EUROPE HÔTEL * *
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Hotel with veranda and terrace overlooking the pool, equipped with bright and comfortable rooms with or without balcony
This contemporary establishment has bright and comfortable rooms, a seminar room and a large dining room as well as a restaurant, Chez Ernest. The choice of starter, main course and dessert, the board and the children's menu change according to the market and the seasons. In good weather, the terrace and the veranda are open to enjoy the outside. In a separate building, indoor swimming pool, deckchairs, sauna, hammam and body treatments await you for a moment of zenitude and well-being.
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The strengths of this establishment:
Members' reviews on EUROPE HÔTEL
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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Week-end du samedi 17 mai, personnel de l’après-midi à la réception profondément irrespectueux.
Nous avions réservé une chambre avec balnéo, bien en amont, et à l’arrivée on nous attribue une « suite » minuscule, sans aucun rapport avec la description : pas de balnéo, un simple canapé, aucun équipement digne de ce nom, même pas un frigo. On a payé un service haut de gamme pour se retrouver dans quelque chose de médiocre et trompeur.
Le pire : le réceptionniste, au lieu de nous expliquer ou de proposer une solution, s’est carrément moqué de nous. Il a ri au lieu de reconnaître l’erreur. Aucun geste commercial, aucune excuse, juste du mépris. Ce genre d’attitude est inacceptable dans un établissement censé offrir un service de qualité.
Le spa ? Toujours plein, impossible d’accéder à un espace de détente. À croire qu’ils vendent plus de prestations qu’ils n’ont de capacité.
Seul point positif : le personnel du restaurant a été agréable, rien à redire sur leur comportement. Mais ça ne sauve pas l’ensemble.
En résumé : établissement à fuir. Aucune considération pour le client, aucune transparence, aucun respect. Une énorme déception. Nous ne reviendrons jamais, et nous le déconseillons à tout le monde.
Le service du restaurant rien à dire, le personnel est aux petits soins.
Le massage très relaxant, on voit qu'elle connaît bien son métier.