueil attentionné du personnel avec une mention spéciale pour Margaux à la réception.
Excellent rapport qualité prix.
Je recommande
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Helena W.
Helena W.
Visited in november 2023
Premier voyage à Paris, j'ai réservé le Best Western avec Jet2 car il était annoncé comme proche de Disney, ce qui est vrai ! Situé dans un quartier très agréable et très bien desservi par les transports, il est facile de se rendre à la gare de Val d'Europe pour prendre le train pour Paris, le train pour Disneyland et le centre commercial situé juste à côté de la gare.

L'hôtel était charmant, je ne saurais trop le recommander ! Le personnel de la réception était toujours poli et heureux d'aider. La chambre était belle et confortable. Petit déjeuner correct et coin bar agréable. Nous reviendrons sans aucun doute ! (J'ai aussi adoré les petits oiseaux dans le hall, je ne les avais pas remarqués avant de quitter l'hôtel ! ????????)
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G. T.
G. T.
Visited in november 2023
Personnel super sympa et chambres très agréables... petit déjeuner délicieux et varié... nous y sommes allés deux fois en une semaine ! C'était tout simplement très agréable donc ... à recommander ! A tout moment avec plaisir ????
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Trip.com M.
Trip.com M.
Visited in november 2023
Excellente situation pour un voyage à Disneyland. En tant que famille, nous avons pris une chambre à trois lits. Le troisième lit était un lit simple complet qui était beaucoup plus confortable que le canapé pliant que l'on trouve souvent dans les chambres à trois lits. L'hôtel est très élégant et nous l'avons adoré. La chambre elle-même aurait dû être plus grande pour 3 personnes. Le parking gratuit et la boulangerie à proximité étaient également très appréciables.
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Verified H.
Verified H.
Visited in november 2023
Positif : Lit double avec lits jumeaux dans la plupart des chambres. Négatif : Les salles de bains doivent être entièrement rénovées et nettoyées régulièrement. Il y avait des boules de poussière sous l'évier.
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moustik1211
moustik1211
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
My family and me quedaba a night at this hotel July 7th and we were not only scandalized by the lack of hygiene and in addition we brought us of the bugs bed and quite substantial bites from this hotel.

We make a point of informing you to protect your consumers

Warm welcome
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CHANTELOUP HÔTEL * *

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